Những lợi ích của TikTok đối với tiếp thị cần nắm rõ

Với sự phổ biến của mạng xã hội Tiktok hiện nay mà nền tảng này đã trở thành một trong những công cụ đắc lực của chiến lược marketing. Rất nhiều doanh nghiệp đã khai thác tiềm năng của Tiktok trong việc phát triển hoạt động kinh doanh, quảng bá sản phẩm và dịch vụ cùng tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu. Theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB Agency để biết được những lợi ích của TikTok đối với tiếp thị.

Tiktok là gì? 

Là nền tảng mạng xã hội video được ra đời vào năm 2017 tại Trung Quốc. Hiện nay đã trở thành một ứng dụng phổ biến trên toàn cầu. Tiktok cung cấp không gian để người thoải mái sáng tạo ra nhiều video ngắn với đa dạng các chủ đề khác nhau với độ dài từ 3 đến 15 giây hoặc 3 đến 60 giây. 

Với khả năng tích hợp các bản nhạc, filter độc đáo cùng nhiều công cụ sáng tạo nội dung sẵn có khác giúp người dùng có thể tha hồ sáng tạo và chỉnh sửa video theo ý muốn. Họ có thể thoải mái tìm kiếm, theo dõi và tương tác với các tài khoản người dùng khác. 

Mặc dù xuất hiện muộn hơn các mạng xã hội khác nhưng với nhiều tính năng nổi trội thì Tiktok đã thu hút lượng người dùng đông đảo đặc biệt là giới trẻ. Hơn nữa, rất nhiều doanh nghiệp đã khai thác nền tảng này để quảng bá sản phẩm, dịch vụ cùng thương hiệu và tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng. Mời bạn xem thêm thông tin về: Why the keywords are important to the website?

Lợi ích của TikTok đối với tiếp thị 

Tiktok là một nền tảng truyền thông xã hội ngày càng phổ biến và nó đem đến nhiều lợi ích cho hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp như sau: 

Tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ

Với hàng tỷ người dùng trên toàn cầu, Tiktok thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng đặc biệt là đối tượng khách hàng trẻ tuổi. Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận những đối tượng khách hàng trẻ. Bằng cách sáng tạo những video ngắn với nội dung độc đáo đáp ứng được nhu cầu của giới trẻ. Từ đó giúp doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ và tương tác tích cực với khách hàng tiềm năng. 

Tăng độ nhận diện thương hiệu 

Nhờ khả năng sáng tạo ra các video độc đáo và gây ấn tượng mạnh thì Tiktok là nền tảng lý tưởng cho các hoạt động tiếp thị giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu. Thông qua các video ngắn, hashtag cùng các thử thách và sự kiện trên Tiktok thì doanh nghiệp có thể lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả đến đông đảo người dùng. 

Tăng tương tác với khách hàng 

Không chỉ cung cấp không gian sáng tạo mà nền tảng này còn tạo ra môi trường tương tác trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng qua video và comment. Thông qua lắng nghe các phản hồi từ khách hàng thì doanh nghiệp sẽ có những phản ứng nhanh chóng đối với vấn đề phát sinh. Bằng sự tương tác trực tiếp thì doanh nghiệp không chỉ tạo dựng lòng tin nơi khách hàng mà còn hiểu được nhu cầu và sở thích của họ để có sự điều chỉnh phù hợp. 

Nền tảng quảng cáo linh hoạt 

Một trong những lợi ích của TikTok đối với tiếp thị đó là công cụ quảng cáo độc đáo giúp quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng mục tiêu. Với đa dạng loại hình quảng cáo cho doanh nghiệp tha hồ lựa chọn hình thức phù hợp để đạt được mục tiêu. Sở hữu các tùy chọn nhắm mục tiêu dựa trên các tiêu chí nhân khẩu học, sở thích, hành vi giúp quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu. 

Mặt khác, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến dịch quảng cáo theo mục tiêu và ngân sách quảng cáo cụ thể. Ngoài ra, Tiktok cũng cung cấp các công cụ phân tích, đo lường hiệu quả chiến dịch giúp doanh nghiệp có thể cải thiện chiến dịch nhanh chóng, dễ dàng. 

Xây dựng cộng đồng cho doanh nghiệp

Vì sự phổ biến của Tiktok nên đây là nền tảng tuyệt vời để tăng số lượng người theo dõi. Số lượng KOL, Tiktoker trên nền tảng này ngày càng đông đảo. Doanh nghiệp có thể hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng này để tạo ra những video viral thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu đồng thời tạo ra cộng đồng. Nơi đây bạn có thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu đến những người quan tâm và có nhu cầu giúp thúc đẩy chuyển đổi. 

Hiệu quả cao và chi phí thấp 

So với các kênh truyền thông, quảng cáo khác thì Tiktok được đánh giá là kênh tiếp thị hiệu quả với tỷ lệ chuyển đổi cao và chi phí thấp. Bởi nền tảng mới xuất hiện nên sự cạnh tranh chưa cao. Thông qua các video ngắn thì doanh nghiệp có thể truyền tải những thông điệp mong muốn đến khách hàng mục tiêu. Tệp khách hàng mà nền tảng này tiếp cận chủ yếu là giới trẻ từ 18 – 35 tuổi với nhu cầu mua sắm tăng cao. Đặc biệt Tiktok mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời khi khách hàng vừa có thể xem video và mua hàng ngay lập tức. 

Cách xây dựng chiến lược marketing trên Tiktok hiệu quả 

Sau khi tìm hiểu về những lợi ích của Tiktok đối với tiếp thị hãy cùng khám phá về cách triển khai chiến dịch marketing trên nền tảng này nhé!

Xây dựng kênh Tiktok cho thương hiệu

Trước hết bạn cần tạo tài khoản Tiktok cho thương hiệu và bắt đầu sáng tạo nội dung để thu hút người xem. Bằng cách tham gia và cuộc chiến sáng tạo nội dung để video để viral thì có thể giúp doanh nghiệp nâng cao độ nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với công đồng. Phương án tiếp thị này không tốn kém nhiều chi phí nhưng đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian, công sức và chất xám. Từ việc lên ý tưởng nội dung, quay dựng, chỉnh sửa và tối ưu hóa để cho ra được những video chất lượng, độc đáo và sáng tạo với khả năng lan truyền mạnh mẽ.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Nếu bạn muốn tiếp cận nhóm đối tượng cụ thể trên Tiktok thì cần phác họa chân dung của những đối tượng đó thông qua các đặc điểm nhân khẩu học, hành vi, sở thích. Hoạt động tiếp thị chỉ có hiệu quả nếu nội dung chất lượng và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Vì vậy công đoạn xác định đối tượng mục tiêu rất quan trọng. 

Bạn nên dành thời gian để nghiên cứu, phân tích tệp đối tượng để chọn ra nhóm đối tượng cụ thể có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ của bạn để tiếp cận. Thông qua việc nghiên cứu đối tượng mục tiêu thì bạn có thể tạo được nội dung phù hợp. 

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Bằng việc nghiên cứu, phân tích đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh nhờ việc biết được họ đang làm gì trên nền tảng Tiktok. Hãy tìm hiểu và quan sát hoạt động của ít nhất 3 đến 5 thương hiệu trong cùng ngành trên mạng xã hội này. Qua đó phân tích những điểm mạnh của họ để học hỏi và áp dụng vào chiến lược marketing của bạn. 

Xác định mục tiêu của doanh nghiệp 

Khi triển khai chiến dịch marketing trên Tiktok thì bạn cần xác định được mục tiêu của doanh nghiệp. Bao gồm: nâng cao độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận đối tượng mục tiêu mới, tăng doanh số,… Doanh nghiệp nên đặt ra các mục tiêu cụ thể có thể đo lường được và có tính khả thi. Sử dụng mô hình SMART là cách thức hiệu quả để đặt các mục tiêu cho các hoạt động tiếp thị trên TikTok.

Lên kế hoạch đăng nội dung 

Việc đăng tải nội dung trên Tiktok cần phải được lên kế hoạch chi tiết. Bạn cần đảm bảo tất cả các ngày trong tuần đều có ít 1 nhất video để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của Tiktok và tạo dựng lòng tin cho khách hàng. Bạn có thể sử dụng công cụ TikTok Scheduler để bắt đầu lên kế hoạch cho việc đăng tải nội dung hoặc Livestream. 

Hợp tác với các KOL, Tiktoker

Đây là phương án tiếp thị hiệu quả giúp gia tăng khả năng tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu. Những KOL, Tiktoker đều có lượng người theo dõi nhất định và có được sự tin tưởng trong cộng đồng. Doanh nghiệp nên hợp tác với những người này để quảng bá sản phẩm, thương hiệu cùng nâng cao tương tác và chuyển đổi tối đa. 

Chạy quảng cáo Tiktok 

Nếu bạn muốn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng thì có thể lựa chọn phương án chạy quảng cáo. Hãy tạo một tài khoản quảng cáo và bắt đầu thiết lập chiến dịch quảng cáo. Bạn hãy tạo ra một video ngắn với nội dung thu hút, đầy đủ thông tin cùng lời kêu gọi hành động thuyết phục để chạy quảng cáo. Khi video hiển thị đến đối tượng khách hàng và họ nhấp vào thì bạn sẽ phải trả phí. Người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang đích bạn đã cài đặt. 

Theo dõi, phân tích và điều chỉnh 

Một bước quan trọng trong hoạt động tiếp thị trên Tiktok đó là đánh giá, phân tích hiệu quả của chiến dịch. Thông qua đó bạn có thể đánh giá chiến lược của mình có thành công hay không và kiểm tra tiến độ triển khai các hoạt động thường xuyên và so sánh chúng với mục tiêu. Nếu chiến dịch của bạn không đạt được hiệu quả mong muốn thì hãy xem xét và điều chỉnh lại chiến lược cho phù hợp. 

Qua những nội dung đã chia sẻ ở trên thì bạn đã hiểu rõ được những lợi ích của Tiktok đối với tiếp thị. Khi đã hiểu được tầm quan trọng của nền tảng thì bạn có thể triển khai các chiến dịch marketing thành công đạt hiệu quả tốt nhất!

Câu hỏi thường gặp