Cách chạy quảng cáo Facebook cho khách hàng

Nếu bạn muốn trở thành doanh nghiệp tiếp thị hay đại lý quảng cáo chuyên nghiệp giúp các thương hiệu phát triển và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng thì cần biết cách chạy quảng cáo Facebook cho khách hàng. Đây là một hình thức kinh doanh sinh lời tuy nhiên đòi hỏi những Agency quảng cáo phải có những kiến thức, kinh nghiệm và năng lực chuyên môn nhất định. Bài viết hôm nay, Optimal FB Agency sẽ chia sẻ tới bạn cách chạy Facebook Ads hiệu quả giúp những khách hàng của bạn đạt được mục tiêu kinh doanh. 

Lợi ích khi chạy quảng cáo Facebook đối với doanh nghiệp 

Nhắc đến quảng cáo trực tuyến, Facebook là một trong những nền tảng hiệu quả nhất hiện nay. Mạng xã hội Facebook với lượng người dùng cực khủng cung cấp lượng khách hàng tiềm năng đa dạng để các doanh nghiệp tiếp cận. Khi chạy quảng cáo trên nền tảng này thì doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích sau: 

Phạm vi tiếp cận rộng

Là mạng xã hội lớn nhất toàn cầu nên khi quảng cáo trên Facebook cho phép phạm vi tiếp cận lớn hơn so với các hình thức tiếp thị khác. Đồng thời nâng cao khả năng hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp, tăng tương tác và chuyển đổi tốt hơn nếu chiến lược quảng cáo phù hợp. 

Xây dựng nhận thức thương hiệu

Khi quảng cáo được hiển thị cho nhiều khách hàng tiềm năng không chỉ tăng phạm vi tiếp cận mà còn giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Nhờ việc tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp với đối tượng mục tiêu cũng như có chiến lược nhắm mục tiêu phù hợp thì doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa chiến dịch quảng cáo và giúp xây dựng thương hiệu

Tạo thêm khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng

Bằng cách chạy quảng cáo Facebook cho khách hàng giúp tạo ra khách hàng tiềm năng và nâng cao doanh số bán hàng hiệu quả. Nhờ việc tạo quảng cáo hấp dẫn và nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng khi đó doanh nghiệp có thể tăng đáng kể phạm vi tiếp cận và tìm kiếm khách hàng mới. Với khả năng theo dõi hiệu suất và điều chỉnh chiến dịch nhanh chóng, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến dịch của họ để đảm bảo họ nhận được ROI tối đa. 

Chi phí thấp

Quảng cáo Facebook được biết đến là một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả  với chi phí thấp nhất. Chỉ cần với một mức ngân sách nhỏ là bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu đạt được mục tiêu. 

Khả năng theo dõi và đo lường

Nền tảng quảng cáo trực tuyến này cung cấp cho doanh nghiệp nhiều công cụ theo dõi và đo lường hiệu suất của chiến dịch. Ở đây bạn có thể theo dõi những số liệu trong báo cáo kết quả quảng cáo như: số lần nhấp và số lần hiển thị bạn nhận được, tỷ lệ chuyển đổi và tương tác,… Thông qua những dữ liệu này thì bạn có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất. Bạn có thể xem thêm các thông tin về Quảng cáo google có lượt clicks nhưng không có doanh số để tham khảo thêm các vấn đề xảy ra và cách khắc phục khi chạy quảng cáo.

Cách chạy quảng cáo Facebook cho khách hàng hiệu quả

Tạo tài khoản quảng cáo Facebook 

Đây là bước đầu tiên trong việc tìm hiểu cách thức triển khai chiến dịch Facebook Ads cho khách hàng. Bạn có thể truy cập vào Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook và tạo tài khoản bằng link: https://business.facebook.com/. Nhấp vào Cài đặt rồi chọn Cài đặt doanh nghiệp và chọn vào Tài khoản quảng cáo ở phía bên trái. 

Tiếp đó bạn hãy chọn vào Thêm rồi chọn Tạo tài khoản quảng cáo mới rồi điền thông tin được yêu cầu bao gồm tên tài khoản, múi giờ và đơn vị tiền tệ. Kế tiếp bạn hãy chọn doanh nghiệp bạn sẽ sử dụng tài khoản quảng cáo rồi nhấp vào Tạo là xong. Mặt khác bạn cần thêm phương thức thanh toán cho tài khoản để chạy quảng cáo. 

Trường hợp khách hàng đã có tài khoản quảng cáo Facebook thì bạn hãy yêu cầu họ cấp quyền truy cập vào tài khoản để chạy quảng cáo. Khách hàng đăng nhập vào Trình quản lý doanh nghiệp rồi đi tới phần Cài đặt doanh nghiệp và chọn Tài khoản quảng cáo mong muốn và Chỉ định đối tác rồi nhập ID Trình quản lý kinh doanh của đối tác và vai trò rồi nhấn vào Kết nối là xong. 

Tìm hiểu về mục tiêu kinh doanh của khách hàng

Khi làm việc với khách hàng thì bạn cần hiểu rõ ngành nghề kinh doanh và mục tiêu họ muốn đạt được là gì. Từ đó xác định được mục tiêu quảng cáo và cách thức triển khai chiến dịch quảng cáo phù hợp. Một số mục tiêu quảng cáo phổ biến: tăng doanh số, tăng lưu lượng truy cập, nâng cao độ nhận diện thương hiệu, quảng cáo ứng dụng,… 

Bằng việc hiểu và xác định rõ mục tiêu quảng cáo mà khách hàng muốn đạt được thì bạn có thể xác định chính xác ngân sách cần có để đạt mục tiêu. Bạn hãy trao đổi thông tin này với khách hàng của bạn để họ có thể đưa ra quyết định sáng suốt về số tiền họ muốn phân bổ cho quảng cáo trên Facebook.

Nhắm đúng đối tượng mục tiêu 

Thông qua việc tìm hiểu các mục tiêu kinh doanh mà khách hàng mong muốn đạt được thì bạn có thể xác định được tệp khách hàng mục tiêu mà quảng cáo Facebook cần nhắm đến. Từ đó tạo tệp đối tượng mục phù hợp để quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng và tạo nên các chiến dịch Facebook Ads thành công. 

Ngoài ra, khi hiểu rõ đối tượng mục tiêu giúp bạn đặt ngân sách và lịch trình phù hợp với nguồn tài chính của khách hàng để tăng doanh số bán hàng và tối đa hóa ROI. Nhờ khả năng tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. 

Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn

Bằng cách tạo ra những bản sao quảng cáo hấp dẫn có thể giúp khách hàng của bạn nhận được thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu và tiếp cận đúng đối tượng. Trong nội dung quảng cáo cần phải tập trung vào những vấn đề mà khách hàng mục tiêu gặp phải và lợi ích khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. 

Hơn nữa, Facebook cung cấp cho bạn nhiều định dạng quảng cáo như quảng cáo video, hình ảnh, bộ sưu tập, quay vòng,… Bạn cần phải lựa chọn định dạng phù hợp với nội dung quảng cáo và đối tượng khách hàng mục tiêu

Ngoài ra, bạn cần đưa hình ảnh cùng video trực quan, sinh động, bắt mắt và chất lượng cao vào quảng cáo để quảng cáo nổi bật hơn với so đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa, bạn hãy thêm tiêu đề hấp dẫn, lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng và có tính thuyết phục cao để thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. 

Thực hiện thử nghiệm A/B

Khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên Facebook thì bạn cần thực hiện thử nghiệm để biết được phiên bản quảng cáo mang lại hiệu quả cao. Bạn tạo nhiều quảng cáo có thể được kết hợp và kết hợp với các hình ảnh, dòng tiêu đề và nội dung khác nhau để thử nghiệm quảng cáo hiệu quả nhất. Ngoài ra, bạn có thể thử nghiệm các chiến lược đặt giá thầu khác nhau để quảng cáo trên Facebook có tỷ lệ chuyển đổi cao ra doanh số bán hàng. 

Sử dụng Facebook Pixel để theo dõi chuyển đổi

Facebook Pixel có thể giúp bạn theo dõi chuyển đổi bằng cách tự động thu thập dữ liệu từ trang web của khách hàng. Bạn có thể sử dụng những dữ liệu này để tạo Đối tượng tùy chỉnh và nhắm mục tiêu quảng cáo đến họ để tăng tỷ lệ chuyển đổi và và tối đa hóa lợi tức đầu tư của khách hàng.

Theo dõi, đo lường và tối ưu hóa chiến dịch 

Để quảng cáo Facebook đạt được hiệu quả tốt nhất thì bạn cần thường xuyên theo dõi, đo lường chiến dịch để đánh giá được hiệu quả. Dựa trên kết quả theo dõi, bạn cần phải tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook của khách hàng. Bằng cách điều chỉnh nội dung, đối tượng, ngân sách, hoặc định dạng quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Cách tính phí khách hàng cho quảng cáo trên Facebook

Sau khi tìm hiểu về cách chạy quảng cáo Facebook cho khách hàng thì hãy cùng khám phá các phương pháp tính phí quảng cáo trên Facebook cho khách hàng sau: 

Tính phần trăm theo doanh thu: Với mỗi lần bán được hàng do quảng cáo mà doanh nghiệp của bạn chạy thì hãy lấy phí theo % doanh thu của lần bán hàng đó. Ví dụ như nếu khách hàng của bạn kiếm được 50 USD từ một lần bán hàng và bạn có thỏa thuận chia sẻ doanh thu 10% thì bạn kiếm được 5 USD cho lần bán hàng đó. 

% chi tiêu quảng cáo: Một phương pháp tính phí quảng cáo Facebook cho khách hàng đó là lấy phần trăm chi tiêu quảng cáo. Điều này mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp lớn chạy quảng cáo ngân sách lớn. Cụ thể là nếu họ có ngân sách chi tiêu quảng cáo là 50.000 USD mỗi tháng và bạn lấy 5% thì sẽ là 2.500 USD. 

Khoản trả trước hàng tháng: Ngoài ra, bạn có thể tính phí quảng cáo Facebook cho khách hàng bằng khoản trả trước hàng tháng. Ở đây bạn sẽ cần tính một khoản tiền hàng tháng để chạy các chiến dịch quảng cáo trên Facebook của khách hàng. Phương pháp tốt nhất khi doanh nghiệp không có ngân sách chi tiêu quảng cáo đủ lớn. Hơn nữa, cách tính phí này có khả năng tạo doanh thu tốt hơn so với mô hình chia sẻ doanh thu.

Bạn cũng có thể tính phí quảng cáo theo mô hình kết hợp trong đó tính một số tiền nhất định hàng tháng rồi sau đó tính phần trăm cho mỗi lần bán hàng. Trường hợp này, chi phí chia sẻ doanh thu sẽ thấp hơn nhiều và số tiền trả trước hàng tháng cũng sẽ bị cắt giảm.

Qua những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn đã biết cách chạy quảng cáo Facebook cho khách hàng hiệu quả. Với những hướng dẫn chi tiết thì bạn có thể áp dụng thành công giúp quảng cáo tiếp cận đến đúng khách hàng mục tiêu và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng tối đa. 

Câu hỏi thường gặp