Đối với quảng cáo Facebook trên website hoặc ứng dụng thì doanh nghiệp cần phải cài đặt mã Pixel để theo dõi và đo lường hiệu quả chuyển đổi. Dựa trên những dữ liệu thu thập được thì doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu chuẩn xác và tạo ra nội dung phù hợp giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi tối đa. Có nhiều cách để gắn mã Facebook Pixel vào trang web để theo dõi chuyển đổi tuy nhiên việc thực hiện qua Google Tag Manager là cách đơn giản nhất mà ai cũng có thể làm được. Theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB Agency để biết cách thêm Facebook Pixel vào Google Tag Manager nhé!
Facebook Pixel là gì?
Là công cụ theo dõi và phân tích do Facebook tạo ra cho phép bạn đo lường hành vi của khách truy cập trên website của mình. Nó là đoạn mã JavaScript được nhúng vào trang web để theo dõi các hành động chuyển đổi mà khách hàng thực hiện trên website sau khi nhấp vào quảng cáo trên Facebook được dẫn tới. Nếu khách truy cập website và thực hiện các hành động như mua hàng thì Facebook Pixel sẽ ghi lại thông tin về hành động đó.
Công cụ này cung cấp những dữ liệu quan trọng về người dùng và giúp nhà tiếp thị có thể hiểu rõ hơn về hành vi của họ trên trang web của bạn. Những dữ liệu này được sử dụng để theo dõi chuyển đổi, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và xác định đối tượng mục tiêu. Facebook Pixel là tính năng quan trọng giúp nhà quảng cáo đo lường mức độ hiệu quả quảng cáo chuyển đổi của doanh nghiệp trên Facebook. Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về: Cách tạo định dạng đối tượng tùy chỉnh của Facebook chi tiết
Cách thức hoạt động của Facebook Pixel
Facebook Pixel là sợi dây liên kết giữa quảng cáo Facebook và website. Trong đó Facebook Pixel có vai trò như chiếc camera theo dõi và ghi lại tất cả những hành động khi có ai đó nhấp vào quảng cáo và truy cập đến website. Từ đó sẽ báo cáo lại Facebook để bạn có thể đo lường và đánh giá được mức độ hiệu quả quảng cáo đã thiết lập.
Nhờ có Pixel mà Facebook có thể cung cấp cho bạn một báo cáo chi tiết và chính xác nhất. Khi đó bạn sẽ biết được ai đã truy cập trang web của mình và những hành động họ thực hiện. Hơn nữa, các số liệu mà Facebook thống kê sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý hiệu suất và mức độ tương tác trên website. Bên cạnh đó, Facebook Pixel còn có khả năng nhắm lại đối tượng mục tiêu khi kết hợp với đối tượng tùy chỉnh. Nếu có càng nhiều lượt chuyển đổi diễn ra trên trang web thì Facebook sẽ phân phối quảng cáo hiệu quả đến những người có nhiều khả năng thực hiện hành động nhất.
Lợi ích mà Facebook Pixel mang lại cho doanh nghiệp
Trong quá trình tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Facebook thì Facebook Pixel đóng vai trò quan trọng cụ thể là:
Theo dõi hành vi khách hàng
Với Facebook Pixel, nhà quảng cáo có thể theo dõi hành vi của người dùng sau khi truy cập vào website bao gồm các trang đã xem, sản phẩm thêm vào giỏ hàng, thanh toán đơn hàng,… Qua việc ghi nhận các hành động của người dùng khi truy cập website thì pixel hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đưa ra những quyết định đúng đắn để cải thiện và giữ chân khách hàng, tăng lưu lượng truy cập. Dựa trên những dữ liệu đó thì nhà quảng cáo sẽ hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu cũng như hành trình mua sắm của khách hàng. Từ đó điều chỉnh chiến lược quảng cáo nhắm mục tiêu chuẩn xác hơn để quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp giúp tối ưu hiệu quả.
Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo
Bằng những dữ liệu được thu thập bởi Facebook Pixel thì nhà quảng cáo có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình theo nhiều cách. Cụ thể là tăng hoặc giảm ngân sách cho từng nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo, cải thiện nội dung quảng cáo, nhắm đối tượng mục tiêu phù hợp. Với việc tối ưu hóa liên tục sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và tối ưu chi phí.
Đo lường hiệu quả quảng cáo
Thông qua Facebook Pixel thì nhà quảng cáo có thể biết được mẫu quảng cáo nào thu hút khách hàng và mang lại khả năng chuyển đổi cao nhất. Công cụ này sẽ giúp bạn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và đo lường hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo. Bằng việc xác định được chiến dịch nào hiệu quả thì doanh nghiệp có thể xác định được chi phí trên mỗi kết quả và phân bổ ngân sách phù hợp để có kết quả tốt nhất.
Tạo tệp đối tượng tùy chỉnh
Dựa trên những dữ liệu về hành vi người dùng mà Facebook Pixel thu thập được thì nhà quảng cáo có thể tạo tệp đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác hơn. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể mở rộng tệp khách hàng bằng cách tạo đối tượng tương tự là những nhóm người có đặc điểm tương tự với khách hàng hiện tại. Khi đó bạn sẽ tiết kiệm được thời gian, công sức hơn so với việc tự mình tìm kiếm khách hàng mới.
Hỗ trợ triển khai chiến dịch Remarketing
Facebook Pixel có khả năng theo dõi và ghi nhận lại hành trình truy cập vào trang web cùng khả năng lưu trữ những dữ liệu để khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng những dữ liệu này để triển khai chiến dịch remarketing nhắm mục tiêu đến những đối tượng đã từng truy cập vào website quay lại và hoàn thành hành động mong muốn. Remarketing là chiến dịch hoàn hảo là tăng khả năng giữ chân khách hàng, nâng cao độ nhận diện thương hiệu đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa doanh thu.
Hướng dẫn cách thêm Facebook Pixel vào Google Tag Manager
Cách tạo mã Facebook Pixel
Nếu bạn muốn tạo Facebook Pixel thì cần phải có tài khoản BM Facebook. Sau khi tạo tài khoản thì bạn hãy truy cập vào BM Facebook qua link: https://business.facebook.com/settings/. Ở menu bên trái thì bạn hãy chọn vào Tất cả công cụ rồi kéo xuống dưới để chọn vào Trình quản lý sự kiện. Tại giao diện Trình quản lý sự kiện, chọn tài khoản quảng cáo mà bạn muốn gắn Pixel rồi chọn nút Kết nối dữ liệu.
Ở trong phần Kết nối với nguồn dữ liệu mới thì bạn hãy tích vào mục Web rồi bấm Kết nối. Kế tiếp bạn hãy đặt tên cho Facebook Pixel rồi bấm nút Tạo Pixel. Bây giờ bạn hãy kiểm tra Tích hợp đối tác bằng cách nhập Url trang web bạn muốn ghi nhận thông tin rồi bấm Kiểm tra. Tại đây bạn hãy chọn cách Facebook Pixel kết nối với trang web: ưu tiên chọn API Chuyển đổi và Meta Pixel rồi nhấp vào Tiếp. Sau đó bạn hãy thiết lập API chuyển đổi để kết nối hoạt động trên trang web và hãy lựa chọn Thiết lập thủ công rồi nhấp vào Tiếp.
Bạn chọn Tiếp tục rồi chọn Loại hình sự kiện và Chi tiết sự kiện. Ở mục Thông số thông tin khách hàng thì bạn hãy nhấp chọn những thông tin bạn muốn Facebook Pixel theo dõi rồi bấm Tiếp tục. Xem lại quá trình thiết lập Facebook Pixel, chọn Tiếp tục. Khi đó bạn có thể xem hướng dẫn cài đặt Facebook Pixel rồi nhấn Tiếp tục thiết lập Pixel.
Cách thêm Facebook Pixel bằng Google Tag Manager
Bước 1: Tạo tài khoản Google Tag Manager và gắn lên website
Nếu bạn muốn cài đặt Google Tag Manager lên website thì cần có tài khoản quản trị website để nhúng mã (tag) vào thẻ <head> và <body>. Bên cạnh đó, bạn cần đăng ký tài khoản Google Tag Manager tại link: https://tagmanager.google.com/. Bạn hãy truy cập link vào nhấp vào nút Tạo tài khoản rồi thiết lập tài khoản với những thông tin theo yêu cầu rồi bấm nút Tạo. Khi đó Google sẽ đưa ra bảng thỏa thuận về điều khoản sử dụng dịch sử dụng thì bạn hãy nhấp vào Tôi đồng ý rồi chọn Có.
Lúc này, bạn hãy lấy mã code Google tag manager để chèn vào website theo hướng dẫn của Google. Nếu không phải nhà phát triển web hoặc quản trị web thì hãy gửi mã để họ chèn vào trang web đoạn trong thẻ <head> và <body> của website. Bạn nên cài Google Tag Assistant để kiểm tra xem website đã cài đặt Google Tag Manager thành công hay chưa.
Bước 2. Lấy mã Pixel từ tài khoản Facebook Business Manager
Truy cập vào Trình quản lý kinh doanh rồi bấm vào menu và tìm chọn Cài đặt doanh nghiệp. Kế tiếp bạn hãy chọn Nguồn dữ liệu và chọn Pixel tiếp đó nhấp vào nút Thêm để tạo mã Pixel mới. Sau khi bấm vào nút Tiếp tục để lấy mã Pixel ngay lập tức. Trường hợp bạn quên chưa tắt lấy mã thì có thể tìm mã bằng việc chọn Menu và chọn Trình quản lý sự kiện. Tiếp đó bạn hãy nhấp vào Thêm sự kiện hoặc tiếp tục thiết lập Pixel và chọn Thêm mã thủ công. Để lấy mã Pixel thì bạn hãy chọn sao chép mã.
Bước 3. Gắn mã Facebook Pixel vào Google Tag Manager
Ở bước này, bạn cần tạo thẻ mới Google Tag Manager với loại thẻ HTML tùy chỉnh. Tiếp đó dán đoạn mã Facebook Pixel vào thẻ HTML tùy chỉnh. Sau đó bạn hãy chọn trình kích hoạt All Page để thẻ hoạt động trên tất cả các trang khi người dùng truy cập website của bạn rồi nhấp vào Lưu lại. Sau cùng thì bạn bấm nút Gửi rồi chọn Xuất bản để thẻ Facebook Pixel bắt đầu hoạt động.
Lưu ý khi triển khai Facebook Pixel qua Google Tag Manager
Bằng cách thêm Facebook Pixel vào Google Tag Manager thì bạn có thể quản lý và tối ưu hóa việc theo dõi hành vi người dùng hiệu quả. Tuy nhiên để đảm bảo dữ liệu thu thập được đầy đủ và chính xác thì bạn nên:
- Sử dụng mẫu thẻ Facebook Pixel tùy chỉnh để quản lý dễ dàng hơn.
- Ngoài việc theo dõi số lượt xem trang thì bạn cần theo dõi thêm các sự kiện. Với sự kiện tùy chỉnh có sẵn thì bạn có thể xây dựng đối tượng và chuyển đổi.
- Đảm bảo chính sách quyền riêng tư cho khách truy cập chỉ gửi dữ liệu tới Facebook khi được sự đồng ý.
- Trước khi triển khai bạn cần luôn kiểm tra và xem trước các thay đổi trong Google Tag Manager để đảm bảo chúng hoạt động bình thường. Bằng việc kiểm tra chế độ xem trước, trình trợ giúp Facebook Pixel, Sự kiện thử nghiệm của Trình quản lý sự kiện.
- Cân nhắc sử dụng tính năng So khớp nâng cao và Thuộc tính người dùng.
Facebook Pixel là một công cụ quan trọng cung cấp những dữ liệu về người dùng giúp nhà quảng cáo tối ưu chiến dịch, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Với hướng dẫn chi tiết về cách thêm Facebook Pixel vào Google Tag Manager mà chúng tôi đã chia sẻ trên đây thì bạn có thể áp dụng thành công gắn mã Pixel vào website theo dõi chuyển đổi dễ dàng.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể xác minh xem Meta Pixel đã được triển khai thành công hay chưa bằng việc sử dụng tiện ích Meta Pixel Helper của Facebook. Tiện ích này sẽ được hiển thị nếu Pixel kích hoạt chính xác và gửi sự kiện. Mặt khác, bạn có thể kiểm tra Trình quản lý sự kiện để đảm bảo rằng các sự kiện đang được Meta theo dõi và nhận.
Trường hợp bạn nhận thấy Meta Pixel hoạt động không bình thường thì hãy thử làm mới toàn bộ trình duyệt của mình bằng cách nhấn Cmd+Shift+R trên máy Mac hoặc Ctrl+Shift+R trên máy Windows. Hành động này sẽ xóa bộ nhớ đệm và tải lại trang và việc này sẽ giải quyết mọi vấn đề về bộ nhớ đệm. Bạn có thể kiểm tra kỹ cấu hình trong Google Tag Manager và đảm bảo rằng ID Pixel và trình kích hoạt được thiết lập chính xác.