Cách tạo mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội

Rất nhiều doanh nghiệp đã thực hiện chiến dịch marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội để tiếp cận với khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ cùng thương hiệu. Để hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội thành công thì bạn cần phải xuất bản nội dung mới liên tục cho các kênh. Nếu bạn xây dựng được mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội thì có thể đạt được điều này. Bài viết hôm nay, Optimal FB sẽ chia sẻ tới bạn những thông tin hữu ích về vấn đề này. Theo dõi ngay!

Vì sao cần lên kế hoạch nội dung truyền thông xã hội?

Mặc dù bạn đã quen với việc tạo tất cả bài đăng trực tiếp trên mạng xã hội. Điều này dù có thể không đòi hỏi kế hoạch nhưng hiệu quả mà nó mang lại thấp hơn nhiều so với việc phát triển một chiến lược. Việc xây dựng một kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết để phát triển các chủ đề hiệu quả và tạo nội dung hấp dẫn. 

Khi lập kế hoạch trước cho chủ đề bạn sẽ đăng tải trên mạng xã hội giúp bạn chủ động trong việc nghiên cứu các chủ đề, ý tưởng nội dung để thu hút sự chú ý của khách hàng hàng. Đồng thời tăng khả năng hiển thị cho thương hiệu của doanh nghiệp. 

Với kế hoạch nội dung thì bạn có thể tạo ra hàng loạt nội dung trên mạng xã hội mà còn có một thư viện nội dung sáng tạo để khai thác khi cần. 

Bằng cách lên lịch bài đăng trên mạng xã hội sẽ giúp tạo ra lịch xuất bản nội dung nhất quán để có được lòng tin nơi khách hàng. Đồng thời các thuật toán của các nền tảng mạng xã hội sẽ hiển thị nội dung của bạn thường xuyên hơn. 

Nếu bạn xây dựng được một mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội thì bạn không cần mất thời gian suy nghĩ nên đăng nội dung tiếp theo. Hơn nữa, việc đăng bài riêng lẻ sẽ không mang hiệu hiệu quả gì. Thay vào đó, bạn nên dành thời gian nghiên cứu để xây dựng kế hoạch đăng nội dung để đạt được mục tiêu đã đề ra. 

Ngoài ra, nếu bạn có sự hiểu biết về khách hàng mục tiêu và tạo dựng được kế hoạch đăng nội dung trên các mạng xã hội vào đúng thời điểm phù hợp. Điều này sẽ giúp nội dung của bạn tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu. Doanh nghiệp của bạn có thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tăng tỷ lệ chuyển đổi cùng nâng cao ROI.  

Dựa trên kế hoạch nội dung trên mạng xã hội thì bạn sẽ xác định các số liệu quan trọng để đo lường kết quả. Qua đó, nhà tiếp thị có thể biết được định dạng nội dung và chủ đề nào đang hoạt động tốt nhất. Hơn nữa, bạn có thể sử dụng những thông tin chi tiết này để đưa ra ý tưởng mới hoặc tái sử dụng những gì đã hoạt động. Ngoài ra, bạn có thể kết hợp chạy quảng cáo, Optimal giới thiệu cho bạn cách thức Quảng cáo Google thu hút khách hàng như thế nào?

Cách xây dựng mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội

Xác định mục tiêu 

Bước đầu tiên để xây dựng lịch nội dung trên mạng xã hội là xác định mục tiêu. Điều này sẽ xác định tần suất bạn đăng bài, những ai sẽ tham gia vào quá trình tạo nội dung và kênh nào bạn muốn sử dụng. 

Bạn có thể thiết lập các mục tiêu truyền thông xã hội như nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web, tạo khách hàng tiềm năng, tăng tương tác, tăng doanh số,… 

Việc đặt ra mục tiêu cụ thể giúp bạn đo lường được tính hiệu quả của kế hoạch. Đồng thời, đây là cách tốt nhất để tạo ra một chiến lược tiếp thị thúc đẩy doanh số thành công. 

Nghiên cứu đối tượng mục tiêu

Để tạo ra những nội dung hấp dẫn và có giá trị trên mạng xã hội thì bạn cần phải phác hoạ được chân dung của khách hàng mục tiêu. Từ đó giúp định hướng kế hoạch nội dung trên phương tiện truyền thông mạng xã hội. 

Bằng cách thu thập thông tin chi tiết về nhân khẩu học, hành vi và sở thích của khách hàng mục tiêu thông qua việc sử dụng công cụ Google Analytics được cài đặt trên web. Tìm hiểu cách khách hàng nói về thương hiệu, ngành và sản phẩm của bạn. Từ đó bạn có thể hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu của mình cũng như loại nội dung mà họ muốn xem. 

Phân tích đối thủ cạnh tranh 

Để xây dựng được mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả, bạn cần phải nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp bạn hiểu rõ về những chiến lược nội dung mà họ đang sử dụng. Qua đó tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu của họ để định hình các mục tiêu và chiến lược dựa trên dữ liệu cùng tạo ra nội dung độc đáo và thu hút.

Xác định các kênh truyền thông xã hội

Đây là một trong những bước quan trọng để cải thiện hiệu suất của chiến dịch tiếp thị nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Bạn cần xác định nên sử dụng nền tảng truyền thông xã hội nào khi đăng nội dung. Điều này liên quan đến việc đánh giá các định dạng khác nhau như bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu, câu chuyện, quảng cáo,… 

Kênh truyền thông xã hội nào phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn. Từ đó đảm bảo những nội dung và thông điệp của doanh nghiệp được truyền tải đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm. 

Kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội

Một trong những ưu điểm nổi trội của việc xây dựng mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội đó là khả năng đo lường và báo cáo tiến độ. 

Bạn có thể kiểm tra hồ sơ xã hội để đánh giá bài đăng thành công nhất của bạn theo kênh, loại bài đăng nào sẽ nhận được nhiều tương tác nhất, thời điểm khán giả của bạn hoạt động nhiều nhất. Hoặc các  loại bài đăng khác nhau hoạt động như thế nào,… Thông qua việc kiểm tra, theo dõi và đánh giá bạn có thể cải thiện chiến dịch tiếp thị trong tương lai. 

Chọn loại nội dung phù hợp 

Mặc dù các nền tảng mạng xã hội đề cao tính giải trí, sự sáng tạo nhưng bạn cần phải nghiên cứu thật kỹ đặc điểm, hành vi của đối tượng mục tiêu để lựa chọn loại nội dung phù hợp và đăng tải trên mạng xã hội. Hãy tạo ra những nội dung hấp dẫn, chất lượng cao và có sự đa dạng hoá về loại hình nội dung. Bạn có thể tạo một thư viện nội dung để có thể sử dụng lại trên mạng xã hội giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Cách tốt nhất để biết loại nội dung nào sẽ phù hợp với chiến dịch marketing trên mạng xã hội là dựa trên dữ liệu trong quá khứ qua những bài đăng thành công nhất của bạn. 

Lập kế hoạch đăng bài 

Sau khi đã xác định được mục tiêu và loại nội dung hoạt động tốt nhất thì bạn cần xây dựng lịch đăng nội dung trên các phương tiện truyền thông xã hội. Điều này sẽ cho phép bạn tiếp cận được hoàn toàn với kế hoạch nội dung truyền thông xã hội. Qua đó, bạn sẽ hình dung và sắp xếp các ý tưởng cùng giúp chiến lược marketing hiệu quả hơn. 

Khi lập kế hoạch nội dung, bạn có thể sử dụng lại nội dung và lên lịch cho nội dung đó trên các nền tảng khác nhau. Nếu bạn quyết định nơi đăng nội dung nào, hãy xem xét nội dung nào hoạt động tốt trên nền tảng đó dựa trên quá trình kiểm tra.

Quảng cáo và phân phối nội dung 

Một kế hoạch nội dung xã hội tốt bao gồm việc phân phối nội dung đến đúng đối tượng mục tiêu để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Có một số cách để lập kế hoạch quảng bá và phân phối  nội dung trên các phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả như lên lịch nội dung trước thời hạn. Hoặc khuyến khích người khác chia sẻ bài viết của bạn hay sử dụng các tính năng dành riêng cho nền tảng, cộng tác với người sáng tạo,…

Theo dõi và đo lường kết quả

Để có một chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội hiệu quả thì bạn cần phải theo dõi và đo lường kết quả. Việc theo dõi, đánh giá các số liệu chi tiết sẽ giúp bạn điều chỉnh và tối ưu hóa kế hoạch của mình theo thời gian. Bạn cũng có thể sử dụng kết quả của mình để kiểm tra A/B loại nội dung. Đồng thời đánh giá mức độ nội dung hỗ trợ các mục tiêu bạn đặt ra 

Lỗi cần tránh khi sử dụng kế hoạch nội dung trên mạng xã hội

Bạn không chỉ cần biết cách xây dựng mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội mà còn phải chú ý những điều sau khi sử dụng để nâng cao hiệu quả cho chiến dịch truyền thông: 

Mỗi nền tảng truyền thông xã hội phục vụ một đối tượng riêng biệt và ưa thích các loại nội dung khác nhau. Lỗi thường mắc phải đó là sử dụng cách tiếp cận chung cho tất cả các nền tảng. Để khắc phục thì bạn nên điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp với đối tượng và định dạng cụ thể của từng nền tảng.

Những dữ liệu về khách hàng mục tiêu là yếu tố cốt lõi đề điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội. Nếu bạn bỏ qua những dữ liệu được cung cấp từ các công cụ phân tích sẽ bỏ lỡ cơ hội tối ưu hoá nội dung để có mức độ tương tác tốt hơn. Bạn nên thường xuyên xem lại số liệu phân tích để hiểu rõ điều gì là hiệu quả và không hiệu quả để điều chỉnh phù hợp. 

Mặc dù việc tuân thủ kế hoạch nội dung trên phương tiện truyền thông là cần thiết nhưng không nên quá cứng nhắc. Bởi phương tiện truyền thông xã hội rất năng động và đôi khi bạn cần thích ứng nhanh chóng với các xu hướng hoặc sự kiện hiện tại. Do đó kế hoạch nội dung trên mạng xã hội cũng phải có sự linh hoạt và thích ứng với các xu hướng đó. 

Bên cạnh việc đăng nội dung thì bạn cũng có kế hoạch tương tác để tăng thêm sự gần gũi và thân thiết với khán giả. Đồng thời xây dựng độ nhận diện thương hiệu hơn nữa cũng như kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả mục tiêu. 

Việc xây dựng mẫu kế hoạch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội không chỉ đòi hỏi sự sáng tạo mà còn yêu cầu sự chuẩn bị kỹ lưỡng và phân tích cẩn thận. Qua hướng dẫn chi tiết mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn có thể tạo ra những nội dung hấp dẫn mang lại hiệu quả cao cho chiến dịch marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội.

Câu hỏi thường gặp