Cách quản lý quảng cáo Instagram đơn giản, hiệu quả

Instagram là một trong những nền tảng quảng cáo được doanh nghiệp lựa chọn để quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Để nhận được kết quả tốt hơn từ quảng cáo Instagram cũng như đơn giản hóa việc quản lý và báo cáo kết quả. Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB Agency để biết cách quản lý quảng cáo Instagram hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí. 

Tại sao nên chạy quảng cáo trên Instagram?

Quảng cáo Instagram là hình thức quảng cáo trả phí cho những bài đăng quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu của doanh nghiệp trên Instagram. Phương thức tiếp cận khách hàng mục tiêu này giúp nâng cao tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số và tăng số lượng đơn hàng hiệu quả. 

Ngay sau khi Facebook mua Instagram thì nền tảng này đã triển khai quảng cáo cho các doanh nghiệp. Instagram là mạng xã hội thu hút lượng lớn người dùng chủ yếu là giới trẻ với nhu cầu mua sắm online tăng cao. Mặc dù số lượng người dùng không bằng Facebook nhưng quảng cáo trên Instagram lại mang đến nhiều hiệu quả tích cực như sau: 

Tiếp cận với lượng lớn khách hàng 

Không hề thua kém Facebook về số lượng người dùng nên nếu doanh nghiệp triển khai chiến dịch quảng cáo trên Instagram sẽ tiếp cận với một lượng lớn khách hàng mục tiêu. Đặc biệt là những người trẻ, có nhu cầu mua sắm online rất lớn. Instagram là một nền tảng tiềm năng cho doanh nghiệp khai thác, phát triển hoạt động kinh doanh. Không chỉ tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp còn tiếp cận đến đúng đối tượng. Bởi nền tảng cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu dựa trên sở thích, độ tuổi, hành vi,…

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Với số lượng người đông đảo nên khi sản phẩm, dịch vụ của bạn được quảng bá trên nền tảng này sẽ tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu. Những bài đăng quảng cáo trên Instagram có sự hấp dẫn về mặt thị giác, thu hút sự chú ý của người dùng. Khi đó nhiều người sẽ biết đến sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn hơn. Nếu biết cách quản lý quảng cáo Instagram thì doanh nghiệp có thể nâng cao sự nhận diện của thương hiệu. 

Khả năng tương tác rất lớn 

Instagram là một mạng xã hội có tính tương tác rất cao khi người dùng có thể thường xuyên tương với nội dung mà họ yêu thích. Bằng việc chạy quảng cáo Instagram thì doanh nghiệp có thể nhận được nhiều sự tương tác từ khách hàng. Hơn nữa, Instagram cung cấp các tính năng như Instagram Stories, Instagram Live và Instagram Direct,… Điều này cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. 

Hiệu quả về mặt chi phí 

Khác với Facebook, Instagram có tính cạnh tranh thấp và độ phủ khá lớn. Nếu doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo với nội dung thu hút, hấp dẫn thì có thể tiếp cận khách hàng với chi phí thấp. Đặc biệt nếu doanh nghiệp có chiến lược quảng cáo đúng đắn thì có thể đạt được hiệu quả tốt nhất, nâng cao doanh số và tối đa lợi nhuận. Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về Cách ngừng thanh toán quảng cáo trên Instagram

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Instagram

Bạn cần biết cách tạo quảng cáo trên Instagram trước khi khám phá cách quản lý quảng cáo Instagram hiệu quả. Nếu bạn chưa biết cách chạy quảng cáo ra sao thì hãy làm theo hướng dẫn sau đây: 

Tạo chiến dịch quảng cáo mới 

Tương tự với quảng cáo Facebook thì khi chạy quảng cáo Instagram, bạn cần đăng ký Facebook Business và tài khoản Facebook Ads. Sau khi đăng ký thì bạn kết nối tài khoản Instagram với trang Facebook của doanh nghiệp. Khi liên kết 2 tài khoản này thì tài khoản của bạn trên Trình quản lý quảng cáo Facebook đã sẵn sàng. Bạn hãy truy cập và nhấn vào nút +Tạo để bắt đầu tạo chiến dịch quảng cáo Instagram mới. 

Chọn mục tiêu chiến dịch 

Trong quá trình tạo chiến dịch thì việc thiết lập mục tiêu rất quan trọng. Vì nó thể kết quả mà bạn muốn đạt được từ chiến dịch quảng cáo. Khi xác định mục tiêu chiến dịch quảng cáo rõ ràng, cụ thể sẽ định hướng cho toàn bộ chiến dịch đi đúng hướng. Dựa trên mục tiêu thì bạn cũng có thể đo lường, đánh giá hiệu quả chiến dịch sau khi kết thúc chiến dịch. 

Một số mục tiêu quảng cáo trên Instagram phổ biến gồm tăng lượt tiếp cận, tăng lượt cài đặt ứng dụng, tăng lượt xem video hay tăng lượt chuyển đổi. Sau khi chọn xong mục tiêu bạn hãy nhấn vào Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo. 

Chọn nơi chuyển hướng khách hàng tới

Trong trường hợp bạn chọn mục tiêu quảng cáo là chuyển đổi thì bạn sẽ cần chọn nơi muốn chuyển hướng khách hàng tiềm năng tới. Ở Trình quản lý quảng cáo sẽ cung cấp cho bạn 4 vị trí chuyển đổi để chuyển hướng người xem sau khi xem xong quảng cáo trên Instagram gồm website, App, Messenger, Whatsapp. Bạn hãy chọn vị trí chuyển đổi phù hợp với mục đích của mình để chuyển hướng khách hàng đến đó sau khi nhấp vào quảng cáo. 

Xác định đối tượng mục tiêu 

Bước này là một trong những bước quan trọng quyết định đến sự thành công của chiến dịch quảng cáo. Trong Trình quản lý quảng cáo thì bạn hãy chọn vào tab Tạo đối tượng mới để thiết lập đối tượng mục tiêu dựa trên các yếu tố: sở thích, độ tuổi, vị trí, hành vi,… Bạn cũng có thể xây dựng đối tượng tùy chỉnh không bao gồm các tùy chọn nhắm mục tiêu tích hợp của Facebook. Sau khi hoàn tất thì bạn chọn đối tượng tùy chỉnh cho quảng cáo Instagram. 

Chọn vị trí đặt quảng cáo 

Vị trí đặt quảng cáo sẽ quyết định nơi quảng cáo xuất hiện. Trình quản lý quảng cáo cho phép bạn tối đa hóa lượng người xem quảng cáo tại các vị trí trên các phương tiện truyền thông. Để tạo quảng cáo trên Instagram thì bạn có thể chọn tất cả các vị trí trên Instagram bằng cách chọn vào phần Vị trí thủ công. 

Thiết lập ngân sách và lịch trình

Bây giờ bạn cần thiết lập ngân sách cho chiến dịch quảng cáo và lên kế hoạch quảng cáo. Quá trình lập ngân sách sẽ bao gồm tùy chọn ngân sách hàng ngày và ngân sách trọn đời. Tùy theo nhu cầu và mục tiêu chạy quảng cáo thì bạn lựa chọn ngân sách phù hợp. Tương ứng với loại ngân sách lựa chọn thì sẽ có lịch trình quảng cáo phù hợp. Đối với ngân sách trọn đời sẽ cần chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo thì nên chọn ngân sách hàng ngày với mức thấp rồi tăng dần lên. 

Tạo quảng cáo trên Instagram

Sau khi thiết lập đầy đủ các yếu tố thì bạn hãy bắt tạo quảng cáo bằng cách tạo quảng cáo mới hoặc lựa chọn bài đăng đã có trên Instagram. Bạn có thể chọn một trong các loại quảng cáo gồm quảng cáo hình ảnh, quảng cáo video, quảng cáo băng chuyền, quảng cáo story,… Sau đó tiến hành chạy quảng cáo và theo dõi, đo lường kết quả. Hoàn tất các chi tiết của bài quảng cáo thì bạn có thể xuất bản quảng cáo ngay. Bây giờ bạn chờ quá trình phê duyệt quảng cáo hoạt động thì theo dõi, đo lường hiệu quả. 

Cách quản lý quảng cáo Instagram hiệu quả

Tùy chỉnh các cột của Trình quản lý quảng cáo

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian phân tích quảng cáo trên Instagram phục vụ cho việc quản lý quảng cáo thì nên tạo bảng tùy chỉnh. Hãy truy cập Trình quản lý quảng cáo rồi chọn vào nút Columns. Khi menu thả xuống mở ra, hãy kéo xuống và chọn vào Customize Columns.

Tại đây bạn có thể chọn hiển thị những số liệu cần thiết như kết quả, chi phí trên mỗi kết quả, CPM, CTR, CPC rồi sắp xếp chúng vào bảng. Tiếp đó bạn hãy thêm các số liệu cung cấp thêm thông tin tiết về mục tiêu của chiến dịch. Để hợp lý hóa việc quản lý chiến dịch thì hãy tạo các bảng tùy chỉnh riêng cho từng mục tiêu để có cách đánh giá hiệu quả. 

Kế tiếp bạn hãy nhấp vào liên kết Tạo số liệu tùy chỉnh để bắt đầu theo dõi tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể tạo công thức bằng cách chia số lượt chuyển đổi cho số lượt nhấp. Sau đó nhấp vào hộp Lưu dưới dạng Cài đặt sẵn ở góc dưới bên trái của cửa sổ và đặt tên cho bảng.

Dựa trên những số liệu thu thập được thông qua theo dõi, phân tích thì bạn có thể đánh giá hiệu suất quảng cáo trên Instagram của mình. Hãy so sánh kết quả hiện tại với kết quả trước đó. Nếu không có nhiều dữ liệu quá khứ thì bạn có thể so sánh nhóm quảng cáo với mức trung bình của ngành. 

Thiết lập báo cáo 

Bạn có thể tạo báo cáo Trình quản lý quảng cáo tùy chỉnh bằng cách chọn vào chế độ xem bảng tùy chỉnh trong Ads Manager và nhấp vào nút Reports. Khi menu thả xuống mở ra, hãy chọn Create Custom Report. Các số liệu bạn đã thêm vào chế độ xem bảng sẽ tự động xuất hiện trong báo cáo. Để theo dõi những thay đổi thì bạn hãy chọn chế độ xem Xu hướng và chọn số liệu bạn muốn lập biểu đồ. 

Sử dụng Breakdowns để hiểu rõ hơn

Để hiểu rõ hơn cách thức hoạt động của quảng cáo và cách để tối ưu hóa chúng thì bạn cần thêm thông tin. Nếu bạn muốn có dữ liệu chiến dịch sâu sắc hơn thì hãy sử dụng tính năng Breakdowns. Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chọn một trong các chế độ xem bảng tùy chỉnh mà bạn đã tạo. Sau đó, nhấp vào nút Breakdowns và chọn một trong các tùy chọn từ menu thả xuống. Ngoài việc lọc kết quả theo vị trí hoặc nền tảng thì bạn có thể lọc theo thời gian, các yếu tố nhân khẩu học, hành động,… Thông qua những dữ liệu này thì bạn có thể hiểu rõ hơn về những yếu tố tác động tích cực đến hiệu quả quảng cáo. 

Đặt lịch để xem lại quảng cáo trên Instagram

Việc theo dõi, kiểm tra kết quả chiến dịch quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo là điều cần phải thực hiện thường xuyên. Đặc biệt là khi nhóm quảng cáo của bạn đang trong giai đoạn máy học thì bạn cần kiểm tra mỗi ngày. Khi quảng cáo đã vượt qua giai đoạn máy học thì hiệu suất đã đi vào ổn định. Bạn không cần phải phân tích quảng cáo liên tục và đưa ra quyết định sáng suốt cho việc tối ưu hóa chiến dịch. 

Để tự động hóa quy trình và tiết kiệm thời gian thì bạn hãy sử dụng tính năng lên lịch. Bằng cách đi tới phần Báo cáo quảng cáo rồi mở báo cáo bạn muốn gửi. Tiếp đó nhấp vào Cài đặt báo cáo ở bên phải tiêu đề quảng cáo. Bật công tắc Lên lịch email và chọn thời điểm gửi báo cáo và người nhận báo cáo. 

Áp dụng các quy tắc tự động để quản lý chiến dịch 

Mặc dù hiệu suất của chiến dịch quảng cáo sẽ đi vào ổn định sau khi vượt qua giai đoạn máy học nhưng vẫn có thể dao động theo thời gian. Vì vậy bạn nên thiết lập các quy tắc tự động để quản lý quảng cáo hiệu quả. Bằng cách nhấp vào nút Quy tắc trong Trình quản lý quảng cáo hoặc đi tới Quy tắc tự động trong Trình quản lý doanh nghiệp. 

Sau đó, bạn hãy nhấp để tạo quy tắc tùy chỉnh mới kích hoạt đến khi hiệu suất chiến dịch giảm. Lựa chọn tắt Ads set nếu bạn muốn quy tắc tự động áp dụng hoặc chỉ chọn Gửi thông báo khi xem xét thủ công và đặt điều kiện. Như vậy, bạn có thể tự tin quảng cáo của mình sẽ không tốn kém hoặc không đạt được mục tiêu nếu không kiểm tra thường xuyên. 

Tối ưu hóa chiến dịch bằng thử nghiệm A/B

Để đo lường sự thành công của chiến dịch quảng cáo cũng như xem nhóm quảng cáo nào hoạt động tốt nhất trong chiến dịch mới. Bạn nên thực hiện các bài thử nghiệm A/B để có được thắc mắc này. Bạn hãy nhấp vào công cụ thử nghiệm A/B trong Trình quản lý quảng cáo hoặc đi thẳng đến phần Thử nghiệm. Tiếp đó sử dụng 2 hoặc nhiều nhóm quảng cáo có một điểm khác biệt để so sánh. Sau đó chọn số liệu chính để xác định nhóm chiến thắng. Khi đã có dữ liệu cần thì bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo Instagram hiệu quả.  

Bằng cách quản lý quảng cáo Instagram bạn có thể nâng cao hiệu suất của chiến dịch quảng cáo trên Instagram giúp nâng cao chuyển đổi và tối ưu chi phí. Hy vọng rằng những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình quảng cáo sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp mình. 

Câu hỏi thường gặp