Để tăng cường sự hiện diện trực tuyến, quảng bá sản phẩm và dịch vụ cùng tiếp cận khách hàng mục tiêu thì việc tạo trang Facebook kinh doanh là điều cần thiết. Tuy nhiên, bạn muốn tách biệt giữa trang kinh doanh và tài khoản Facebook cá nhân để đảm bảo quyền riêng tư. Hiểu rõ điều đó, bài viết dưới đây Optimal FB Agency sẽ hướng dẫn bạn cách tạo trang Facebook doanh nghiệp mà không cần tài khoản cá nhân. Tham khảo ngay!
Trang kinh doanh trên Facebook là gì?
Là hồ sơ Facebook công khai đại diện cho các doanh nghiệp, tổ chức thương mại. Các doanh nghiệp sử dụng Trang Facebook này để chia sẻ những thông tin của doanh nghiệp như thông tin liên hệ, chia sẻ nội dung hữu ích, quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay các sự kiện,… Mục đích của việc tạo trang kinh doanh Facebook là giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận và kết nối với khách hàng mục tiêu. Fanpage doanh nghiệp có thể được kết nối với tài khoản quảng cáo Facebook và Facebook Marketplace.
Lợi ích khi có trang doanh nghiệp trên Facebook
Facebook là mạng xã hội phổ biến với lượng người dùng khủng và tệp khách hàng đa dạng. Việc biết cách tạo trang Facebook doanh nghiệp mà không cần tài khoản cá nhân là rất quan trọng bởi những lý do sau:
Các trang Facebook luôn được thiết lập ở chế độ công khai để bất cứ người dùng cũng có thể tìm và truy cập được chúng thông qua các công cụ tìm kiếm và trong nền tảng. Nếu có trang Facebook, doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Đặc biệt là những người chưa từng nghe đến thương hiệu của bạn trước đây.
Hơn nữa, trang Facebook tạo cơ hội cho doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tăng số người theo dõi trang. Khi đó, doanh nghiệp của bạn có thể tương tác, phản hồi với khách hàng mục tiêu cũng như chia sẻ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đồng thời nâng cao sự hiện diện trực tuyến và tăng độ nhận diện cho thương hiệu của doanh nghiệp.
Nếu chạy quảng cáo trên Facebook thì doanh nghiệp có thể tạo quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác dựa trên các yếu tố: nhân khẩu học, sở thích, hành vi và vị trí. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu và tăng lưu lượng truy cập.
Doanh nghiệp có thể hiểu rõ về đối tượng khách hàng của mình và tối ưu hóa chiến lược của mình. Nhờ Facebook cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết và phân tích có giá trị về hiệu suất của trang như tỷ lệ tương tác, phạm vi tiếp cận, nhân khẩu học,…
Việc tạo và quản lý trang kinh doanh Facebook là hoàn toàn miễn phí. Doanh nghiệp có thể sử dụng trang Facebook này để chia sẻ thông tin cập nhật, tin tức kinh doanh hay nội dung về sản phẩm, dịch vụ của mình. Trang kinh doanh cũng có thể trực tiếp tăng doanh thu cho doanh nghiệp khi chạy quảng cáo Facebook nhắm trúng đối tượng mục tiêu. Việc chạy quảng cáo trên trang doanh nghiệp cũng có các tính năng riêng, bạn có thể tham khảo thêm về Nên chạy quảng cáo Facebook trong bao lâu? để có cái nhìn tổng quan về việc chạy quảng cáo trên trang doanh nghiệp hiệu quả.
Cách tạo trang Facebook doanh nghiệp mà không cần tài khoản cá nhân
Mặc dù bạn không cần tài khoản Facebook cá nhân để tạo trang kinh doanh nhưng bạn vẫn cần tài khoản cá nhân để quản lý trang. Để tạo trang Facebook doanh nghiệp mà không cần tài khoản cá nhân thì bạn có thể tạo hồ sơ doanh nghiệp mới cho trang kinh doanh như sau:
Đăng ký tài khoản Facebook doanh nghiệp
Bạn hãy truy cập https://business.facebook.com/ rồi chọn vào Tạo tài khoản. Tiếp đó Cung cấp tên doanh nghiệp của bạn và địa chỉ email. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất đăng ký và xác minh email.
Tạo trang Facebook doanh nghiệp
Truy cập vào Trình quản lý doanh nghiệp Facebook rồi nhấp Cài đặt doanh nghiệp ở góc dưới bên trái. Ở trong phần Tài khoản thì bạn chọn Trang rồi bấm vào Thêm. Kế tiếp chọn Tạo trang mới rồi Chọn loại trang bạn muốn tạo (Doanh nghiệp, Thương hiệu,…). Ở đây bạn hãy chọn vào tạo trang Facebook doanh nghiệp.
Kế tiếp nhập tên doanh nghiệp, danh mục, tiểu sử và các thông tin chi tiết khác. Sau khi hoàn thành các thông tin thì bạn hãy nhấp vào Tạo trang để tạo trang kinh doanh trên Facebook của bạn.
Hoàn thiện trang doanh nghiệp trên Facebook
Ở đây bạn hãy thêm mô tả, chi tiết liên hệ và thông tin doanh nghiệp cần thiết như địa chỉ, trang web, số điện thoại,… Tiếp đó, Facebook sẽ nhắc bạn thêm ảnh hồ sơ và ảnh bìa cho trang doanh nghiệp.
Ảnh hồ sơ là hình vuông kích thước 170 x 170 pixel và nó là logo thương hiệu của bạn giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu của doanh nghiệp. Đối với ảnh bìa của trang thì cần sự nổi bật, thể hiện được bản chất của doanh nghiệp và nội dung mà thương hiệu muốn truyền tải với kích thước 1640 x 856 pixel
Sau khi tải ảnh lên, bạn có thể sử dụng các nút ở trên cùng bên phải của bản xem trước để chuyển đổi giữa chế độ xem trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
Tiếp đó, bạn hãy thiết lập nút kêu gọi hành động (CTA) trên Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn sẽ khuyến khích khách truy cập thực hiện một hành động cụ thể như mua hàng hoặc đặt cuộc hẹn.
Bằng cách truy cập Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn và nhấp vào nút + Thêm nút màu xanh lam bên dưới ảnh bìa. Chọn loại CTA bạn muốn sử dụng từ danh sách tùy chọn như Mua ngay, Liên hệ với chúng tôi,…
Sau đó bạn hãy nhập URL nơi bạn muốn mọi người truy cập khi họ nhấp vào nút CTA như trang sản phẩm trên trang web của bạn hoặc biểu mẫu liên hệ. Nhấp vào Hoàn tất để lưu các thay đổi.
Chỉ định vai trò của các thành viên trên trang
Sau khi thiết lập trang doanh nghiệp của bạn, bạn có thể chỉ định vai trò cho các thành viên trong nhóm hoặc cộng tác viên để giúp quản lý và giám sát trang. Bằng cách đi đến phần Vai trò trên trang ở menu bên trái của bảng điều khiển Trình quản lý doanh nghiệp Facebook của bạn. Lúc này bạn hãy nhập địa chỉ email của những người bạn muốn chỉ định làm quản trị viên, biên tập viên, người kiểm duyệt, nhà quảng cáo hoặc nhà phân tích cho trang.
Kết nối Trang kinh doanh Facebook với WhatsApp Business
Việc kết nối Trang Facebook với tài khoản WhatsApp Business sẽ tạo điều kiện để khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp dễ dàng hơn và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Để kết nối thì bạn hãy truy cập vào trang kinh doanh Facebook rồi nhấp vào Cài đặt ở góc bên phải rồi chọn vào WhatsApp trong menu bên trái và nhấp vào Kết nối tài khoản
Bây giờ bạn hãy nhập số điện thoại WhatsApp Business của bạn rồi nhấp vào Gửi mã. Xác minh số điện thoại của bạn bằng cách nhập mã xác minh bạn nhận được qua WhatsApp.
Sau đó bạn hãy hãy chọn loại tin nhắn bạn muốn gửi từ Trang Facebook tới WhatsApp như cập nhật đơn hàng, yêu cầu dịch vụ khách hàng,… Cuối cùng bạn nhấn vào Hoàn tất để lưu lại cài đặt.
Khi bạn kết nối trang doanh nghiệp với tài khoản WhatsApp Business thì khách hàng sẽ có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn qua WhatsApp. Bằng cách nhấp vào nút Tin nhắn trên trang Facebook doanh nghiệp.
Tạo bài đăng đầu tiên trên trang kinh doanh Facebook
Bài đăng đầu tiên trên trang doanh nghiệp sẽ giúp tăng sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp. Tuy nhiên để tạo ra bài đăng thu hút được nhiều đối tượng mục tiêu nhất thì bạn cần xác định đúng đối tượng mục tiêu để tạo ra nội dung phù hợp, ngắn gọn và súc tích.
Sử dụng hình ảnh và video bắt mắt với chất lượng cao sẽ giúp bài đăng của bạn hấp dẫn hơn cũng như truyền tải được đúng những nội dung mà doanh nghiệp muốn truyền tải cũng như thể hiện được cá tính của thương hiệu. Khuyến khích sự tương tác của khách hàng bằng cách thêm lời kêu gọi hành động (CTA) ở cuối bài đăng của bạn.
Tiếp đó bạn hãy quảng bá và thúc đẩy sự phát triển của trang kinh doanh trên Facebook bằng cách chạy quảng cáo hoặc chia sẻ nội dung thu hút người theo dõi và tham gia vào các nhóm,… Sử dụng quảng cáo Facebook để nhắm mục tiêu vào các nhóm, sở thích và hành vi có thể giúp nâng cao hiệu quả của chiến lược tiếp thị.
Bạn có thể nội dung hấp dẫn như bài đăng, sự kiện và chương trình khuyến mãi để thu hút và tương tác với đối tượng mục tiêu của bạn. Hoặc sử dụng dụng các công cụ của Facebook như Thông tin chi tiết và Trình quản lý quảng cáo để phân tích hiệu suất và nâng cao chiến lược tiếp thị trên trang kinh doanh.
Như vậy là chúng tôi đã giúp bạn biết cách tạo trang Facebook doanh nghiệp mà không cần tài khoản cá nhân nhanh chóng và đơn giản. Với những hướng dẫn chi tiết này thì mong rằng bạn có thể áp dụng thành công để tạo ra trang kinh doanh trên Facebook hoàn hảo để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình hiệu quả!
Câu hỏi thường gặp
Mặc dù tài khoản Facebook cá nhân và Trang doanh nghiệp Facebook của bạn không được kết nối với nhau trực tiếp trên Facebook. Tuy nhiên bạn cần có tài khoản Facebook cá nhân để tạo và quản lý Trang doanh nghiệp trên Facebook. Dù vậy, bạn vẫn có thể tạo một hồ sơ cá nhân riêng bằng địa chỉ email công việc của mình nếu muốn.
Bằng cách nhấp vào tab Thông tin cá nhân rồi nhấp vào nút Tách trang cá nhân và trang doanh nghiệp của tôi. Sau khi bạn thực hiện việc này, trang Facebook cá nhân của bạn sẽ xuất hiện dưới dạng một tài khoản riêng và trang doanh nghiệp của bạn sẽ hoạt động như trang chính thức của doanh nghiệp bạn.
Điều này là không thể bởi mỗi trang kinh doanh trên Facebook phải được liên kết với một hồ sơ cá nhân. Tuy nhiên, liên kết không hiển thị với những người dùng khác trừ khi bạn tự thêm liên kết đó.
Đáp án là Có. Bạn có thể quản lý nhiều trang kinh doanh Facebook bằng một tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp.