Quảng cáo Facebook ngân sách chưa sử dụng

Facebook Ads là kênh quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả và tối ưu chi phí nhất được nhiều doanh nghiệp. Khi chạy quảng cáo trên Facebook bạn sẽ gặp phải một số vấn đề như quảng cáo Facebook ngân sách chưa sử dụng. Vậy nguyên nhân của lỗi này là gì và cách khắc phục ra sao thì mời bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB Agency để có được lời giải đáp thỏa đáng nhé!

Ngân sách quảng cáo Facebook chưa được sử dụng là gì?

Đây là một lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo trên Facebook do thiết lập ngân sách không đúng cách. Điều này dẫn đến việc ngân sách không được sử dụng hiệu quả hoặc thậm chí là không được sử dụng hoặc sử dụng rất ít. Nó là nguyên nhân dẫn đến chiến dịch quảng cáo trên Facebook không hoạt động hoặc không nhận được lượt hiển thị nào.  

Việc ngân sách quảng cáo Facebook không hề được chi tiêu có thể bắt nguồn từ việc bạn sử dụng ngân sách chiến dịch Advantage trên Meta. Tuy nhiên chiến dịch không phân phối như mong đợi hoặc cách cài đặt chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo của bạn chưa tối ưu. Để hiểu rõ hơn tại sao quảng cáo Facebook ngân sách chưa sử dụng và cách khắc phục thì bạn hãy theo dõi tiếp nội dung phía dưới. Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về: Bạn có được trả tiền cho việc ủy quyền quảng cáo trên tiktok không?

Tại sao ngân sách quảng cáo Facebook không sử dụng hết? 

Nếu bạn chưa sử dụng hết ngân sách trong quảng cáo trên Facebook thì số tiền chưa chi tiêu thường vẫn còn trong tài khoản quảng cáo của bạn. Ngân sách chưa chi tiêu này sẽ không bị tính phí vào phương thức thanh toán của bạn cho đến khi quảng cáo thực sự chạy và phát sinh chi phí. Có một số lý do khiến bạn chưa sử dụng hết ngân sách quảng cáo là: 

Quá trình phân phối quảng cáo không thường xuyên

Nếu quảng cáo của bạn không được hiển thị đủ thường xuyên cho đối tượng mục tiêu. Từ đó khiến ngân sách của bạn không được chi tiêu đầy đủ. Điều này có thể là do nhiều yếu tố khác nhau như nhắm mục tiêu theo đối tượng, chiến lược giá thầu, mức độ liên quan của quảng cáo và sự cạnh tranh.

Thời gian chạy quảng cáo bị giới hạn

Khi thiết lập chiến dịch Facebook Ads, có thể bạn đã lên lịch quảng cáo chỉ chạy vào những thời điểm nhất định trong ngày hoặc những ngày nhất định trong tuần để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên nếu lịch quảng cáo của bạn giới hạn lượng thời gian hoạt động của quảng cáo. Điều đó có thể dẫn đến chiến dịch quảng cáo không chạy và ngân sách chưa chi tiêu.

Chiến dịch chưa được tối ưu 

Nếu chiến dịch của bạn không được tối ưu hóa cho hiệu suất như có tỷ lệ nhấp chuột thấp hoặc mức độ liên quan của quảng cáo kém,… Những quảng cáo có hiệu suất thấp có thể không nhận được đủ số lần hiển thị hoặc số lần nhấp chuột để làm cạn kiệt ngân sách được phân bổ. Điều đó có thể dẫn đến việc chiến dịch sử dụng không đúng mức ngân sách quảng cáo đã đặt ra.

Giới hạn ngân sách quảng cáo 

Trường hợp bạn đã đặt giới hạn ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời cho chiến dịch quảng cáo của mình nhằm kiểm soát số tiền chi tiêu không vượt quá mức ngân sách đặt ra. Khi đó, quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy khi đạt đến giới hạn này, ngay cả khi tổng ngân sách dành cho chiến dịch của bạn chưa được sử dụng hết.

Đặt giá thầu và cạnh tranh

Chiến lược đặt giá thầu bạn chọn có thể ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo của bạn. Nếu bạn đặt giá thầu quá thấp, giá thầu đó có thể không đủ sức cạnh tranh để giành chiến thắng trong các phiên đấu giá quảng cáo và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn một cách hiệu quả. Điều này có thể dẫn đến chiến dịch quảng cáo của bạn không được phân phối đến đối tượng mục tiêu. Từ đó dẫn đến quảng cáo Facebook ngân sách chưa sử dụng.

Mức độ liên quan và chất lượng của quảng cáo

Facebook ngày càng có những cải tiến trong việc nâng cao trải nghiệm của người dùng. Bên cạnh giá thầu, thuật toán phân phối quảng cáo của Facebook còn quan tâm đến các yếu tố như mức độ liên quan của quảng cáo, chất lượng và phản hồi của người dùng,… Từ đó xác định quảng cáo nào sẽ được hiển thị và phân phối đến đối tượng mục tiêu. 

Nếu quảng cáo của bạn có mức độ liên quan hoặc điểm chất lượng thấp. Điều này dẫn đến chúng có thể không được hiển thị thường xuyên và ngân sách có thể không được sử dụng. 

Quy mô nhắm đối tượng mục tiêu

Trường hợp quy mô đối tượng mà bạn nhắm mục tiêu quá hẹp hoặc cụ thể. Điều đó dẫn đến phạm vi tiếp cận của quảng cáo sẽ bị thu hẹp. Lúc này, quá trình phân phối quảng cáo sẽ bị hạn chế và ngân sách quảng cáo có thể chưa được sử dụng. Việc điều chỉnh các thông số nhắm mục tiêu hoặc mở rộng quy mô đối tượng có thể giúp tăng cơ hội sử dụng ngân sách của bạn một cách hiệu quả.

Khi nhận thấy ngân sách của mình liên tục không được sử dụng hết, bạn cần kiểm tra lại chiến dịch quảng cáo, cài đặt nhắm mục tiêu, nội dung quảng cáo và chiến lược đặt giá thầu,… Điều này nhằm đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đang được phân phối một cách hiệu quả đến đối tượng mục tiêu và ngân sách được sử dụng hiệu quả. 

Cách khắc phục quảng cáo Facebook ngân sách chưa sử dụng

Bạn hãy thực hiện các bước kiểm tra nếu bạn thiết lập chiến dịch quảng cáo sử dụng tính năng ngân sách chiến dịch Advantage trên Meta và ngân sách chưa được sử dụng thì hãy khắc phục như sau: 

Ở trong Trình quản lý quảng cáo Facebook chọn Tab Chiến dịch và Nhóm quảng cáo rồi kiểm tra cột Phân phối để đảm bảo chiến dịch và nhóm quảng cáo của bạn đang chạy. 

Tiếp đó mở phần chỉnh sửa nhóm quảng cáo và kiểm tra Lịch chạy quảng cáo trong phần Ngân sách & lịch chạy. Kiểm tra xem các nhóm quảng cáo của bạn đã được lên lịch chạy chưa và tìm khoảng trống trong lịch chạy.

Nếu có hạn chế về giờ chạy nhóm quảng cáo, bạn hãy xem xét việc giãn lịch chạy để có thêm thời gian phân phối quảng cáo.

Bên cạnh đó, bạn hãy kiểm tra giới hạn chi tiêu cho nhóm quảng cáo trong phần Ngân sách & lịch chạy. Kiểm tra xem nhóm quảng cáo trong chiến dịch có giới hạn chi tiêu không. Nếu Giới hạn chi tiêu quá thấp có thể dẫn đến tình trạng không thể phân phối quảng cáo.

Lúc này bạn hãy thử gỡ các giới chi tiêu để xem quảng cáo có phân phối hay không. Bạn cần mất đến 15 phút để các thay đổi có hiệu lực và có thể mất vài giờ để việc phân phối cải thiện nếu giới hạn chi tiêu bị hạn chế.

Kế tiếp bạn hãy kiểm tra Mục tiêu hiệu quả trong phần Chuyển đổi. Lưu ý rằng một số mục tiêu hiệu quả có thể yêu cầu nhiều ngân sách hơn những sự kiện khác. Đảm bảo ngân sách đủ lớn để đáp ứng chi phí cho mục tiêu hiệu quả bạn đã chọn. Có một quy tắc là ngân sách hàng ngày phải gấp ít nhất 10 lần chi phí trung bình của mục tiêu hiệu quả.  

Nếu không muốn tăng ngân sách, bạn có thể thử chọn mục tiêu hiệu quả có vị trí cao hơn trong phễu marketing. 

Trường hợp quy mô đối tượng ước tính cho nhóm quảng cáo quá hẹp có thể dẫn đến tình trạng không thể phân phối quảng cáo. Đối tượng quá hẹp có thể dẫn đến tình trạng không thể phân phối quảng cáo. Vì vậy, bạn cần cân nhắc nhắm mục tiêu đến đối tượng rộng hơn. 

Ngoài ra, bạn cần nâng cao mức độ liên quan và chất lượng quảng cáo bằng cách tối ưu hình ảnh, nội dung để phù hợp với đối tượng mục tiêu. Đồng thời lựa chọn chiến lược giá thầu phù hợp để giành chiến thắng trong các phiên đấu giá quảng cáo và tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.

Sau đó bạn hãy đóng phần chỉnh sửa nhóm quảng cáo và chọn tab Quảng cáo để kiểm tra cột Phân phối đảm bảo quảng cáo của bạn đang chạy. Khi chắc chắn quảng cáo đang hoạt động và ngân sách được chi tiêu thì bạn hãy nhấn Lưu để lưu lại những thay đổi. 

Đến đây, bạn đã hiểu rõ được những nguyên nhân và biết cách khắc phục khi quảng cáo Facebook ngân sách chưa sử dụng. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc triển khai các chiến dịch Facebook Ads đạt hiệu quả cao. 

Câu hỏi thường gặp