Ngày nay, có rất nhiều người dùng lo lắng vì việc bị mất quyền quản trị viên trên chính trang Facebook mà mình sở hữu.Vậy lí do nguyên nhân tại sao và cách cấp lại quyền sở hữu trang Facebook? Làm sao để lấy lại được quyền quản trị? Ngay bây giờ Optimal FB sẽ cung các bạn làm rõ các vấn đề.
Lợi ích khi sở hữu trang Facebook
Quyền sở hữu vào tài khoản Facebook là khả năng của người dùng được sử dụng và quản lý thông tin cá nhân, nội dung tương tác với người dùng khác trên mạng xã hội Facebook. Quyền sở hữu tài khoản Facebook giúp cho người dùng sử dụng được nhiều tính năng hơn trên nền tảng Facebook. Đây là quyền lợi cho phép người dùng truy cập và quản lý thông tin cá nhân, tương tác với bạn bè và gia đình, cập nhật trạng thái, chia sẻ hình ảnh, video, tham gia vào các hội nhóm và trang, cũng như tận hưởng các tính năng khác mà Facebook cung cấp. Khi sở hữu một fanpage Facebook, người dùng có thể kết nối với cộng đồng, tương tác với nhiều người, tham gia vào các sự kiện và chia sẻ những trải nghiệm đặc biệt trong cuộc sống hàng ngày. Đồng thời, được sở hữu một trang Facebook cũng tạo ra cơ hội cho việc tiếp cận thông tin, kiến thức và tài nguyên phong phú mà Facebook cung cấp. Tuy nhiên, việc sử dụng quyền quản trị viên vào tài khoản Facebook cũng đòi hỏi người dùng phải chịu trách nhiệm trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình, tuân thủ các quy định và điều kiện sử dụng của Facebook, tôn trọng quyền lợi và quyền riêng tư của người dùng khác góp phần tạo ra một môi trường mạng xã hội văn minh cho tất cả mọi người.
Một số lợi ích khi bạn sở hữu một fanpage Facebook cụ thể như sau:
- Đăng bài và tạo nội dung: Nhà quản trị có thể đăng bài mới, chia sẻ nội dung liên quan đến ngành hoạt động hoặc sản phẩm/dịch vụ của tổ chức như hình ảnh, video, bài viết. Khi đã đăng ký và sử dụng những tính năng quản lý bản quyền nội dung gốc bạn có thể kiếm tiền từ những nội dung đó.
- Quản lý bình luận và tin nhắn: Nhà quản trị có trách nhiệm theo dõi và quản lý các bình luận và tin nhắn từ cộng đồng. Họ có thể trả lời các câu hỏi, giải quyết thắc mắc, hoặc tương tác với người dùng với tư cách Trang trong hộp thư góp phần tạo lên một môi trường giao tiếp năng động.
- Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích, nhà quản trị có thể đánh giá hiệu suất của trang, nắm bắt được các chỉ số như tỷ lệ chia sẻ, lượt xem video, lượt tương tác của người dùng, … Dựa vào dữ liệu này, họ có thể tối ưu hóa nội dung và chiến lược truyền thông.
- Quảng cáo và quản lý quảng cáo: Nhà quản trị có thể tạo các chiến dịch quảng cáo, chọn mục tiêu, đối tượng, ngân sách và nội dung quảng cáo trên Facebook để tăng sự tương tác với người dùng trên nền tảng.
- Tạo và quản lý sự kiện: Admin có thể tạo, chỉnh sửa và xóa sự kiện trang để quảng bá và thu hút khách hàng.
- Tùy chỉnh cài đặt trang: Nhà quản trị có thể tùy chỉnh cài đặt trang như ảnh đại diện, bìa trang, thông tin liên hệ, giới thiệu, xóa hoặc cấm người tham gia Fanpage để tạo ra một trang Facebook chuyên nghiệp và thú vị.
Một số lí do khiến bạn bị mất quyền sở hữu trang Facebook
Mất quyền quản trị viên trang Facebook có thể là một trải nghiệm khá đau đầu và gây ra nhiều lo lắng cho các doanh và cá nhân sử dụng nền tảng mạng xã hội này. Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc mất quyền quản trị, từ những trường hợp đơn giản đến các vấn đề phức tạp cụ thể như sau:
Bị tin tặc hack trang Facebook
Nhiều Fanpage trên Facebook đang phải đối mặt với tình trạng bị hack và mất quyền quản trị. Đặc biệt là những trang có số lượng người theo dõi lớn. Kẻ tấn công thường nhắm đến những Fanpage có lượng người theo dõi đông đảo để thực hiện hack nhằm mục đích lừa đảo, lợi dụng và chiếm đoạt tài sản điều này làm tăng nguy cơ mất tài khoản trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Một khi tài khoản bị hack, các đối tượng có thể chiếm quyền kiểm soát hoàn toàn trên Fanpage của bạn. Chúng có thể thay đổi thông tin, đăng bài viết không phù hợp và xóa bỏ toàn bộ nội dung của trang. Điều này không chỉ gây ra tổn thất về danh tiếng mà còn ảnh hưởng đến mối quan hệ với người dùng theo dõi trang. Để phòng tránh tình trạng này, việc cài đặt xác thực 2 yếu tố là cực kỳ quan trọng. Điều này tăng cường bảo mật cho tài khoản bằng cách yêu cầu một bước xác nhận bổ sung, không nên để lộ tài khoản và mật khẩu cá nhân của trang Facebook, để tránh tạo điều kiện thuận lợi cho tin tặc tấn công làm giảm nguy cơ bị hack và mất quyền sở hữu Fanpage của bạn.
Tài khoản bị xóa, không tồn tại
Khi bạn không thể tìm kiếm được Fanpage của mình trên Facebook đồng nghĩa rằng Fanpage đó đã bị xóa điều này có thể gây ra sự bất ngờ và lo lắng cho các quản trị viên của trang khi họ không biết được nguyên nhân cụ thể tại sao Fanpage lại biến mất đột ngột như vậy. Đôi khi, việc xóa Fanpage xảy ra vô tình khi một người quản trị lỡ tay nhấn chọn xóa mà không biết. Điều này thường xảy ra trong những trường người dùng hợp sơ suất hoặc do không hiểu rõ về cách hoạt động của các tính năng trên Facebook. Một nguyên nhân khác có thể là Fanpage bị hack và bị đối tượng lạ xóa đi, kẻ tấn công sẽ thực hiện các hành động sai trái nhằm mục đích phá hoại gây ra sự phiền toái và thiệt hại cho người sở hữu Fanpage. Việc trang Facebook bị xóa không chỉ đơn giản là mất đi một kênh truyền thông quan trọng mà còn ảnh hưởng đến các kế hoạch tiếp thị, quảng cáo và tương tác với người dùng. Không còn Fanpage đồng nghĩa rằng bạn không thể đăng bài, chia sẻ nội dung hoặc tương tác với người theo dõi nữa làm ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông và chiến lược quảng bá của bạn trên mạng xã hội Facebook.
Facebook vô hiệu hóa tài khoản của bạn
Việc Fanpage bị khóa trên Facebook có nhiều nguyên nhân bởi các yếu tố khác nhau. Một trong các nguyên nhân chính là khi người dùng không được tuân thủ đúng cách các quy định và điều khoản Facebook. Một số Fanpage đã vô tình vi phạm bản quyền hoặc đăng tải các nội dung bị cấm trên Facebook, việc mắc phải sai lầm này dẫn đến việc Fanpage bị khóa. Khi các nội dung đăng tải của bạn bị người dùng báo cáo vi phạm, Facebook có thể quyết định khóa Fanpage để xem xét và giải quyết vấn đề. Ngoài ra, việc chạy quảng cáo trên Facebook mà không tuân thủ các quy định về thanh toán và trả phí có thể khiến nguyên nhân dẫn đến việc khóa Fanpage vì vi phạm các quy định về quảng cáo của Facebook. Trong một số trường hợp, khi tài khoản cá nhân bị khóa, Facebook có thể tự động khóa cả Fanpage mà tài khoản đó quản lý. Điều này là để ngăn chặn các nguy cơ từ người dùng vi phạm các điều luật mà Facebook đặt ra và bảo vệ cộng đồng người dùng. Khi trang của bạn bị khóa, quyền sở hữu của bạn sẽ bị mất đi và bạn sẽ không thể tiếp tục thực hiện các hoạt động trên Fanpage đó nữa. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần nhanh chóng tìm cách lấy lại quyền admin của Fanpage và tuân thủ các quy định, điều khoản của Facebook để tránh vi phạm và không bị khóa Fanpage một lần nữa.
Gỡ trang khỏi Facebook Business
Trong một số trường hợp, người quản trị Fanpage có thể vô tình gỡ Fanpage khỏi Facebook Business mà không kịp thiết lập quyền admin cho bất kỳ ai khác. Điều này có thể xảy ra trong tình huống nhầm lẫn hoặc mất kết nối giữ chừng khi đang thực hiện các thao tác trên giao diện quản trị Facebook. Khi Fanpage bị gỡ khỏi Facebook Business mà không có quản trị viên, hậu quả là không ai quản lý và phê duyệt cấp lại quyền sở hữu Fanpage lại cho bạn, điều này gây ra nhiều vấn đề phức tạp. Để tránh tình trạng này, người quản trị cần phải hết sức thận trọng trong việc xem xét cấp quyền truy cập cho người thứ 2 trên Fanpage. Người dùng cần phải đảm bảo rằng đã thiết lập đầy đủ quyền admin cho ít nhất một người khác trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào có thể gây ra rủi ro cho Fanpage để nếu tình huống không may xảy ra, người đó có thể cấp lại quyền admin cho bạn.
Quyền sở hữu Fanpage không chính thức
Khi bạn tự check-in tại một địa điểm, Facebook thường tự động tạo ra một fanpage không chính thức có liên quan đến trang của bạn mà không cần sự đồng ý hoặc sự can thiệp của chủ sở hữu. Điều này có thể tạo ra những vấn đề không mong muốn, đặc biệt là khi bạn chưa được cấp quyền admin trên fanpage đó.
Cách cấp lại quyền sở hữu trang Facebook
Có 3 cách lấy lại Fanpage Facebook nhanh nhất cụ thể như sau:
Cách 1: Khôi phục trang Facebook
Lưu ý: Bạn chỉ có thể khôi phục lại Fanpage trong vòng 7-14 ngày chờ xác minh để xóa tài khoản. Nếu quá thời gian này thì rất tiếc trang của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Bước 1: Đăng hập trang cá nhân của bạn rồi vào Fanpage mà bạn muốn khôi phục.
- Bước 2: Chọn Cài đặt.
- Bước 3: Ở mục Loại bỏ trang chọn Hủy xóa.
Cách 2: Báo cáo với đội ngũ Facebook về sự cố
Khi xảy ra sự cố, cách đơn giản nhất mà mọi người dùng nên làm đầu tiên tìm kiếm sự trợ giúp từ nền tảng Facebook cụ thể như sau:
- Bước 1: Bạn tiến hàng báo cáo tài khoản bị hack.
- Bước 2: Sau khi đã chọn lí do xong ấn Tiếp tục.
- Bước 3: Bạn truy cập Trung tâm trợ giúp sau đó chọn Fanpage bị mất.
- Bước 4: Bấm Gửi để hoàn thành sau đó đợi thông báo từ Facebook trong vài ngày hoặc vài tuần.
Cách 3: Báo cáo bản quyền
Đây là cách áp dụng đối với trường hợp tài khoản bị giả mạo
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản từng có quyền sở hữu của bạn.
- Bước 2: Truy cập vào Trung tâm hỗ trợ để báo cáo.
- Bước 3: Chọn Bản quyền và chọn Tiếp tục với báo cáo bản quyền của bạn > bấm Gửi.
- Bước 4: Lúc này Facebook chuyển sang giao diện Mẫu báo cáo bản quyền, bạn chọn Tôi là chủ sở hữu bản quyền.
- Bước 5: Sau đó, bạn điền thông tin liên lạc và chứng cứ bản quyền lên hệ thống rồi chọn Gửi.
Cách 4: Gửi yêu cầu nhận quyền sở hữu trang không chính thức
Cách thức nhành có thể dùng cho những người chưa có trang và đã sở hữu trang
- Bước 1: Tìm kiến và truy cập trang của bạn > Chọn Is this your business?
- Bước 2: Nếu đã có trang, xác minh tên Fanpage bằng cách chọn Verified Page you manage > chọn Continue.
- Bước 3: Chọn trang Facebook của bạn > bấm Submit.
- Bước 4: Tải File xác minh trang lên > bấm Submit để hoàn thành.
Trên đây là những kiến thức mà Optimal đã chia sẻ chi tiết nhất, mong rằng nó có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về lợi ích của quyền sở hữu và việc cấp lại quyền sử dụng trang trên Facebook thành công.
Thông tin liên hệ
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ Facebook trên toàn quốc, đồng thời với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lẫn trình độ vừa hỗ trợ quảng cáo, vừa có thể trực tiếp thực hiện quảng cáo facebook nếu bạn cần. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104 để được tư vấn chi tiết.
Việc cấp lại quyền sở hữu trang Facebook có thể gặp một số khó khăn, tùy thuộc vào tình huống cụ thể và nếu có sự hợp tác của các bên liên quan mọi thứ trở nên dễ dàng hơn. Đồng thời, việc xác nhận danh tính và quyền sở hữu là bước không thể thiếu. Facebook đòi hỏi người yêu cầu phải cung cấp bằng chứng về danh tính và quyền sở hữu trang, và điều này đặt ra yêu cầu về thông tin chính xác và đầy đủ từ phía người dùng. Quá trình xác minh này có thể mất thời gian, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của tình huống cụ thể. Mức độ hỗ trợ từ Facebook cũng đóng vai trò quan trọng. Mức độ hỗ trợ từ Facebook cũng ảnh hưởng đến quá trình, với sự hỗ trợ không đáng kể có thể làm cho việc này trở nên khó khăn hơn. Tóm lại, việc cấp lại quyền sở hữu trang Facebook có thể đơn giản hoặc phức tạp, phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng nếu người dùng hợp tác và cung cấp thông tin chính xác là chìa khóa để làm cho quá trình trở nên dễ dàng hơn.
Để tránh mất quyền kiểm soát trang Facebook của mình, bạn cần thực hiện một số biện pháp bảo mật và quản lý hiệu quả. Hãy cài đặt tài khoản cá nhân của bạn được bảo vệ với mật khẩu mạnh và tính năng xác minh hai yếu tố. Quản lý cẩn thận vai trò và quyền hạn của những người được cấp quyền, loại bỏ quyền truy cập không cần thiết và kiểm tra theo dõi định kỳ. Luôn lưu ý đến tin nhắn và thông báo từ Facebook, đặc biệt là những thông báo về hoạt động bất thường. Ngoài ra, nên thực hiện các biện pháp an ninh mạng để bảo vệ tài khoản, bao gồm sử dụng phần mềm chống virus và cập nhật hệ thống. Cuối cùng, nếu phát hiện bất kỳ hoạt động nghi ngờ nào, hãy khắc phục ngay lập tức và thông báo cho Facebook để họ có thể hỗ trợ bạn.
