Chuyển đổi tùy chỉnh facebook không hoạt động, phải làm sao?

Nếu bạn là chủ sở hữu của một trang web doanh nghiệp và đang sử dụng quảng cáo Facebook để tăng lưu lượng truy cập hoặc tạo ra nhiều chuyển đổi hơn trên trang web của mình, việc hiểu về Facebook Pixel là rất quan trọng.Vậy tại sao chuyển đổi tùy chỉnh không hoạt động. Trong bài viết này, Optimal FB sẽ cùng các bạn khám phá về Facebook Pixel và cách khắc phục khi chuyển đổi tùy chỉnh Facebook không hoạt động góp phần giúp nâng cao hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo của bạn.

Giải thích: Chuyển đổi tùy chỉnh Facebook là gì?

Với tính năng chuyển đổi tùy chỉnh, bạn có thể thiết lập các quy tắc cho các sự kiện cụ thể. Khi tạo các quy tắc này, bạn có khả năng đo lường các hành động của khách hàng một cách chi tiết hơn. Ví dụ, bạn có thể lọc ra tất cả các giao dịch mua giày nữ có giá trị trên $40. Sau đó, bạn có thể sử dụng các chuyển đổi tùy chỉnh này như là mục tiêu hiệu quả và tiếp cận những người dùng có khả năng cao nhất để thực hiện các hành động mà bạn mong đợi.

Ví dụ: Giả sử một cửa hàng bán quần áo trực tuyến muốn theo dõi doanh số bán hàng trực tuyến cho các sản phẩm quần áo nam có giá trên $50. Họ có thể tạo một sự kiện chuyển đổi tùy chỉnh để kích hoạt mỗi khi có người mua sản phẩm này. Để làm điều này, họ có thể chọn “Mua hàng” làm sự kiện chuyển đổi và thiết lập hai quy tắc sau:

• Quy tắc dựa trên URL: URL nơi mua hàng được thực hiện chứa từ khóa “nam”.
• Quy tắc dựa trên thông số: Sản phẩm có giá trị lớn hơn $50.

Khi họ đã nhận được đủ lượng dữ liệu từ các chuyển đổi tùy chỉnh này, họ có thể sử dụng chúng để đặt mục tiêu hiệu quả. Điều này có nghĩa là họ có thể hiển thị quảng cáo của mình cho những người dùng có khả năng cao nhất sẽ mua các sản phẩm quần áo nam với giá trên $50.

Nguyên nhân chuyển đổi tùy chỉnh facebook không hoạt động và cách khắc phục

Một số nguyên nhân khiến chuyển đổi tùy chỉnh facebook không hoạt động mà các bạn có thể tham khảo để đưa ra giải pháp tốt nhất, cụ thể như sau:

Chưa tối ưu Meta Pixel

Một trong những cách để đạt được mục tiêu hiệu quả trong quảng cáo trên Facebook là sử dụng Meta Pixel một cách chính xác. Meta Pixel, hay còn được gọi là Facebook Pixel, là một công cụ quan trọng giúp kết nối quảng cáo trên Facebook với các nguồn dữ liệu khác nhau như trang web.

Nhờ Meta Pixel, doanh nghiệp có thể theo dõi và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, từ đó đánh giá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook một cách chi tiết. Tuy nhiên, nếu Meta Pixel không được tối ưu đúng cách, đây có thể là một trong những lý do khiến chiến dịch quảng cáo trên Facebook không đạt được chuyển đổi mong muốn.

Để kiểm tra và cải thiện việc theo dõi chuyển đổi từ quảng cáo Facebook, bạn có thể sử dụng Meta Pixel và thực hiện các bước sau:

• Sự kiện tiêu chuẩn: Bạn có thể theo dõi các hành động tiêu biểu như mua hàng hoặc đăng ký bằng cách sử dụng các sự kiện tiêu chuẩn.
• Sự kiện tùy chỉnh: Meta Pixel cho phép bạn thiết lập các sự kiện tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn.
• Chuyển đổi tùy chỉnh: Bằng cách phân tích cú pháp URL giới thiệu trên trang web của bạn, bạn có thể tự động theo dõi các hành động chuyển đổi của người truy cập.

Bằng cách sử dụng các tính năng này của Meta Pixel một cách đúng đắn, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch quảng cáo trên Facebook và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình một cách hiệu quả.

Ngân sách không đáp ứng được cho chiến dịch

Vấn đề về ngân sách quá thấp thường là một trong những lý do phổ biến khiến cho chiến dịch quảng cáo trên Facebook không đạt được chuyển đổi như mong đợi. Một lời khuyên phổ biến là “phải có tiền để kiếm tiền”, và đúng như vậy, để đạt hiệu quả tốt nhất, bạn cần phải đầu tư một ngân sách đủ lớn cho chiến dịch Facebook Ads của mình. Nếu ngân sách được giới hạn quá thấp, quảng cáo có thể sẽ hết ngân sách một cách nhanh chóng và không thể tạo ra chuyển đổi như mong đợi.

Ví dụ, nếu ngân sách quá thấp, quảng cáo sẽ ít hiển thị cho những đối tượng có khả năng thực hiện hành động mong muốn của bạn. Điều này có thể dẫn đến việc chiến dịch không có đủ cơ hội để chuyển đổi. Bạn cũng cần lưu ý rằng ngân sách trọn đời của quảng cáo trên Facebook có thể sẽ dẫn đến việc hết ngân sách trước khi tối ưu hóa được cơ hội chuyển đổi vào thời điểm cụ thể. Khi ngân sách quá thấp, chi phí cho mỗi chuyển đổi từ quảng cáo trên Facebook có thể tăng lên, đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho mỗi hành động mà bạn mong muốn người dùng thực hiện.

Để khắc phục vấn đề này, đầu tiên bạn cần đảm bảo rằng ngân sách của mình đủ cao để hiển thị quảng cáo cho đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và kích thích chuyển đổi. Hãy dành thời gian để nghiên cứu các chỉ số hiệu suất của Facebook Ads và xác định mức ngân sách cần thiết để đạt được mục tiêu mong muốn.

Cách sử dụng chuyển đổi tùy chỉnh Facebook

Để sử dụng chuyển đổi tùy chỉnh để lọc sự kiện trước đó bạn phải kiểm tra chuyển đổi tùy chỉnh Facebook sau đó cần thiết lập Meta Pixel và tạo sự kiện tiêu chuẩn hoặc sự kiện tùy chỉnh trên trang web của bạn, các bước sử dụng chuyển đổi tùy chỉnh Facebook bạn có thể tham khảo các bước cụ thể như sau:

• Bước 1: Đầu tiên, truy cập Trình quản lý sự kiện trên Meta.
• Bước 2: Tiếp theo, nhấp vào mục Chuyển đổi tùy chỉnh trong menu trên cùng bên trái.
• Bước 3: Nhấp vào nút Tạo chuyển đổi tùy chỉnh.
• Bước 4: Nhập tên cho chuyển đổi tùy chỉnh của bạn và có thể thêm một phần mô tả nếu cần.
• Bước 5: Chọn nguồn dữ liệu cho chuyển đổi tùy chỉnh của bạn.
• Bước 7: Chọn sự kiện chuyển đổi mà bạn muốn theo dõi.
• Bước 8: Nếu bạn chọn Tất cả lượt truy cập URL hoặc sự kiện tùy chỉnh, bạn sẽ thấy lựa chọn để chọn sự kiện tiêu chuẩn để tối ưu hóa. Hãy giữ lại lựa chọn mà họ đề xuất hoặc chọn một hạng mục mô tả tốt nhất sự kiện chuyển đổi bạn đang quan tâm.
• Bước 9: Thiết lập quy tắc bằng URL hoặc thông số sự kiện. Bạn có thể chọn các thông số mà bạn hiện gửi cùng sự kiện đã chọn. Nếu bạn không thấy thông số mà bạn muốn chọn, hãy cập nhật cách thiết lập pixel hoặc API Chuyển đổi để gửi thông số cùng sự kiện.
• Bước 10: Bạn cũng có thể nhấp vào dấu cộng (+) nếu bạn muốn thêm quy tắc khác.
• Bước 11: Nếu cần thiết, bạn có thể chọn ô để nhập giá trị chuyển đổi và nhập giá trị của bạn. Hãy chỉ sử dụng trường thông tin này nếu các sự kiện trong chuyển đổi tùy chỉnh của bạn chưa có giá trị chuyển đổi. Nhớ rằng chỉ sử dụng số nguyên và không bao gồm bất kỳ ký tự nào khác.
• Bước 12: Cuối cùng, nhấp vào nút Tạo để hoàn thành quy trình tạo chuyển đổi tùy chỉnh của bạn.

Lưu ý rằng mỗi tài khoản quảng cáo hoặc hồ sơ kinh doanh chỉ được phép có tối đa 100 chuyển đổi tùy chỉnh. Tuy nhiên, bạn có thể xóa các chuyển đổi tùy chỉnh không cần thiết và thêm mới khi cần thiết.

Trong bài viết trên Optimal FB đã liệt kê cho các bạn những thông tin chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những nội dung mà chúng tôi chia sẻ có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về lí do chuyển đổi tùy chỉnh Facebook không hoạt động và thực hiện các bước khắc phục và sử dụng chuyển đổi tùy chỉnh Facebook một cách thành công.

Thông tin liên hệ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ quảng cáo facebook trên toàn quốc, đồng thời với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lẫn trình độ vừa hỗ trợ quảng cáo, vừa có thể trực tiếp thực hiện quảng cáo facebook nếu bạn cần. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104 để được tư vấn chi tiết.

Câu hỏi thường gặp