Sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là gì?

Quảng cáo là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị và phát triển của mọi doanh nghiệp. Trong đó, quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là 2 phương thức khác nhau được sử dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu, nâng cao doanh số bán hàng. Mỗi loại hình quảng cáo sẽ có những đặc điểm riêng biệt với mục tiêu và mang lại hiệu quả khác nhau. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Optimal Fb Agency tìm hiểu về sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là gì?

Tìm hiểu về quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin

Quảng cáo thông tin là gì? 

Là quảng cáo sử dụng thông tin có giá trị về sản phẩm hoặc dịch vụ để thuyết phục khách hàng tiềm năng. Nó thường bao gồm thông tin thực tế về sản phẩm làm nổi bật các tính năng của nó so với đối thủ cạnh tranh hoặc chứng minh giá trị của nó với khách hàng. Đây là  chiến lược tiếp thị tập trung vào việc nâng cao nhận thức và sự hiểu biết về thương hiệu.   

Quảng cáo thông tin là cách hiệu quả để khiến khách hàng biết đến các sản phẩm mới hoặc được nâng cấp. Doanh nghiệp có thể sử dụng loại quảng cáo này để làm nổi bật những thông tin quan trọng nhất về sản phẩm của họ và chứng minh giá trị của chúng.

Một số ngành phải cung cấp thông tin về thành phần sản phẩm hoặc về những rủi ro khi sử dụng sản phẩm của mình. Những doanh nghiệp trong ngành này sẽ sử dụng quảng cáo thông tin để cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng một cách rõ ràng, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật. 

Khách hàng luôn đánh giá cao những doanh nghiệp cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ của mình. Một số doanh nghiệp sử dụng quảng cáo thông tin để tạo dựng lòng tin với khách hàng và tăng lòng trung thành thương hiệu. 

Hơn nữa, quảng cáo thông tin có thể giúp các doanh nghiệp giáo dục khách hàng về các tính năng quan trọng của sản phẩm để họ đưa ra quyết định sáng suốt. Những doanh nghiệp sử dụng quảng cáo thông tin để hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm an toàn. 

Mặt khác, quảng cáo thông tin thường là cách hiệu quả để doanh nghiệp nâng cao doanh số bán hàng. Thay vì thu hút cảm xúc hoặc nhận diện thương hiệu thì khách hàng sử dụng sự thật để cho khách hàng thấy những lợi ích họ có thể đạt được khi sử dụng sản phẩm. 

Nhiều doanh nghiệp sử dụng quảng cáo thông tin để truyền tải sự minh bạch, trung thực và quan tâm đến khách hàng. Từ đó giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu trước công chúng và nâng cao doanh thu cũng như giữ chân khách hàng tốt hơn. 

Vậy sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là gì? Hãy cùng nhau tìm hiểu về quảng cáo cạnh trước để có được lời giải đáp cho câu hỏi này. 

Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Mua hàng từ quảng cáo facebook có an toàn không?

Quảng cáo cạnh tranh là gì? 

Là một chiến lược tiếp thị được các doanh nghiệp sử dụng để duy trì thị phần của họ cho một sản phẩm cụ thể. Thay vì cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm thì nó tập trung vào việc quảng bá thương hiệu, tập trung vào việc truyền tải chất lượng sản phẩm. Đồng thời thể hiện sự vượt trội của mình so với các thương hiệu đối thủ. 

Mặt khác, quảng cáo so sánh liên quan đến việc so sánh trực tiếp sản phẩm của công ty với một thương hiệu khác trong cùng danh mục sản phẩm.

Trong quảng cáo cạnh tranh thì doanh nghiệp sẽ nhấn mạnh vào những điều khiến họ trở nên khác biệt trên thị trường. Quảng cáo cạnh tranh làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên độc đáo. Không chỉ là quảng bá các sản phẩm mà loại quảng cáo nhấn mạnh vào những yếu tố: giá trị thương hiệu, văn hoá nhân viên, dịch vụ khách hàng,…

Cách tiếp cận quảng cáo cạnh tranh rất đặc biệt khi tập trung vào nâng cao trải nghiệm của khách hàng và đưa ra lý do thuyết phục khiến họ thích thương hiệu của bạn hơn. Những tính năng này sẽ thu hút một số khách hàng trung thành nhất

Sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là gì?

Sau khi tìm hiểu về đặc điểm của từng loại quảng cáo thì có thể nhận thấy sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin được thể hiện ở các yếu tố sau: 

Mục tiêu

Nếu như quảng cáo cạnh tranh là phương pháp quảng cáo tập trung vào so sánh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Với mục tiêu chính là nhấn mạnh vào sự khác biệt, nổi trội của sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp so với các đối thủ. Từ đó thuyết phục khách hàng mục tiêu lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. 

Với quảng cáo thông tin thì lại tập trung vào việc cung cấp các thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Mục đích của phương pháp quảng cáo này đó là giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời tạo ra sự tin tưởng và lòng tin với thương hiệu giúp họ có thể đưa ra quyết định mua hàng.

Thông điệp và cách tiếp cận

Đối với quảng cáo cạnh tranh thường sử dụng các thông điệp mạnh mẽ phổ biến như “tốt hơn”, “rẻ hơn”, “chất lượng cao hơn” để thuyết phục khách hàng chọn lựa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Bên cạnh đó so sánh sự khác biệt trực tiếp với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp của đối thủ để tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. 

Còn quảng cáo thông tin thường sử dụng các thông điệp như “thông tin chính xác”, “đáng tin cậy”, “giá trị thực” để truyền đạt thông tin đến khách hàng mục tiêu. Những thông điệp này mang tính chất giáo dục, truyền đạt thông tin về giá trị, tính năng cũng như cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ.

Hiệu quả

Quảng cáo cạnh tranh giúp doanh nghiệp tạo ra sự nhận biết và gây ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí của khách hàng. Đồng thời giúp doanh nghiệp tập trung vào việc cải thiện sản phẩm, dịch vụ của mình để nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, loại quảng cáo này có thể gây ra cuộc chiến giá cả và chất lượng giữa các đối thủ. Đồng thời có thể gây ra tranh cãi và phản đối, kiện tụng từ phía đối thủ.

Ưu thế nổi trội của quảng cáo thông tin là giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và lòng tin từ phía khách hàng. Từ đó tạo ra mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng cùng nâng cao sự trung thành. Tuy nhiên, loại quảng cáo này không tạo ra sự chú ý và ấn tượng mạnh mẽ như quảng cáo cạnh tranh.

Nên lựa chọn loại hình quảng cáo nào? 

Khi có được lời giải đáp cho câu hỏi: “Sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là gì?”. Câu hỏi đặt ra là nên lựa chọn loại hình quảng cáo nào?

Mỗi phương thức quảng bá, tiếp thị đều có những ưu, nhược điểm cùng mục tiêu và cách tiếp cận khách hàng. Tuỳ thuộc vào mục tiêu, chiến lược kinh doanh và nguồn lực của doanh nghiệp để lựa chọn phương pháp quảng cáo phù hợp. Từ đó giúp tối ưu hoá hiệu quả quảng cáo, tăng khả năng thu hút cùng tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao doanh số bán hàng.  

Thông thường, để đạt được hiệu quả quảng cáo tốt nhất thì các doanh nghiệp thường kết hợp cả 2 loại hình quảng cáo này. Bằng cách kết hợp cung cấp thông tin chi tiết và nhấn mạnh vào sự khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp để tạo ra sự chú ý, ấn tượng mạnh mẽ đồng thời xây dựng lòng tin từ phía khách hàng mục tiêu.

Bằng việc hiểu rõ sự khác biệt giữa quảng cáo cạnh tranh và quảng cáo thông tin là gì? thì doanh nghiệp có thể tạo dựng được chiến lược quảng cáo hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Hơn nữa, nếu có thể kết hợp cả 2 loại hình quảng cáo này sẽ giúp nâng cao hiệu suất quảng cáo, tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng. 

Câu hỏi thường gặp