Với những doanh nghiệp kinh doanh online thường lựa chọn chạy quảng cáo Facebook, Google để quảng bá sản phẩm, dịch vụ để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Khi chạy quảng cáo Google, Facebook thì tỷ lệ chuyển đổi là một trong điều đáng quan tâm. Vậy tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google thì loại quảng cáo nào có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Mời bạn bài hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB Agency để có được lời giải đáp thỏa đáng nhé!
Tỷ lệ chuyển đổi là gì?
Có rất nhiều khái niệm về tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo. Tỷ lệ chuyển đổi là số lượt chuyển đổi trung bình cho mỗi lần tương tác với quảng cáo được hiển thị ở dạng phần trăm. Nó được tính bằng cách lấy số lượt chuyển đổi chia cho tổng số lần tương tác với quảng cáo có thể theo dõi được cho một lượt chuyển đổi trong cùng khoảng thời gian.
Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi còn là tỷ lệ giữa số hành động tương tác trên quảng cáo (nhấp chuột, xem video, những hành động có giá trị như mua hàng, gọi điện, đăng ký nhận tin) với tổng số nhấp chuột trong một khoảng thời gian.
Thuật ngữ này được sử dụng để đo lường sự thay đổi hành vi của người dùng trên website. Hay còn gọi là Conversion rate (CR) và nó được dùng để so sánh tổng số người truy cập vào một trang web so với số người trong đó trở thành khách hàng trả tiền, người đăng ký hay người dùng.
Mặt khác, tỷ lệ chuyển đổi còn được hiểu là tỷ lệ người ghé thăm website bán hàng hay Fanpage và thực hiện hành vi chuyển đổi trên trang. Nó được đánh giá thông qua yêu cầu liên lạc, các cuộc gọi, mua hàng, báo giá, sắp xếp cuộc hẹn.
Quảng cáo trực tuyến có 2 hình thức quảng cáo phổ biến là Google Ads và Facebook Ads. Nếu bạn muốn biết tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google thì loại quảng cáo nào có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn thì hãy đi sâu vào phân tích tỷ lệ chuyển đổi của từng loại hình quảng cáo để có được đáp án nhé!
Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google
Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook
CR của Facebook Ads là gì?
Chuyển đổi trên Facebook được hiểu là khi khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi trên Fanpage của doanh nghiệp bạn gồm: thanh toán, tư vấn, xem trang,… Tỷ lệ chuyển đổi là số lượng chuyển đổi được thể hiện bằng đơn hàng, số lượt đăng ký hoặc tải ứng dụng dựa trên số lượng đối tượng mục tiêu tiếp cận.
Thông qua chỉ số này thì nhà quảng cáo sẽ biết được chiến dịch Facebook Ads nào đang có kết quả tốt nhất để tăng ngân sách và đạt được hiệu suất tối đa. Có nhiều cách để đo lường tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo trên Facebook: thông qua số lượng đơn hàng, gắn mã Pixel theo dõi hành vi của người dùng vào quảng cáo và landing page. Khi có lượt chuyển đổi mới, Facebook sẽ cập nhật trong bảng thống kê.
Thường các nhà quảng cáo sẽ có những chiến dịch chạy quảng cáo thử nghiệm nhắm tới tệp khách hàng mục tiêu ở quy mô nhỏ để thăm dò thị trường. Nếu nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo tốt: có nhiều bình luận và mang tới nhiều đơn hàng thì nhà quảng cáo sẽ tiếp tục tăng ngân sách và tập trung vào nghiên cứu tệp khách hàng này hơn.
Dựa trên báo cáo thống kê từ chỉ số CR trung bình của quảng cáo Facebook là 8,25%. Với một số ngành như: chăm sóc sắc đẹp, quần áo hay mỹ phẩm thì CR trung bình sẽ là khoảng từ 4 – 11%.
Những yếu tố ảnh hưởng đến CR của quảng cáo Facebook
Tỷ lệ chuyển đổi của Facebook Ads bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố gồm:
Mục tiêu quảng cáo
Tùy thuộc vào mục tiêu của mỗi doanh nghiệp mà tỷ lệ chuyển đổi sẽ được tính theo những cách khác nhau. Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là doanh số thì chỉ số CR sẽ được tính dựa trên số lượng đơn hàng có được trên số lượng tiếp cận. Còn nếu mục tiêu là quảng cáo ứng dụng thì tỷ lệ chuyển đổi là sẽ số lượt đăng ký và tải ứng dụng xuống dựa trên số lượng người tiếp cận. Việc xác định rõ ràng mục tiêu quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp có thể tạo ra được những quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Đối tượng khách hàng mục tiêu
Với mỗi một nhóm đối tượng có nhu cầu và những sở thích cùng đặc điểm nhất định thì tỷ lệ chuyển đổi cũng có sự khác biệt. Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và xác định đối tượng khách hàng tiêu mà quảng cáo của mình hướng tới là ai, họ có đặc điểm như thế nào. Từ đó tạo ra quảng cáo phù hợp nhắm tới đối tượng mục tiêu này để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nội dung quảng cáo
Mỗi loại nội dung quảng cáo với những định dạng khác nhau và phù hợp với từng đối tượng sẽ mang đến hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi khác nhau. Nếu bạn muốn quảng cáo của doanh nghiệp mình có tỷ lệ chuyển đổi cao thì cần tạo ra những quảng cáo với nội dung hấp dẫn, thu hút nêu bật rõ lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Đồng thời trong nội dung quảng cáo cần có lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, thuyết phục cùng những ưu đãi hấp dẫn để thu hút và thôi thúc khách hàng hành động. Bên cạnh đó, bạn cần lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp với mục tiêu và nội dung quảng cáo để thu hút khách hàng mục tiêu.
Kỹ thuật của nhà quảng cáo
Facebook là nền tảng quảng cáo mạnh mẽ nhưng có sự cập nhật thường xuyên và liên tục. Nhà quảng cáo cần hiểu rõ cơ chế vận hành của Facebook, cập nhật các kiến thức cùng xu hướng và chính sách của Facebook để biết cách triển khai các chiến quảng cáo hiệu quả giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hơn.
Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch Facebook Ads có tỷ lệ chuyển đổi cao và tối ưu chi phí nhất thì hãy thuê tài khoản quảng cáo của Optimal Fb. Bạn không chỉ có được tài khoản Agency Facebook Ads chất lượng, trust cao với mức phí tốt nhất trên thị trường cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Sử dụng tài khoản trust cao, đã chi tiêu và chạy nhiều sản phẩm khó của chúng tôi sẽ bạn có thể triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo với ngân sách lớn.
Mọi tài khoản quảng cáo của chúng tôi đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng. Bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng tài khoản: bao lên camp xanh, cắn tiền mạnh, quảng cáo duyệt nhanh, giá thầu tối ưu, tài khoản ít khi bị khóa,… Sở hữu kho tài khoản, chúng tôi không giới hạn số lượng tài khoản cấp cho khách hàng.
Thuê tài khoản quảng cáo của Optimal FB, bạn sẽ được các chuyên gia hỗ trợ tận tình 24/7. Setup tài khoản miễn phí, bọc link VPCS, tư vấn content và tối ưu quảng cáo,… Mọi vấn đề liên quan đến tài khoản bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách sẽ được các chuyên gia xử lý triệt để. Chi tiết về dịch vụ cùng nhận báo giá tốt nhất bạn hãy liên hệ tới hotline: +84564104104 ngay!
Để so sánh được tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google thì bạn không chỉ cần hiểu rõ chỉ số CR của Facebook Ads mà còn cần tìm hiểu và phân tích chỉ số CR của Google Ads. Hãy cùng theo dõi tiếp nội dung phía dưới!
Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Google
CR của Google Ads là gì?
Một lượt chuyển đổi trên Google được tính là khi khách hàng nhấp vào Landing page và thực hiện các hành động (mua hàng, đăng ký tư vấn…). Google Analytics là công cụ giúp nhà quảng cáo đo lường tỷ lệ chuyển đổi của Google Ads thể hiện ở những yếu tố: gọi điện, đăng ký form, tải và cài đặt ứng dụng, mua hàng,…
Về CR trung bình của quảng cáo Google thì dựa theo Wordstream là 7,04%. Tỷ lệ chuyển đổi trung bình trên landing page 2 – 5%. Với Google Search Ads thì tỷ lệ chuyển đổi là 4,4% còn Google Shopping Ads thì CR là 1,91% và GDN thì chỉ số CR trung bình là 0,57%. Trên điện thoại di động thì CR của quảng cáo tìm kiếm là 3,48% còn quảng cáo hiển thị là 0,72%. Những số liệu về CR chỉ mang tính chất tham khảo và có sự khác biệt giữa các ngành hàng. Chỉ số này cũng có sự biến động tùy theo thời điểm, ngành hàng và đặc thù landing page.
Những yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của Google Ads
Mục tiêu chiến dịch
Đây là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo Google. Tùy theo từng mục tiêu của doanh nghiệp lựa chọn thì chỉ số CR sẽ có sự khác biệt. Nếu mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn là doanh số thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ khác với mục tiêu là lưu lượng truy cập đến trang web,… Doanh nghiệp cần phải xác định mục tiêu chiến dịch để đưa ra chỉ số hiệu suất phù hợp để đo lường hiệu quả và CR của quảng cáo.
Từ khóa
Với mỗi loại từ khóa có lượng tìm kiếm và mức độ cạnh tranh khác nhau cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo. Nếu muốn tăng chỉ số CR thì doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và lựa chọn những từ khóa chất lượng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Khi đưa ra được bộ từ khóa thì bạn cần phải tinh chỉnh bộ từ khóa phù hợp với xu hướng, thị trường.
Xếp hạng và điểm chất lượng của quảng cáo
Là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến vị trí quảng cáo của doanh nghiệp trên Google. Bạn cần hiểu rõ cách thức hoạt động của chúng và biết cách tối ưu hóa để tăng khả năng quảng cáo được hiển thị và tiếp cận với đối tượng mục tiêu để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nếu bạn muốn nâng cao điểm chất lượng cho quảng cáo thì cần phải nghiên cứu và sáng tạo nội dung quảng cáo thu hút, hấp dẫn và thuyết phục.
Trang đích
Đây là một trong những nơi mà khách hàng được chuyển đến sau khi nhấp vào quảng cáo trên Google. Nó là yếu tố then chốt quyết định đến tỷ lệ chuyển đổi của Google Ads. Vì vậy bạn cần chú ý thiết kế trang đích với giao diện bắt mắt, dễ sử dụng và tối ưu trên thiết bị di động. Bạn cần đảm bảo trang web tải nhanh, hiển thị mượt với nội dung có liên quan đến quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cùng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.
Sau khi triển khai chiến dịch Google Ads thì cần phải theo dõi chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi để đo lường hiệu quả và sự thành công của chiến dịch. Hãy sử dụng các công cụ theo dõi chuyển đổi như Google Analytics và thực hiện thử nghiệm A/B để so sánh hiệu quả của các biến thể quảng cáo khác nhau. Dựa trên dữ liệu hiệu suất quảng cáo thu được thì bạn có thể đưa ra các biện pháp điều chỉnh và tối ưu chiến dịch phù hợp, hiệu quả nhất.
Google Ads và Facebook Ads: Loại nào có CR cao hơn?
Dựa theo những gì đã phân tích ở trên về tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google cho thấy chỉ số CR trung bình của Google Ads sẽ thấp hơn một chút so với Facebook Ads.
Tuy nhiên tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo trên Google sẽ cao hơn so với Facebook. Bởi hầu hết người dùng lên Google để tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ là họ đều đã xác định được rõ những nhu cầu và mong muốn của mình. Do đó sau khi họ tìm kiếm được thông tin mà muốn tìm thì khả năng họ mua hàng sẽ cao hơn. Điều đó chính là lý do Google Ads sẽ mang lại nhiều doanh thu và tỷ lệ lợi nhuận cao hơn Facebook Ads.
Cả quảng cáo Google và quảng cáo Facebook đều có những ưu điểm, hạn chế cùng tỷ lệ chuyển đổi khác nhau. Tùy theo quy mô, loại hình doanh nghiệp cùng mục tiêu kinh doanh và sản phẩm, dịch vụ thì bạn hãy lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp nhất để nâng cao doanh thu và hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp mình.
Với những doanh nghiệp mới bắt đầu có nguồn tài chính hạn chế và độ nhận diện thương hiệu chưa cao thì hãy chạy quảng cáo Facebook. Khi doanh nghiệp đã đi vào hoạt động ổn định thì nên chạy Google Ads để nâng cao doanh số bán hàng và cùng lợi nhuận tối đa.
Qua những chia sẻ ở trên thì bạn có thể so sánh được tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google. Từ đó bạn có thể chọn được loại hình quảng cáo phù hợp để phát triển hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp mình.
Thông tin liên hệ
Thông tin về “Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook so với quảng cáo Google” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về tài khoản và dịch vụ quảng cáo facebook. cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.
Câu hỏi thường gặp
Theo nhiều nghiên cứu cho tới thời điểm hiện tại thì CR trung bình lý tưởng cho quảng cáo Google là 3,75%. Nếu các doanh nghiệp xây dựng tỷ lệ chuyển đổi tốt cho các chiến lược Google Ads thì hãy tăng lên 5,31%. Khoảng 25% doanh nghiệp sử dụng Google Ads để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thì tỷ lệ chuyển đổi lên đến 11,45%. Những biện pháp mà doanh nghiệp có thể áp dụng để tăng chỉ số CR của Google Ads đó là tối ưu trang đích, chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp, đa dạng hóa các nội dung quảng cáo, thực hiện thử nghiệm A/B để so sánh hiệu suất,…
Mặc dù mỗi loại hình quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi khác nhau nhưng bạn hoàn toàn có thể kết hợp cả 2 loại hình quảng cáo này để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó nâng cao doanh số bán hàng, lợi nhuận cùng mở rộng quy mô hoạt động của doanh nghiệp.