Marketplace là tính năng mới của Facebook được ra mắt năm 2016 là công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh online hiệu quả trong đó có Dropshipping. Tuy nhiên, tính năng Facebook Marketplace bị hạn chế ở một số quốc gia. Điều này khiến cho các doanh nghiệp hoạt động trong mảng Dropshipping lo ngại rằng: “Dropshipping có được phép trên Facebook Marketplace không?”. Để có được lời giải đáp thỏa đáng cho câu hỏi này mời bạn theo dõi bài viết dưới đây ngay nhé!
Vài nét khái quát về Facebook Marketplace
Là nền tảng kết nối người mua và người bán để trao đổi, mua bán hàng hóa cùng phát triển hoạt động kinh doanh online. Các Marketplace đã có sẵn lượng khách hàng truy cập nên người bán khi tham gia không cần phải xây dựng tệp khách hàng. Việc bán hàng trên Marketplace rất đơn giản và dễ dàng. Khi người bán không cần phải tạo trang web bán hàng riêng, quảng cáo không mất phí và tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Bất kỳ ai có tài khoản Facebook đều có thể tự do mua, bán và giao dịch các mặt hàng trên Facebook Marketplace nhưng cần đảm bảo tuân thủ chính sách. Nền tảng này cung cấp cho các nhà bán hàng, doanh nghiệp lưu lượng miễn phí để bán hàng trên mạng xã hội Facebook. Được ví như một sàn thương mại điện tử mini có tiềm năng cạnh tranh với Gumtree, ebay và Amazon Marketplace.
Với Facebook Marketplace bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng mục tiêu của thương hiệu, sản phẩm của mình. Đồng thời giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng khi Facebook Marketplace hiển thị các sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng mục tiêu. Qua đó, doanh nghiệp của bạn có thể tìm được đúng khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng và tăng doanh số.
Dropshipping có được phép trên Facebook Marketplace không?
Được biết đến là mô hình kinh doanh bỏ qua khâu tồn kho, đóng gói và vận chuyển hàng hóa tới người tiêu dùng. Các đơn vị, doanh nghiệp làm Dropshipping sẽ tập trung vào việc quảng cáo bá sản phẩm, tư vấn cùng chốt đơn và chăm sóc khách hàng, theo dõi và quản lý đơn lý. Dropshipping là hình thức kinh doanh phù hợp với những doanh nghiệp có nguồn lực tài chính nhỏ. Bởi không yêu cầu vốn đầu tư quá cao, cách thức triển khai đơn giản và tính rủi ro thấp.
Khi mới bắt đầu làm Dropshipping thì các doanh nghiệp thường lựa chọn Facebook là kênh quảng cáo sản phẩm và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Facebook Marketplace là nền tảng cho các dropshipper phát triển hoạt động kinh doanh mạnh mẽ. Bởi doanh nghiệp có thể tiếp cận được một trong những nền tảng tốt nhất để có được gần 3 tỷ người trên toàn thế giới với phạm vi hoạt động hơn 70 quốc gia. Qua đó, doanh nghiệp sẽ có được lưu lượng truy cập không mất phí nếu đăng bài giới thiệu, quảng bá sản phẩm trên nền tảng này.
Với ưu thế nổi trội gồm: phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng, cách thức triển khai đơn giản và có thể bắt đầu ngay với chi phí thấp. Bạn không cần tốn chi phí xây dựng kho hàng để lưu trữ hàng hoá nhập, giảm tải khi bạn chỉ cần mua hàng từ nhà cung cấp sau khi khách hàng xác nhận đơn đặt hàng. Tăng khả năng hiển thị sản phẩm, thương hiệu đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí khi chỉ cần tập trung vào quảng bá.
Hơn nữa, bạn còn có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và có thể tận hưởng việc quảng cáo, bán hàng nhiều sản phẩm cùng lúc trên Facebook Marketplace. Nền tảng truyền thông xã hội này không chỉ có tệp khách hàng đa dạng mà còn rất phù hợp với Dropshipping. Facebook Marketplace là nền tảng bạn nên cân nhắc để lựa chọn kinh doanh Dropshipping. Không có bất có giới hạn hay quy định nào ngăn cản bạn triển khai các chiến dịch quảng bá, bán hàng Dropshipping trên Facebook Marketplace.
Cách thức triển khai Dropshipping trên Facebook Marketplace
Khi có được đáp án: “Dropshipping có được phép trên Facebook Marketplace không?”, bạn có thể bắt đầu các bước làm Dropshipping trên nền tảng Facebook Marketplace như sau:
Chọn sản phẩm ngách phù hợp
Những sản phẩm thích hợp để bạn triển khai Dropshipping trên Facebook Marketplace là: sản phẩm thời trang, mặt hàng tiêu dùng, đồ gia dụng, văn phòng phẩm, thực phẩm bổ sung, sản phẩm trend,… Khi làm Dropshipping thì bạn cần chọn được sản phẩm kinh doanh phù hợp. Các sản phẩm ngách là xu hướng được ưa chuộng trong những năm tới gồm: thời trang phái đẹp, sản phẩm trẻ em, dụng cụ sửa chữa, phụ kiện ô tô, sản phẩm làm đẹp,…
Tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy
Khi bạn lựa chọn được sản phẩm ngách phù hợp để làm Dropshipping thì hãy tìm nguồn cung cấp sản phẩm uy tín, chất lượng trên các nền tảng hay sàn thương mại điện tử. Hãy tham khảo các nền tảng khác chuyên cung cấp sản phẩm Dropshipping uy tín như Netsale, PingGo,… Bạn có thể lựa chọn nhà cung cấp đảm nhiệm trọn vẹn khâu sản xuất đóng gói và vận chuyển hàng hóa tới khách hàng (chọn đơn vị uy tín có sản phẩm chất lượng, chế độ bảo hành và đổi trả tốt, tốc độ giao hàng nhanh,…). Sau đó bạn hãy liên hệ với đơn vị cung cấp tiến hành thương lượng về mức giá cùng điều khoản vận chuyển.
Lên kế hoạch Marketing Dropshipping Online
Sau khi bạn chọn được sản phẩm phù hợp và nhà cung cấp uy tín thì bạn hãy lên kế hoạch quảng bá sản phẩm trên Facebook Marketplace. Ngoài ra bạn có thể kết hợp với bán hàng đa kênh để tăng khả năng tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Đồng thời bạn cần chuẩn nội dung nội dung giới thiệu, quảng bá sản phẩm: tiêu đề, nội dung mô tả sản phẩm cùng hình ảnh sản phẩm,…
Đăng bài bán hàng trên Facebook Marketplace
Về cách đăng bài giới thiệu, quảng bá bán hàng trên nền tảng này thì bạn hãy truy cập vào: https://www.facebook.com/marketplace/ hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình trên Facebook. Tiếp đó nhấp vào mục Marketplace nằm ở menu bar bên trái rồi chọn vào Tạo bài niêm yết mới. Kế tiếp bạn cần tải ảnh sản phẩm, thông tin mô tả cùng giá bán rồi chọn Tiếp theo. Chọn địa điểm niêm yết thường là các hội nhóm tập trung nhóm khách hàng mục tiêu của bạn rồi Đăng. Những lưu ý khi đăng bài quảng bá sản phẩm Dropshipping trên Facebook Marketplace:
Hình ảnh đăng Marketplace thì bạn hãy chuẩn bị từ 4 – 5 hình ảnh đẹp và đa dạng với các góc cạnh khác nhau, đảm bảo hình ảnh chuẩn Seo tối thiểu là 500×500 pixel. Bạn có thể làm thêm khung ảnh cho sản phẩm của mình hoặc chèn logo của thương hiệu mình vào.
Tiêu đề đăng bài giới thiệu, quảng bá sản phẩm Dropshipping và hãy sử dụng các tiêu đề hot trend để tạo sự thu hút, thuyết phục khách hàng nhấp vào xem. Bạn hãy đảm bảo hình ảnh đẹp cùng tiêu đề hấp dẫn thì tỉ lệ bài viết của bạn sẽ được quan tâm nhiều hơn.
Đối với nội dung mô tả trong bài đăng Marketplace quyết định đến việc ra quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên bạn không nên viết phần mô tả quá dài, hãy đảm bảo ngắn gọn, đủ ý gồm: giới thiệu về sản phẩm, đưa ra chế độ bảo hành, lời cam kết, số điện thoại, địa chỉ rõ ràng, thẻ hashtag.
Mặt khác là bạn cần phải xây dựng Profile Facebook cá nhân thật, chỉnh chu và chuyên nghiệp. Điều này cũng góp phần thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng.
Chạy quảng cáo Dropshipping
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo Dropshipping trên Facebook nhắm mục tiêu đến vị trí trên Marketplace thì nên test sản phẩm. Đầu tiên bạn hãy chọn chiến dịch tương tác để đánh giá được nội dung và nhu cầu sản phẩm mà mình phân phối đến tệp đối tượng mục tiêu có phù hợp hay không. Khi triển khai chiến dịch này thì bạn hãy test thành nhiều nội dung quảng cáo hoặc theo nhóm quảng cáo.
Với mỗi nội dung quảng cáo bạn hãy để ngân sách tối đa là 5 USD khi test khoảng 2 đến 3 ngày thì bạn có thể dựa vào CTR để có thể đánh giá hiệu quả. Nếu tốt thì hãy chuyển sang chạy tin nhắn sử dụng nội dung đã được test trước đó. Ngân sách tối đa cho mỗi nội dung quảng cáo cũng 5 đô/ ngày. Trong 3 ngày đến 1 tuần sẽ là thời gian để đánh giá mức độ hiệu quả của quảng cáo. Nếu bài quảng cáo nào có hiệu quả cao thì bạn hãy giữ lại để tăng ngân sách nhưng không được quá 30% tổng ngân sách đang chạy ở nhóm quảng cáo đó.
Khi chạy quảng cáo Dropshipping trên Facebook Marketplace thì chỉ có thể thực hiện được loại hình quảng cáo Gửi tin nhắn. Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị các nguyên liệu khác để chạy quảng cáo Dropshipping trên nền tảng này gồm: tài khoản quảng cáo, Fanpage, thẻ Visa/Mastercard,… Về tài khoản quảng cáo thì bạn nên lựa chọn loại tài khoản có độ trust cao, đã chi tiêu để triển khai chiến dịch sẽ giúp quảng cáo được duyệt nhanh chóng.
Bạn muốn có tài khoản Facebook Ads chất lượng để triển khai các chiến dịch quảng cáo Dropshipping nhắm vị trí đến Facebook Marketplace hiệu quả? Hãy thuê tài khoản tài khoản Dropship Facebook Ads của Optimal FB Agency. Ở đây bạn sẽ được cấp tài khoản Agency Facebook trust cao, ổn định giúp bạn lên camp dễ dàng. Vì tài khoản quảng cáo cấp riêng cho mỗi khách hàng nên bạn hoàn toàn chủ động trong việc tạo và quản lý chiến dịch.
Mức phí thuê tài khoản quảng cáo của chúng tôi là thấp nhất trên thị trường cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Tất cả tài khoản quảng cáo tại Optimal FB đều được các chuyên gia kiểm duyệt kỹ lưỡng. Bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng tài khoản quảng cáo: bao lên camp xanh, cắn tiền mạnh, quảng cáo duyệt nhanh, giá thầu tối ưu, tài khoản ít khi bị khóa,…
Các chuyên gia Facebook Ads của Optimal FB sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ bạn 24/7: bọc link VPCS (nếu chạy sản phẩm vi phạm), tư vấn content, tối ưu quảng cáo, hỗ trợ set camp (nếu cần), xử lý vấn đề vi phạm chính sách, hỗ trợ cấp Fanpage với mức giá ưu đãi,… Chi tiết về dịch vụ cùng nhận báo giá tốt nhất thì bạn hãy liên hệ tới hotline: +84564104104
Chuẩn bị đầy đủ nguyên liệu thì bạn hãy tiến hành triển khai quảng cáo Dropship trên Facebook Marketplace. Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi thiết lập chiến dịch quảng cáo Dropship rồi chọn vị trí hiển thị của quảng cáo là Facebook Marketplace. Tiếp đó bạn các chi tiết của quảng cáo theo hướng dẫn và nhấn vào nút Đăng để xuất bản quảng cáo. Khi chạy quảng cáo Facebook Marketplace thì bạn không thể gắn link sản phẩm hoặc điều hướng đến Url trang đích bán hàng. Bạn sẽ kết nối với khách hàng khi họ gửi tin nhắn khi nhấp vào bài đăng sản phẩm trên Marketplace.
Tư vấn, chốt đơn và xử lý đơn hàng
Sau khi bạn làm tốt tất cả vấn đề trên thì nếu có khách hàng gửi tin nhắn đến thì bạn hãy tư vấn và chốt đơn. Hãy luôn quan tâm, lễ phép với khách hàng, tư vấn về lợi ích nhận được khi sử dụng sản phẩm và đưa ra những giải pháp phù hợp nhất cùng cam kết với khách hàng. Nếu họ đặt hàng thì bạn hãy lên đơn hàng và gửi đến nhà cung cấp để họ đóng gói sản phẩm và gửi đến khách hàng.
Như vậy là bạn đã có được đáp án cho câu hỏi: “Dropshipping có được phép trên Facebook Marketplace không?”. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo Dropshipping trên Facebook đạt được hiệu quả cao nhất!
Câu hỏi thường gặp
Nếu người bán hoạt động với tư cách cá nhân không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào cho Facebook Marketplace. Mỗi lần bán hàng sẽ phải chịu phí giao dịch 5% nếu bạn hoạt động với tư cách là doanh nghiệp. Phí giao dịch tối thiểu mà bạn cần phải trả cho nền tảng này đó là 0.40 USD.
Dựa theo chính sách quảng cáo và Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook thì cá nhân hoặc doanh nghiệp không được phép đăng bài bán hàng hoặc quảng bá những sản phẩm vi phạm chính sách gồm: rượu và đồ uống có cồn, sản phẩm dành cho người lớn, thực phẩm chức năng, các sản phẩm y tế,… Nếu bạn vi phạm chính này tài khoản Facebook hoặc tài khoản quảng cáo sẽ bị vô hiệu hóa.
