Chi phí tiếp thị và quảng cáo là bao nhiêu năm 2024?

Hoạt động tiếp thị và quảng cáo là điều cần thiết đối với mọi doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường đồng thời nâng cao doanh thu và lợi nhuận. Tuy nhiên, chi phí tiếp thị và quảng cáo là bao nhiêu là điều mà các nhà kinh doanh lo lắng để đảm bảo đạt được hiệu quả tốt nhất. Bạn hãy dừng ở bài viết này của Optimal và lắng nghe những chia sẻ đến từ các chuyên gia để hiểu rõ hơn nhé!

Tìm hiểu về tiếp thị và quảng cáo

Marketing là gì?

Có nhiều định nghĩa về marketing tuy nhiên bạn có thể hiểu nó là một quá trình phát hiện ra nhu cầu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng sản phẩm, dịch vụ. Quá trình này bao gồm các bước như nghiên cứu, phân tích, lên kế hoạch, chiến lược, phân bổ ngân sách, thống kê, tối ưu,… Nếu như ban đầu marketing gồm có 4 biến số là Product, Price, Place, Promotion thì marketing hiện nay đã được bổ sung thêm nhiều yếu tố khác: People, Process, Physical evidence. Marketing giờ đây không chỉ được dừng ở 7P mà còn được phát triển thành nhiều mô hình 4C, 4E.

Nếu như trước khi chiến lược marketing tập trung vào các kênh truyền thống như báo in, truyền hình, điện thoại,… Với sự phát triển của công nghệ như ngày nay thì các chiến lược tiếp thị đã có sự phát triển vượt bậc nhờ sự ra đời của tiếp thị kỹ thuật số. Nó đã thay đổi cách thức giao tiếp kinh doanh với khách hàng. Công nghệ giúp việc thu thập thông tin, hành vi, nhu cầu và mong muốn của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Các loại hình tiếp thị phổ biến gồm: Digital Marketing, Social Media Marketing, quản lý thương hiệu,… Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về: Cách tạo chiến dịch Facebook từng bước chi tiết 2024

Quảng cáo là gì?

Là việc doanh nghiệp trả phí để đặt thông điệp về thương hiệu, quảng bá sản phẩm và dịch vụ ở một vị trí cụ thể. Các doanh nghiệp thường sử dụng quảng cáo để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ cùng thiết lập văn hóa doanh nghiệp. Nếu được sử dụng đúng cách và có kế hoạch thì quảng cáo sẽ thúc đẩy chuyển đổi, nâng cao doanh số bán hàng. Quảng cáo là phương tiện để kích thích nhu cầu và tạo sự trung thành với thương hiệu. Nó làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp bằng cách cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết, giải pháp hữu ích để thuyết phục khách. 

Tương tự marketing thì quảng cáo đã có sự phát triển đáng kể trong thế kỷ 21 khi công nghệ kỹ thuật số lên ngôi. Điều này mở ra cho nhà quảng cáo những con đường quảng cáo mới thông qua các phương tiện truyền thông, website hay cửa hàng thương mại điện tử,… So với quảng cáo truyền thống thì quảng cáo trực tuyến có nhiều ưu điểm nổi trội hơn hẳn. Tính linh hoạt cao, phạm vi tiếp cận rộng cùng hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ và tối ưu chi phí hơn nhiều. Một số kênh quảng cáo thường được doanh nghiệp sử dụng nhiều như quảng cáo PPC, quảng cáo ngoài trời, quảng cáo truyền hình, quảng cáo Facebook, quảng cáo trên điện thoại di động. 

Sự khác biệt giữa tiếp thị và quảng cáo?

Để biết được chi phí tiếp thị và quảng cáo là bao nhiêu thì hãy cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa marketing và quảng cáo như sau: 

Cấu trúc

Nếu như marketing được ví như chiếc bánh lớn gồm nhiều phần nhỏ như nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, xây dựng trải nghiệm, thu thập đánh giá khách hàng,… Mỗi phần sẽ hình thành nên một quá trình tiếp thị được triển khai qua nhiều khâu để các đơn vị có thể đạt được những mục tiêu đã đặt. 

Đối với quảng cáo thì nó được hiểu là việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu trên nhiều kênh khác nhau được triển khai với nhiều dạng. Khi xây dựng quảng cáo sẽ gồm có nhiều bước nhưng không phải là quá trình lớn như marketing. 

Mục tiêu

Dù là hoạt động marketing hay quảng cáo thì mục tiêu đều được xác định ngay từ đầu và nó là thước đo để đánh giá sự thành công của chiến dịch. 

Với quảng cáo thì mục tiêu sẽ là giới thiệu, thông báo lặp lại để nhắc nhở và thuyết phục khách hàng chọn sản phẩm, dịch vụ hay nâng cao nhận độ diện thương hiệu. Mục tiêu của marketing sẽ rộng hơn không nó chỉ là tăng tỷ lệ chốt đơn, nâng cao doanh số mà còn xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành với khách hàng. 

Đối tượng 

Các quảng cáo thường nhắm thẳng trực tiếp đến khách hàng tiềm năng thường là các cá nhân, người có nhu cầu, sự quan tâm và đủ khả năng chi tiêu cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. 

Đối với marketing thì đối tượng không chỉ là khách hàng mục tiêu mà còn là tất cả mọi người bao gồm cả đối thủ. 

Thời gian tạo kết quả và chỉ số đo lường

Quảng cáo là một phần trong marketing nên nó sẽ mang lại kết quả và lợi nhuận nhanh hơn. Còn các hoạt động tiếp thị sẽ có ý nghĩa lâu dài và củng cố thương hiệu trong tương lai. Nếu như quảng cáo được đo lường bằng các chỉ số như số lần hiển thị, lượt tương tác, chuyển đổi, phạm vi tiếp cận, ROAS,… Trong marketing sẽ được đo lường bằng các chỉ số như thị phần, giá trị trọn đời và sự hài lòng của khách hàng, doanh thu,… Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về: Cách thiết lập trình quản lý quảng cáo cho trang Facebook

Chi phí tiếp thị và quảng cáo là bao nhiêu hiện nay? 

Là chủ doanh nghiệp bạn luôn tìm cách để nâng cao doanh thu và phát triển hoạt động kinh doanh. Tiếp thị và quảng cáo là 2 phần quan trọng trong khi chiến lược mở rộng thị trường, phát triển hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên bạn cần tính đến những chi phí liên quan đến cả 2 lĩnh vực này. 

Chi phí tiếp thị và quảng cáo sẽ có sự thay đổi tùy loại tiếp thị và quảng cáo bạn thực hiện. Nó bao gồm nhiều loại chi phí như quảng cáo trực tuyến, quảng cáo trên phương tiện truyền thông, quan hệ công chúng, tài trợ,… Chi phí tiếp thị và quảng cáo phụ thuộc vào ngành, thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, mục tiêu kinh doanh, vòng đời sản phẩm. Để xác định được số tiền phù hợp để chi cho quảng cáo và tiếp thị thì bạn cần tuân thủ nguyên tắc sau: 

Giai đoạn phát triển và nguồn lực tài chính

Để xác định được số tiền bạn nên chi cho quảng cáo và tiếp thị thì bạn cần xác định được doanh nghiệp mình đang ở trong giai đoạn nào của quá trình kinh doanh. Bên cạnh đó bạn cần xem xét các yếu tố tài chính, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Cụ thể là nếu doanh nghiệp của bạn đang ở trong giai đoạn mở rộng với sự cạnh tranh rất cao thì hãy đầu tư nhiều nguồn lực vào quảng cáo và tiếp thị hơn. Trường hợp doanh nghiệp của bạn có nguồn lực tài chính lớn hướng đến mục tiêu tăng trưởng mạnh thì có thể đầu tư nhiều ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị. 

Bắt đầu với ngân sách quảng cáo nhỏ

Bạn nên bắt đầu chi tiêu cho quảng cáo và tiếp thị với ngân sách nhỏ khoảng 500 USD mỗi tháng cho đến khi đạt được hiệu suất lớn thì hãy việc xem xét đến việc tăng ngân sách. Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay đã thành lập với doanh thu và lợi nhuận cao thì hãy bắt đầu chiến dịch quảng cáo, tiếp thị với ngân sách thấp sẽ an toàn và tốt nhất. Không nên dốc hết ngân sách vào quảng cáo mà bạn có thể bắt đầu với số tiền từ 20 – 50 USD mỗi ngày cho quảng cáo trực tuyến vẫn mang lại hiệu quả. 

Quy định doanh thu 5% 

Việc tái đầu tư doanh thu trở lại doanh nghiệp thông qua quảng cáo là ý tưởng hay. Việc có thêm khách hàng mới cho phép doanh nghiệp của bạn phát triển và giúp đa dạng hóa doanh nghiệp của bạn để bạn không phụ thuộc vào một số ít khách hàng. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng đều có doanh thu để củng cố ngân sách quảng cáo và tiếp thị. Bạn hãy đảm bảo rằng ngân sách quảng cáo tuân thủ quy định từ 2 – 5% doanh thu. 

Xác định ngưỡng chi tiêu hợp lý

Trong trường hợp, doanh nghiệp đang trong giai đoạn mới phát triển thì bạn nên bắt đầu ngân sách quảng cáo từ 300 – 500 USD mỗi tháng. Ngoài ra, bạn cần xem xét việc chi tiêu cho quảng cáo và tiếp thị dựa trên nền tảng quảng cáo & tiếp thị, tỷ lệ chuyển đổi. Hơn nữa, bạn cần chú ý đến tỷ lệ chuyển đổi và tính cạnh tranh giữa các ngành khác nhau. Nếu doanh nghiệp của bạn đã hoạt động ổn định thì không cần phải luôn chi  2-5% doanh thu bán hàng cho tiếp thị. Bạn có thể chi ngân sách nhỏ hơn để đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng và doanh số được tạo ra trước khi mở rộng quy mô. 

Đến đây thì bạn đã xác định được chi phí tiếp thị và quảng cáo là bao nhiêu hiện nay. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc lên kế hoạch ngân sách cho quảng cáo và tiếp thị phù hợp để đạt hiệu quả cao, tối ưu chi phí nhất. 

Câu hỏi thường gặp