Với một dự án kinh doanh mới, bạn thường gặp khó khăn trong việc thiết lập ngân sách cho chiến dịch tiếp thị. Đây là một thách thức phổ biến đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay. Bởi nếu phân bổ ngân sách quá ít có thể dẫn đến bỏ lỡ các cơ hội và tăng trưởng chậm. Trong khi nếu đầu tư quá nhiều có thể ảnh hưởng đến biên lợi nhuận và gây nguy hiểm cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, Optimal FB Agency sẽ hướng dẫn bạn cách đặt ngân sách hợp lý cho chiến dịch tiếp thị. Theo dõi ngay!
Ngân sách Marketing là gì?
Là số tiền mà doanh nghiệp dự định chi cho chiến dịch tiếp thị để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu. Ngân sách này bao gồm chi phí quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, quan hệ công chúng, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị kỹ thuật số,… Nó bao gồm tất cả các chi phí cho chiến lược tiếp thị của bạn trong một khoảng thời gian hữu hạn có thể là từ một quý đến một năm.
Cho phép nhà tiếp thị biết được bạn đang chi bao nhiêu trong một khoảng thời gian cụ thể và chi vào việc gì. Ngân sách tiếp thị bao gồm tổng số tiền bạn dự định chi cho các ý tưởng tiếp thị. Khung thời gian bạn dự định chi tiêu số tiền đó gồm ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Bên cạnh đó nó còn bao gồm việc phân bổ ngân sách cho các kênh hoặc chiến dịch tiếp thị khác nhau cùng số tiền chi tiêu thực tế cho tiếp thị.
Với bất kỳ kế hoạch tiếp thị nào thì ngân sách là một phần rất quan trọng. Bạn cần phân bổ nguồn lực hợp lý để đáp ứng các chiến lược tiếp thị khác nhau mà. Tùy thuộc vào chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp mà ngân sách dành cho hoạt động marketing sẽ bao gồm cả chi phí cho nhân viên quản lý và thực hiện chiến dịch tiếp thị. Một ngân sách được lập kế hoạch hiệu quả cho phép doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ chi tiêu và đánh giá hiệu quả của các chiến thuật tiếp thị của mình. Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về Chi phí quảng cáo cho một doanh nghiệp nhỏ mỗi tháng là bao nhiêu
Lợi ích của việc thiết lập ngân sách tiếp thị
Trước khi đến với hướng dẫn cách đặt ngân sách hợp lý cho chiến dịch tiếp thị thì hãy tìm hiểu về lợi ích khi thiết lập ngân sách tiếp thị cho doanh nghiệp gồm:
Phân bổ nguồn lực cho các chiến dịch tiếp thị phù hợp
Cho dù là bạn triển khai chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số hay chiến lược truyền thông như quảng cáo phát sóng hay in ấn thì việc thiết lập ngân sách cần phù hợp để chiến dịch diễn ra thành công. Nếu phân bổ nguồn lực không tốt sẽ ảnh hưởng đến phạm vi tiếp cận cùng doanh số bán hàng và doanh thu.
Thực hiện chiến lược tiếp thị phù hợp
Ngân sách là yếu tố cốt lõi để hiện thực hóa các chiến lược tiếp thị. Khi bạn có ngân sách dành cho tiếp thị thì các marketer sẽ biết cách cần phân bổ bao nhiêu tiền cho những hoạt động quan trọng như truyền thông tiếp thị, thiết kế quảng cáo. Việc lập kế hoạch hoạch định ngân sách sẽ tăng khả năng thành công của kế hoạch tiếp thị.
Định hướng cho chiến dịch tiếp thị đi đúng hướng
Khi bạn không có ngân sách tiếp thị cụ thể thì rất dễ rơi vào tình trạng chi tiêu quá mức hoặc thiếu hụt ngân sách. Trong chiến dịch tiếp thị nó được tính cụ thể trên từng đô la. Bằng cách này, nó sẽ giúp bạn đi đúng hướng với mục tiêu tiếp thị của mình, từ đó bạn có thể đưa ra những dự báo chính xác hơn cho hoạt động tiếp thị trong tương lai. Hơn nữa, nó còn giúp bạn điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Bởi khi bạn đã biết được mục tiêu của mình là gì thì có chi nhiều tiền để đạt được mục tiêu.
Đo lường hiệu quả chiến dịch
Không chỉ định hướng cho toàn bộ chiến dịch hoạt động hiệu quả mà ngân sách tiếp thị là công cụ để đo lường thành công của tiếp thị. Dựa trên việc so sánh chi tiêu thực tế với chi phí dự kiến thì bạn có thể đo lường hiệu quả tiếp thị. Khi bạn đã đo lường và đánh giá được hiệu quả của chiến dịch thì có thể dễ dàng điều chỉnh các chiến thuật tiếp thị cho phù hợp. Bằng cách xác định được yếu tố nào đang đóng góp tích cực vào ROI để cải thiện.
Cách đặt ngân sách hợp lý cho chiến dịch tiếp thị
Việc xác định ngân sách Marketing là điều cần thiết cho mọi doanh nghiệp trên toàn cầu. Tùy thuộc vào chiến lược và mục tiêu của từng doanh nghiệp, họ sẽ có khoảng dự trù ngân sách nhiều hoặc ít hơn so với đối thủ.
Đánh giá hiệu suất trong quá khứ
Trước tiên bạn cần đánh giá hiệu suất trong quá khứ bằng việc phân tích chi tiêu của bạn từ những năm trước và ROI của bạn. Những dữ liệu này cung cấp thông tin chi tiết về kênh tiếp thị hiệu quả để đầu tư ngân sách.
Xác định mục tiêu kinh doanh
Tiếp theo bạn nên xác định mục tiêu kinh doanh và điều chỉnh ngân sách cho phù hợp. Mục tiêu tiếp thị của bạn sẽ quyết định các ưu tiên chi tiêu cho điều gì và thứ bạn muốn đạt được là gì. Bạn cần phải đảm bảo rằng mục tiêu đó có thể đo lường được như tăng nhận thức về thương hiệu, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, tăng tương tác,… Đối với ngân sách tiếp thị, bạn cần đưa ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong khi thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi hiệu suất của mình.
Nghiên cứu thị trường
Nếu bạn muốn thiết lập ngân sách tiếp thị phù hợp thì cần tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu đối tượng mục tiêu của mình. Bên cạnh đó bạn cần phải xác định đối thủ cạnh tranh cùng phân tích những điểm mạnh và điểm yếu của họ để tạo ra sự khác biệt. Để duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường, điều quan trọng là bạn phải luôn cập nhật các xu hướng mới nhất của ngành và các công nghệ mới nổi. Tuy nhiên bạn cần đảm bảo khoản đầu tư phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh và có tiềm năng lợi tức đầu tư (ROI) rõ ràng. Từ đó bạn có thể đưa ra các quyết định thông minh có lợi cho doanh nghiệp của mình về lâu dài.
Lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp
Một chiến lược tiếp thị tốt sẽ được thực hiện trên nhiều kênh để đảm bảo thương hiệu có phạm vi tiếp cận tốt nhất. Tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu mà bạn đang cố tiếp thị cần thì thông điệp của bạn sẽ hoạt động hiệu quả khi truyền tải trên các kênh cụ thể. Bạn cần phải biết được đối tượng mục tiêu của mình bị ảnh hưởng bởi kênh tiếp thị nào để thiết lập ngân sách tiếp thị phù hợp.
Phân bổ ngân sách một cách khôn ngoan
Sau khi lựa chọn kênh phù hợp thì bạn nên phân bổ ngân sách tiếp thị một cách khôn ngoan. Bằng cách phân bổ ngân sách trên nhiều kênh khác nhau dựa trên hiệu suất trước đây và ROI tiềm năng của chúng. Để tối ưu hóa việc phân bổ ngân sách tiếp thị trên nhiều kênh khác nhau như SEO, Google Ads và tiếp thị nội dung,… Hãy cân nhắc cả hiệu suất trước đây của các kênh này và lợi tức đầu tư (ROI) tiềm năng của chúng.
Theo dõi và điều chỉnh
Vì thị trường và nhu cầu của khách hàng có sự biến đổi không ngừng nên hoạt động tiếp thị cũng cần có sự thay đổi cho phù hợp. Điều này đòi hỏi sự điều chỉnh và tối ưu hóa liên tục dựa trên số liệu hiệu suất và điều kiện thị trường thay đổi. V́iệc xem xét và điều chỉnh thường xuyên đảm bảo rằng chi tiêu tiếp thị của bạn vẫn hiệu quả và linh hoạt, phản ứng phù hợp với các cơ hội và thách thức mới.
Việc thiết lập ngân sách tiếp thị hợp lý là cần thiết để duy trì và phát triển doanh nghiệp của bạn. Qua hướng dẫn về cách đặt ngân sách hợp lý cho chiến dịch tiếp thị mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn có thể áp dụng thành công để đạt được mục tiêu kinh doanh cũng như đối phó với những thay đổi của thị trường.
Câu hỏi thường gặp
Hầu hết các doanh nghiệp thường chi từ 7 – 10% tổng doanh thu cho kế hoạch tiếp thị. Tuy nhiên con số này có thể khác nhau đối với từng doanh nghiệp bởi mỗi doanh nghiệp sẽ có ưu tiên tiếp thị riêng. Bạn nên bắt đầu ở mức thấp hơn trong phạm vi và sau đó tăng dẫn khi đã có sự phát triển cùng xác định chiến lược hiệu quả nhất. Để xác định được ngân sách tiếp thị thì bạn cần phác thảo các mục tiêu tiếp thị chính và KPI. Từ đó xác định các chiến lược tiếp thị mà ngân sách sẽ xoay quanh. Phác thảo tổng doanh thu kinh doanh và chi phí tiếp thị trước đó rồi sử dụng chúng để xác định tổng ngân sách tiếp thị.
Quá trình xây dựng ngân sách tiếp thị bao gồm rất nhiều công việc và mất rất nhiều thời gian để thu thập dữ liệu và đánh giá kết quả. Vì vậy ngân sách tiếp thị thường được thiết lập cho toàn bộ một năm hoặc một quý tài chính. Bạn nên kiểm tra lại ngân sách hàng tháng để kiểm tra chi tiêu và xem lại các số liệu. Dựa trên các dữ liệu này bạn có thể biết được khi nào cần điều chỉnh. Trường hợp bạn thấy kết quả đặc biệt tốt hoặc kém trong một lĩnh vực ở nhiều tháng liên tiếp thì việc phân bổ lại ngân sách vào cuối quý là hợp lý.
