Fanpage chính là nơi lý tưởng nhất để bạn tương tác với khách hàng và quảng bá thương hiệu hiệu quả đối với các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh online trên Facebook. Tuy nhiên, Fanpage của bạn đang gặp một lỗi khá nghiêm trọng là không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Facebook khiến cho chiến lược quản cáo bị gián đoạn dẫn đến việc tiếp cận khách hàng và bán hàng giảm sút đáng kể. Vậy tại sao trang không hiển thị trong tìm kiếm Facebook? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB để cùng tìm hiểu nhé.
Lợi ích của Fanpage Facebook mang lại cho người dùng
Trang Facebook hay còn đươc gọi là fanpage Facebook được các người dùng và doanh nghiệp tạo ra trên nền tảng mạng xã hội Facebook nhằm mục đích chia sẻ nội dung, tương tác với cộng đồng và xây dựng thương hiệu. Chức năng chính của các Fanpage là để tiếp thị, quảng cáo và tương tác với khách hàng hoặc người hâm mộ. Mỗi Fanpage có thể chứa nhiều loại nội dung khác nhau như bài viết, hình ảnh, video, sự kiện và thông tin liên hệ. Các nội dung này được chia sẻ trên trang và có thể được quản lý bởi các quản trị viên hoặc biên tập viên của Fanpage và được đảm bảo tuân thủ chăt điều khoản, dịch vụ của nền tảng. Trang Facebook cung cấp nhiều tính năng hữu ích như khả năng tùy chỉnh giao diện, phân tích dữ liệu về người theo dõi và tương tác, tạo quảng cáo, và quản lý nhóm. Chủ sở hữu Fanpage cũng có khả năng tương tác trực tiếp với người dùng thông qua các bình luận, tin nhắn và phản hồi trực tiếp. Ngoài ra, Fanpage có thể được sử dụng như một kênh để cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện hoặc hoạt động của một tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân. Các Fanpage thường được tạo miễn phí và có thể được quản lý từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Như vậy fanpage đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý thương hiệu trực tuyến, tương tác với cộng đồng và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nền tảng mạng xã hội Facebook được coi là lớn nhất thế giới.
Nguyên nhân trang không hiển thị trong tìm kiếm Facebook
Nếu bạn không thể tìm kiếm được trang của mình thì đồng nghĩa với việc người dùng cũng không tìm kiếm được Fanpage của bạn trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Điều này mang lại khó khăn đáng kể cho chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, cửa hàng của bạn. Nguyên nhân của việc không đề xuất trang trên Facebook cụ thể như sau:
- Ít hoạt động và tương tác: Một Fanpage ít hoạt động và không tương tác đủ sẽ gây ra sự thiếu hấp dẫn đối với người dùng. Nếu không có nội dung mới, thú vị và không tương tác với cộng đồng, người theo dõi có thể mất quan tâm và không tiếp tục tham gia vào Fanpage của bạn.
- Chưa áp dụng kỹ thuật SEO: Việc không sử dụng các kỹ thuật SEO (Search Engine Optimization) để tối ưu hóa trang Fanpage của bạn có thể làm giảm khả năng xuất hiện của Fanpage trên các công cụ tìm kiếm như Google, Opera,… Điều này làm cho Fanpage của bạn khó được tìm thấy và tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Fanpage mới đổi tên: Khi Fanpage vừa mới đổi tên, nó có thể gây nhầm lẫn cho người dùng và làm mất đi sự nhận diện thương hiệu đã gây dựng từ trước. Điều này có thể làm giảm sự tin tưởng của người theo dõi và làm giảm lượng tương tác trên Fanpage.
- Cạnh tranh với Fanpage mạnh hơn: Nếu Fanpage của bạn đối mặt với các đối thủ có sức ảnh hưởng mạnh mẽ và chiếm lĩnh vị trí top trên các công cụ tìm kiếm, việc thu hút người theo dõi mới và giữ chân người theo dõi cũ sẽ trở nên khó khăn hơn. Điều này đòi hỏi bạn phải có chiến lược nội dung và tiếp thị sáng tạo để nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Trên đây là một trong những nguyên nhân chủ yến khiến cho người dùng không thể tìm thấy fanpage của bạn. Nhưng đừng lo lắng vì Optimal FB sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề. Hãy theo dõi tiếp phần nội dung sau đây.
Cách khắc phục trang không hiển thị trong tìm kiếm Facebook
Cách 1: Tắt hạn chế về độ tuổi và quốc gia
Khi tạo Fanpage, có thể mặc định Facebook thêm hoặc bạn đã thêm giới hạn về độ tuổi, quốc gia, bạn bè,….cho trang của bạn nên chỉ có những người đáp ứng đủ thì mới có thể tìm thấy bạn trên trang kết quả tìm kiếm của Facebook. Chính vì vậy bạn cần chỉnh sửa lại những hạn chế đó cụ thể như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân và truy cập Fanpage của bạn > Trong mục Quản lý trang, chọn Cài đặt.
- Bước 2: Tại mục Chung, có 2 phần là giới hạn quốc gia và giới hạn tuổi. Hãy nhấn vào Chỉnh sửa để sửa lại.
Cách 2: Cài đặt Fanpage ở chế độ công khai
Nếu Fanpage ở chết độ không công khai thì trang chỉ hiển thị với những người quản lý. Còn nếu Fanpage của bạn đã bật chế độ công khai thì nó sẽ được hiển thị với tất cả mọi người.Do đó,việc chỉnh sửa lại chế độ hiển thị trang Facebook là rất quan trọng, cụ thể như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân và truy cập Fanpage của bạn > Trong mục Quản lý trang, chọn Cài đặt.
- Bước 2: trong phần Chế độ hiển thị trang, hãy nhấn vào để chỉnh sửa > chọn Trang đã đăng > nhấn vào Lưu thay đổi để hoàn thành thao tác.
Cách 3 : Cài đặt ảnh đại diện, ảnh bìa và nút kêu gọi hành động cho trang Facebook
Một số người không để ý tới việc thiếu ảnh đại diện, ảnh bìa hoặc nút kêu gọi hành động trên Fanpage, cho rằng những yếu tố này không ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả của trang. Tuy nhiên, Đây là các yếu tố chính để có thể tạo ra những ảnh hưởng đáng kể trong việc khiến trang của bạn không thể tìm thấy trên kết quả tìm kiếm trên Facebook.
Khi một Fanpage không có ảnh đại diện, ảnh bìa hoặc nút kêu gọi hành động, Facebook thường coi đó là một trang không hoàn chỉnh, không có mục đích rõ ràng. Kết quả là trang sẽ không được hiển thị trên Facebook và được coi là một Fanpage ảo. Do đó, việc cập nhật đầy đủ tất cả các phần này là rất quan trọng để tránh gặp phải vấn đề trang không tiếp cận đucợ với người dùng.
Cách 4: Thêm “Thông tin cơ bản” vào phần “Giới thiệu” của Fanpage.
Cũng giống như việc Fanpage của bạn chưa có ảnh đại diện, ảnh bìa và nút kêu gọi hành động thì việc chưa có thông tin trong phần giới thiệu cũng sẽ bị Facebook mặc định là Fanpage của bạn chưa hoàn thiện và có thể sẽ ẩn tang của bạn đi, không hiển thị với công đồng. Để thêm “Thông tin cơ bản” vào phần “Giới thiệu”, rất đơn giản cụ thể như sau
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân và truy cập Fanpage của bạn
- Bước 2: Chọn mục Xem thêm > chọn Giới thiệu.
- Bước 3: Facebook chuyển sang giao diện phiếu điền thông tin Fanpage, hãy bắt đầu bổ sung những thông tin về trang Facebook của mình để hoàn thành thao tác.
Bên trên là những thông tin chi tiết mà Optimal FB chia sẻ, mong rằng nó có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu nguyên nhân tại sao Fanpage Facebook không hiện kết quả tìm kiếm và thực hiện các cách khắc phục thành công để trang Facebook của bạn có thể mở rộng tiếm cận đến người dùng, khách hàng.
Không thể xem trang trên Facebook có thể là kết quả của một số nguyên nhân khác nhau. Có thể trang bị ẩn hoặc chặn, hoặc có lỗi kỹ thuật xảy ra. Đôi khi, trang có thể đã bị xóa hoặc không còn tồn tại nữa. Để giải quyết vấn đề này, có thể cần thử tải lại trang, kiểm tra xem có bị chặn không, hoặc liên hệ với quản trị viên của trang để biết thêm chi tiết.
Việc bật chế độ công khai cho Facebook mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Bằng cách làm này, bạn mở rộng phạm vi tiếp cận thông tin của mình đến mọi người trên mạng xã hội, từ đó tăng cơ hội kết nối, tương tác, và xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp. Đồng thời, chế độ công khai cũng tạo ra sự minh bạch và tin cậy, giúp bạn tham gia vào cộng đồng mạng một cách tích cực và có ý nghĩa hơn.
