Tương tự Facebook, Instagram là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay. Với lượng người dùng đông đảo, quảng cáo Instagram là phương thức hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu, quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Khi triển khai chiến dịch quảng cáo thì việc đo lường hiệu quả quảng cáo trên Instagram là điều cần thiết để tối ưu hóa chiến dịch Instagram Ads đạt được kết quả tốt nhất. Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB Agency để hiểu rõ hơn về vấn đề này!
Quảng cáo trên Instagram là gì?
Là hình thức quảng cáo trực tuyến có trả phí trong đó doanh nghiệp sẽ trả tiền để hiển thị các nội dung về sản phẩm, thương hiệu trên nền tảng này. Nó được hiểu là mua các vị trí để quảng cáo có thể nhắm chuẩn đến đối tượng mục tiêu cụ thể trên Instagram.
Những quảng cáo được gắn nhãn “Được tài trợ” với nhiều định dạng khác nhau: ảnh, video, stories, băng chuyền,… Nó xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng, trên trang khám phá và giữa những câu chuyện cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến nhiều đối tượng hơn dựa trên các yếu tố nhân khẩu học, hành vi, sở thích,… Ngoài ra, mời bạn xem thêm thông tin về Nhược điểm của quảng cáo trên tiktok là gì?
Lợi ích của quảng cáo trên Instagram
Trước khi tìm hiểu về cách đo lường hiệu quả quảng cáo trên Instagram thì hãy cùng khám phá những lý do nên chạy quảng cáo trên nền tảng này:
Tiếp cận lượng lớn đối tượng mục tiêu
Sở hữu lượng người dùng đông đảo với sự đa dạng về các yếu tố nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Khi chạy quảng cáo trên Instagram thì doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu.
Tận dụng các thuật toán nhắm mục tiêu nâng cao của Facebook giúp quảng cáo trên Instagram được điều chỉnh chính xác để tiếp cận các phân khúc người dùng cụ thể. Quảng cáo nhắm mục tiêu như vậy làm tăng mức độ liên quan của quảng cáo với người xem. Đồng thời đảm bảo quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tỷ lệ tương tác cao
Quảng cáo trên Instagram có sự hấp dẫn về mặt thị giác với hình ảnh, video bắt mắt thu hút sự chú ý. Tính chất trực quan này khiến Instagram trở thành nền tảng lý tưởng để các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình theo cách hấp dẫn.
Với quảng cáo Instagram thì bạn có thể sử dụng video, hình ảnh hoặc đồ họa để kể câu chuyện thương hiệu hay làm nổi bật các tính năng của sản phẩm, đưa ra lời chứng thực của khách hàng. Điều này giúp quảng cáo trở nên hấp dẫn và có thể truyền tải những thông điệp hiệu quả và ấn tượng tới khách hàng tiềm năng, gia tăng lợi thế cạnh tranh.
So với các nền tảng truyền thông khác, Instagram được đánh giá là kênh có tỷ lệ tương tác cao nhất với số lượng người dùng tích cực tương tác. Bằng cách tạo ra những quảng cáo hấp dẫn, thu hút đối tượng mục tiêu thì bạn có thể tận dụng tính tương tác này để nâng cao khả năng hiển thị thương, xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tiềm năng.
Tỷ lệ tương tác trên Instagram cao giúp nâng cao hiệu suất quảng cáo, tăng khả năng giữ chân khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi cao.
Hiệu quả về mặt chi phí
Quảng cáo trên Instagram là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ bởi tính hiệu quả về chi phí. Với các tùy chọn ngân sách linh hoạt nên bạn có thể bắt đầu quảng cáo với mức ngân sách thấp và tăng quy mô khi thấy kết quả. Bạn có thể chọn ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời hãy hình thức tính phí theo số lần nhấp hoặc chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị và điều chỉnh chi tiêu dựa trên hiệu suất quảng cáo.
Điều này đảm bảo bạn có thể tối đa hóa tác động của mỗi đô la chi tiêu đảm bảo ngân sách quảng cáo mang lại lợi tức đầu tư cao nhất. Hơn nữa, nền tảng có khả năng phân tích hiệu quả quảng cáo theo thời gian thực. Dựa trên các dữ liệu thu thập và phân tích bạn có thể điều chỉnh chiến dịch để tối ưu hóa hiệu suất và tăng ROI.
Theo dõi hiệu suất quảng cáo trên Instagram
Việc theo dõi hiệu suất quảng cáo là rất quan trọng để hiểu được những tác động và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai. Instagram cung cấp phân tích toàn diện qua các tính năng Insights, cho phép bạn truy cập vào các số liệu như phạm vi tiếp cận, lượt hiển thị, lượt nhấp,…
Thông qua những dữ liệu này bạn có thể đánh giá được quảng cáo nào mang lại nhiều tương tác nhất và quảng cáo nào cần cải thiện. Phân tích các thông tin chi tiết thường xuyên giúp bạn tinh chỉnh chiến lược quảng cáo và đưa ra quyết định sáng suốt. Từ đó phân bổ ngân sách hợp lý, nâng cao hiệu quả quảng cáo để đạt được kết quả tốt hơn.
Nâng cao sự nhận thức về thương hiệu
Với định dạng quảng cáo trực quan và phạm vi tiếp cận rộng, Instagram cho phép doanh nghiệp giới thiệu thương hiệu của mình đến nhiều đối tượng khán giả khác nhau. Quảng cáo có thể tạo ấn tượng lâu dài qua hình ảnh, video hấp dẫn cùng câu chuyện tương tác giúp tăng khả năng nhớ lại và tạo ra quen thuộc với thương hiệu.
Khi khả năng hiển thị cao hơn thì càng thu hút thêm nhiều người theo dõi và tăng sự hiện diện thương hiệu trực tuyến mạnh mẽ. Mức độ nhận diện thương hiệu tăng lên theo thời gian và chuyển thành lòng trung thành với thương hiệu. Quảng cáo Instagram là công cụ mạnh mẽ để nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Cách đo lường hiệu quả quảng cáo trên Instagram
Nhờ việc theo dõi và phân tích các số liệu quảng cáo Instagram chính thì bạn sẽ hiểu rõ hơn về hiệu suất của quảng cáo và đưa ra quyết định sáng suốt để tối ưu hóa chiến lược. Dưới đây, hãy cùng nhau khám phá các số liệu quảng cáo quan trọng trên Instagram giúp bạn đánh giá hiệu quả của quảng cáo:
Lượt tiếp cận (Reach)
Cho biết số người xem quảng cáo cụ thể số lượng người dùng duy nhất đã xem quảng cáo. Điều này có nghĩa là số lượng người dùng đang hoạt động đã tiếp xúc với quảng cáo bất kể là có tương tác hay không đều được tính là lượt tiếp cận.
Reach là một chỉ số quan trọng để xây dựng sự nhận thức về thương hiệu. Khi reach càng cao thì quảng cáo của bạn tiếp cận với càng nhiều hơn. Dĩ nhiên khả năng tương tác sẽ tăng lên và tạo cơ hội để thúc đẩy chuyển đổi.
Những trang mạng xã hội cụ thể là Instagram sẽ tự động tính phạm vi tiếp cận của quảng cáo. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên bạn cần có hồ sơ Doanh nghiệp trên Instagram hoặc tài khoản Người sáng tạo. Để tăng phạm vi tiếp cận thì bạn hãy thêm hashtag thịnh hành vào quảng cáo.
Số lượt hiển thị (Impression)
Là thước đo cho số lần nội dung quảng cáo được hiển thị để mọi người nhìn thấy. Việc theo dõi lượt hiển thị rất quan trọng nếu mục tiêu bạn nhắm tới là nâng cao nhận thức về thương hiệu. Để theo dõi lượt hiển thị trên Instagram thì bạn hãy vào trang cá nhân rồi chạm vào nút ở góc bên phải. Khi menu mở ra thì bạn hãy nhấp vào thông tin chi tiết rồi điều hướng đến trang cuối cùng, nơi bạn sẽ thấy lượt hiển thị.
Mặc dù có vẻ tương đồng nhưng số lần hiển thị và phạm vi tiếp cận khác hoàn toàn nhau. Nếu như reach cho biết số lần quảng cáo được dùng duy nhất xem thì số lần hiển thị là số lần quảng cáo được hiển thị để được nhìn thấy.
Tỷ lệ tương tác
Đo lường % đối tượng mục tiêu của bạn tương tác với quảng cáo của bạn. Tỷ lệ tương tác cho thấy lượt thích, bình luận và chia sẻ nội dung. Chúng cho thấy nội dung của bạn được đối tượng mục tiêu đón nhận như thế nào. Nếu tỷ lệ tương tác cao nghĩa là bạn đang sử dụng hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Bằng việc phân tích dữ liệu tỷ lệ tương tác thường xuyên giúp bạn có thể thực hiện được các chiến dịch quảng cáo trên Instagram hiệu quả.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
Đây là chỉ số quan trọng đo lường hiệu quả quảng cáo trên Instagram được thể hiện bằng tỷ lệ % những người nhấp vào quảng cáo sau khi xem. Số liệu này cho biết mức độ hấp dẫn của quảng cáo và liệu nó có thúc đẩy người dùng thực hiện hành động chuyển đổi không.
Nó được tính bằng cách chia số lần nhấp vào liên kết cho tổng số lần hiển thị mà quảng cáo Instagram của bạn nhận được trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể sử dụng một số công cụ phân tích để theo dõi CTR của mình như Google Analytics.
Có nhiều yếu tố tác động đến tỷ lệ nhấp chuột như từ khóa, hashtag, hình ảnh, lời kêu gọi hành động,… Hãy thử nhiều loại quảng cáo khác nhau với hình ảnh, nội dung quảng cáo, từ khóa, hashtag và CTA khác nhau trong quá trình thử nghiệm A/B. Tiếp đó sẽ so sánh CTR của các biến thể quảng cáo và giữ lại phiên bản có CTR cao nhất.
Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS)
Là một trong các chỉ số đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Instagram. Nó đo lường doanh thu tạo ra so với số tiền chi cho quảng cáo. Nếu ROAS cao cho thấy quảng cáo tạo ra lợi nhuận dương và đạt được mục tiêu tiếp thị và ngược lại thì bạn cần thực hiện một số thay đổi chiến lược quảng cáo của mình.
Để ước tính ROAS lý tưởng cho thương hiệu thì bạn cần có ngân sách xác định rõ ràng và nắm chắc biên lợi nhuận. Nếu biên lợi nhuận lớn thì doanh nghiệp của bạn đang hoạt động với ROAS thấp. Trường hợp biên lợi nhuận nhỏ có nghĩa là bạn phải hoạt động với chi phí quảng cáo tối thiểu.
Chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC)
Chỉ số này đo lường chi phí trung bình mà doanh nghiệp phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo trên Instagram. CPC được tính bằng cách tổng chi phí của chiến dịch quảng cáo cho số lần nhấp chuột nhận được. Nếu CPC cao cho thấy quảng cáo của bạn đang không hiệu quả và lãng phí ngân sách.
Để tối ưu hóa CPC thì bạn nên thực hiện thử nghiệm A/B với các định dạng quảng cáo để xem định dạng nào mang lại kết quả tốt với chi phí thấp. Hơn nữa, bạn hãy điều chỉnh mục tiêu quảng cáo phù hợp để tiếp cận đối tượng có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Điều này giúp nâng cao tỷ lệ nhấp chuột và tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu chi phí.
Qua những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ thì bạn đã biết cách đo lường hiệu quả quảng cáo trên Instagram. Dựa trên những dữ liệu thu được từ quá trình theo dõi, đo lường hiệu suất của chiến dịch Instagram Ads thì bạn sẽ có sự điều chỉnh phù hợp giúp quảng cáo đạt được kết quả tốt nhất!
Câu hỏi thường gặp
Với số lượng người dùng lớn, quảng cáo trên Instagram là công cụ hiệu quả để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu, tăng độ nhận diện thương hiệu. Ngoài ra, Instagram còn cho phép các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình theo cách hấp dẫn về mặt trực quan giúp tăng mức độ tương tác và doanh số.
Sự thành công của quảng cáo trên Instagram phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhắm mục tiêu, vị trí đặt quảng cáo. Nếu có chiến lược quảng cáo phù hợp thì quảng cáo trên Instagram là công cụ hữu ích để tăng sự hiện diện trực tuyến và thúc đẩy doanh số.
Sự thành công của chiến dịch quảng cáo trên Instagram thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như đối tượng mục tiêu, loại quảng cáo và ngân sách. Theo nhiều nghiên cứu, quảng cáo trên Instagram có tỷ lệ tương tác cao hơn các nền tảng truyền thông khác với CTR trung bình là 0,8%.
Hơn nữa, thuật toán của Instagram được thiết kế để hiển thị cho người dùng những nội dung mà họ có nhiều khả năng tương tác nhất. Nhờ đó mà doanh nghiệp có nhiều cơ hội để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình cao hơn.
