Facebook là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất hiện nay được doanh nghiệp khai thác cho hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách tạo và chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook để nâng cao độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng. Bài viết hôm nay, Optimal FB Agency sẽ hướng dẫn bạn cách tạo chiến dịch Facebook từng bước cho người mới bắt đầu. Bạn hãy tham khảo ngay!
Quảng cáo Facebook là gì?
Là dịch vụ quảng cáo trực tuyến được cung cấp Facebook cho phép các cá nhân, doanh nghiệp tạo ra chiến dịch quảng cáo nhắm đến đối tượng mục tiêu cụ thể. Quảng cáo sẽ xuất hiện trên Facebook, Instagram và mạng lưới đối tác của Facebook. Để quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu trên Facebook thì doanh nghiệp cần phải trả một khoản phí để hiển thị mẫu quảng cáo ở những vị trí quy định.
Bằng cách tạo chiến dịch và nhắm mục tiêu đến người dùng dựa trên thông tin về vị trí, nhân khẩu học, hồ sơ cá nhân. Với việc trả phí cho mỗi lần nhấp chuột hoặc mỗi lần hiển thị thì bạn sẽ tiếp cận được những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp. Khi khách hàng mục tiêu nhìn thấy quảng cáo thì họ sẽ nhấp vào để tìm hiểu thêm về sản phẩm, dịch vụ hoặc thực hiện hành động mua hàng.
Facebook Ads cung cấp nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu chuẩn xác đồng thời cung cấp nhiều công cụ theo dõi, phân tích hiệu quả chiến dịch và cho phép nhà quảng cáo điều chỉnh chiến lược linh hoạt. Hơn nữa, nền tảng có nhiều định dạng quảng cáo khác nhau: video, hình ảnh, bộ sưu tập, quay vòng,… Điều này cho phép nhà quảng cáo có nhiều sự lựa chọn về loại quảng cáo phù hợp để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về: Cách thay đổi ngân sách trọn đời thành ngân sách hàng ngày trên Facebook
Lợi ích của việc chạy quảng cáo Facebook
Bằng cách tạo chiến dịch Facebook từng bước thì doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Những lợi ích mà quảng cáo Facebook mang đến cho doanh nghiệp như sau:
Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu
Mạng xã hội Facebook có lượng người dùng đông đảo nên nếu chạy quảng cáo trên nền tảng này thì doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu. Không chỉ phạm vi tiếp cận rộng mà doanh nghiệp có thể xác định được chính xác đối tượng khách hàng của mình. Thông qua việc sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo như nhân khẩu học, hành vi, sở thích, vị trí địa lý,… Điều này giúp đảm bảo quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng và tối ưu chi phí.
Khả năng tương tác và kết nối cao
Với hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ cùng số lượng người dùng đông đảo thì chỉ cần một người tương tác với quảng cáo trên Fanpage của bạn thì thông tin đó sẽ hiển thị trên Newsfeed của bạn bè họ. Khi đó mẫu quảng cáo của bạn sẽ thu hút được sự chú ý và quan tâm nhiều cũng như được hiển thị đến nhiều đối tượng mục tiêu hơn nữa. Thông qua quảng cáo thì doanh nghiệp có thể thu thập ý kiến và phản hồi của khách hàng để giải đáp các thắc mắc, đáp ứng nhu cầu của họ ngay trên Fanpage.
Chi phí thấp, hiệu quả cao
Nếu như các phương pháp quảng cáo truyền thống đòi hỏi chi phí cao và thời lượng xuất hiện ngắn ngủi. Đối với quảng cáo Facebook thì bạn chỉ cần bỏ ra ngân sách từ vài chục đô là có thể tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm năng dễ dàng. Hơn nữa, quảng cáo Facebook tính phí theo 2 hình thức là theo lượt nhấp chuột và số lượt hiển thị. Điều này nghĩa là bạn chỉ trả tiền cho mỗi lần quảng cáo hiển thị hoặc có người nhấp vào quảng cáo.
Với các tùy chọn nhắm mục tiêu chuẩn xác cùng thuật toán của Facebook rất thông minh giúp quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí. Dựa trên các dữ liệu về khách hàng thu thập được thì doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị lại để nhắm mục tiêu và kết nối với những người có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ. Khuyến khích, thúc đẩy họ quay lại trang web hoặc Fanpage để mua hàng hoặc thanh toán. Điều này giúp nâng cao hiệu suất quảng cáo Facebook tối đa và tiết kiệm chi phí hiệu quả.
Kết quả nhanh chóng
Khác với quảng cáo truyền thống, quảng cáo Facebook cho ra hiệu quả ngay lập tức. Nhà quảng cáo thể tiếp cận với hàng nghìn người ngay sau khi thiết lập quảng cáo. Đồng thời quảng cáo giúp thúc đẩy tương tác, tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi nhanh chóng.
Tính linh hoạt cao
Bạn có thể điều chỉnh chiến dịch quảng cáo dễ dàng sau khi tạo chiến dịch Facebook Ads. Mặt khác, bạn có thể chạy một hoặc nhiều quảng cáo cùng lúc và có thể lựa chọn hoặc điều chỉnh hình thức hiển thị, đối tượng và chi phí sao cho phù hợp với từng chiến lược, giai đoạn. Đối với quảng cáo Facebook, bạn có thể chủ động về thời gian hiển thị quảng cáo để tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu nhất với tính năng lên lịch.
Dễ dàng đo lường và điều chỉnh
Hoàn toàn yên tâm khi quảng cáo sẽ được Facebook phân phối một cách hợp lý. Đồng thời nền tảng này còn cung cấp các tính năng, công cụ giúp bạn theo dõi, đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể dễ dàng nắm bắt được quảng cáo của mình xuất hiện ở những đâu, thời gian nào và có bao nhiêu người nhấp chuột,… Dựa trên việc nắm được tình hình hoạt động của chiến dịch qua báo cáo thì bạn sẽ có sự điều chỉnh chiến dịch phù hợp.
Hướng dẫn cách tạo chiến dịch Facebook từng bước
Để tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook thì bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ các nguyên liệu: tài khoản quảng cáo, Fanpage, thẻ Visa/Mastercard. Đối với quảng cáo chuyển đổi thì cần phải tạo landing page, tạo và gắn mã Pixel vào trang web. Sau đó bạn hãy tiến hành các bước tạo chiến dịch Facebook Ads như sau:
Tạo tài khoản trên Trình quản lý quảng cáo Facebook
Nếu bạn muốn sử dụng Trình quản lý quảng cáo thì cần tạo trang kinh doanh trên Facebook Business nếu chưa tạo. Sau khi có tài khoản thì bạn có thể tạo tài khoản bằng cách nhấp vào Trình quản lý doanh nghiệp rồi chọn vào Tạo tài khoản rồi chọn tiếp Đi tới trình quản lý quảng cáo khi tài khoản được kích hoạt. Ở trên trang cài đặt tài khoản quảng cáo thì bạn sẽ xác nhận thông tin của mình rồi thiết lập phương thức thanh toán và lưu lại các thay đổi. Bây giờ bạn có thể sử dụng Trình quản lý quảng cáo để tạo chiến dịch.
Khởi tạo chiến dịch mới
Khi đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo bạn sẽ thấy bảng thông tin hiệu suất phản ánh các chiến dịch, nhóm quảng cáo và kết quả chúng tạo ra cho trang Facebook của mình. Để tạo chiến dịch mới thì trong phần Chiến dịch bạn hãy nhấp vào nút Tạo màu xanh sau đó đặt tên cho chiến dịch quảng cáo mới của mình.
Chọn mục tiêu quảng cáo
Sau khi tạo và đặt tên cho chiến dịch thì bạn cần lựa chọn mục tiêu. Điều này giúp Facebook có thể biết được kết quả bạn mong muốn là gì khi tạo chiến dịch để phân phối quảng cáo đến những đối tượng phù hợp và đạt được mục tiêu đã đề ra. Một số mục tiêu phổ biến mà bạn có thể lựa chọn cho chiến dịch quảng cáo: nâng cao độ nhận thương hiệu, doanh số, tăng lưu lượng truy cập, lượt tương tác,…
Lựa chọn đối tượng mục tiêu
Bước tiếp theo trong cách tạo chiến dịch Facebook từng bước là xác định đối tượng mục tiêu. Bạn có thể thực hiện điều này cho từng nhóm quảng cáo thuộc cùng một chiến dịch Facebook Ads. Khi mới bắt đầu chạy quảng cáo thì bạn nên thử nghiệm các tùy chọn nhắm mục tiêu để tìm được đối tượng phù hợp nhất. Dựa trên mục tiêu đã lựa chọn thì bạn cần xác định nhóm đối tượng phù hợp dựa trên các yếu tố: nhân khẩu học, hành vi, sở thích,… Hoặc bạn có thể nhắm mục tiêu đến đối tượng tùy chỉnh là những người trên Facebook có cơ sở dữ liệu liên hệ của doanh nghiệp.
Thiết lập ngân sách và lịch trình chạy quảng cáo
Bạn có 2 tùy chọn về đặt ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời cho quảng cáo trên Facebook. Với ngân sách hàng ngày được khuyến khích khi bạn muốn quảng cáo chạy liên tục trong một ngày. Còn với ngân sách trọn đời thì bạn sẽ cần chọn thời gian bắt đầu và kết thúc cho quảng cáo. Chi phí quảng cáo sẽ được Facebook tính dựa trên thời gian thiết lập quảng cáo. Nó không có một con số cụ thể mà sẽ phụ thuộc vào phạm vi tiếp cận, chiến lược giá thầu, mô hình quảng cáo. Dựa trên ngân sách đã thiết lập thì bạn hãy lựa chọn giá thầu cùng loại phân phối quảng cáo phù hợp (tiêu chuẩn hoặc tăng tốc).
Tạo quảng cáo
Ở bước này, bạn có thể chọn quảng cáo với bài viết có sẵn trên Fanpage hoặc tạo quảng cáo mới. Khi bạn chọn tạo quảng cáo dựa trên mục tiêu ban đầu thì Facebook hiển thị các tùy chọn quảng cáo phù hợp với mục tiêu. Với mỗi loại quảng cáo: hình ảnh, video, vòng quay, bộ sưu tập sẽ có những nguyên tắc thiết kế khác nhau bạn cần tuân thủ. Ngoài ra, bạn đừng quên thêm tiêu đề, mô tả, lời kêu gọi hành động,… Sau khi chọn loại quảng cáo phù hợp, Trình quản lý quảng cáo sẽ yêu cầu bạn xác định cách muốn hiển thị quảng cáo.
Theo dõi số liệu và báo cáo hiệu suất quảng cáo
Khi quảng cáo đang chạy thì bạn cần đảm bảo theo dõi hiệu suất của chúng thường xuyên. Bạn có thể xem kết quả ở Trình quản lý quảng cáo Facebook và phần mềm tiếp thị. Ở trong Trình quản lý quảng cáo thì bạn có thể tìm thấy dữ liệu số liệu dùng để đo lường mức độ thành công của các nỗ lực quảng cáo.
Để tạo báo cáo hiệu suất thì bạn đi đến phần Phân tích và báo cáo ở menu chính rồi chọn Báo cáo quảng cáo chọn tiếp Tạo báo cáo tùy chỉnh. Tại đây bạn hãy chọn và mở báo cáo đã lưu rồi chọn tùy chọn Lưu dưới dạng cạnh biểu tượng lưu. Bây giờ bạn hãy đặt tên cho báo cáo và đánh dấu tùy chọn Lên lịch gửi email. Sau đó bạn hãy làm theo lời nhắc để thực hiện quy trình chỉnh sửa và xác nhận tùy chọn báo cáo của mình.
Qua hướng dẫn cách tạo chiến dịch Facebook từng bước mà chúng tôi đã chia sẻ trên đây thì mong rằng bạn có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích. Từ đó áp dụng để tạo ra chiến dịch quảng cáo thành công và hiệu quả cao nhất.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể tạo nhiều nhóm quảng cáo trong một chiến dịch Facebook Ads. Tuy nhiên để thuận tiện cho việc quản lý thì bạn nên có từ 3 – 5 nhóm quảng cáo cho mỗi chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bạn có thể có tối đa 50 quảng cáo trong mỗi nhóm quảng cáo.
Cách dễ nhất để chạy nhiều quảng cáo trên Facebook là tạo các bộ quảng cáo riêng biệt trong một chiến dịch duy nhất. Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu đến các đối tượng khác nhau và thử nghiệm các quảng cáo khác nhau với nhau.
