Livestream bán hàng trên Shopee là một phương pháp rất hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ tự tin và kiến thức để thực hiện livestream một cách hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, Optimal FB sẽ chia sẻ những kinh nghiệm và cách thu hút nhiều người xem hơn trên Shopee Live.
Livestream trên Shopee đem lại cơ hội kinh doanh cho các cửa hàng
Livestream trên Shopee mang đến nhiều lợi ích quan trọng cho người bán hàng, từ việc tăng độ nhận diện thương hiệu cho đến việc tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể.
Livestream giúp người bán tiếp cận và tương tác trực tiếp với một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể hơn. Bằng cách thể hiện sản phẩm và dịch vụ trực tiếp trên sóng, người bán có thể thuyết phục khách hàng về chất lượng và tính năng của sản phẩm một cách hiệu quả hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống. Điều này góp phần tăng độ nhận diện thương hiệu, khi khách hàng sẽ dễ dàng nhớ đến sản phẩm và thương hiệu sau khi tham gia xem livestream. Livestream cũng là một cách để người bán tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Bằng cách thể hiện tính năng và ứng dụng thực tế của sản phẩm trên sóng, người bán có thể làm nổi bật những điểm mạnh và đặc biệt của sản phẩm mình, thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra một ấn tượng sâu sắc hơn trong lòng họ. Điều này giúp người bán củng cố vị thế và độc quyền trong thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
Một trong những lợi ích quan trọng nhất của việc livestream trên Shopee là khả năng tăng doanh số bán hàng trên Shopee một cách đáng kể. Thay vì chỉ dựa vào mô tả và hình ảnh tĩnh, livestream cho phép khách hàng trực tiếp xem và trải nghiệm sản phẩm, hỏi đáp thêm thông tin và cảm nhận về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Điều này tạo ra sự tin tưởng và khả năng chốt sale cao hơn, từ đó tăng doanh số bán hàng một cách hiệu quả. Livestream trên Shopee không chỉ là một công cụ để quảng bá sản phẩm mà còn là một chiến lược giúp người bán hàng xây dựng và phát triển thương hiệu, cũng như tăng cường doanh số bán hàng một cách hiệu quả và bền vững trong thời đại kinh doanh số hóa ngày nay.
Cần chuẩn bị những gì trước khi tạo phiên livestream Shopee
Trước khi tạo phiên livestream trên Shopee, có một số bước chuẩn bị quan trọng mà người bán cần thực hiện để đảm bảo sự thành công và hiệu quả của buổi livestream. Dưới đây là những điều cần chuẩn bị kỹ lưỡng:
- Nghiên cứu sản phẩm: Đầu tiên, bạn cần phải nghiên cứu kỹ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn sẽ giới thiệu trong buổi livestream. Bao gồm các tính năng, ưu điểm, thông tin kỹ thuật, cách sử dụng và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Điều này giúp bạn tự tin và dễ dàng trả lời các câu hỏi từ khách hàng trong suốt buổi livestream.
- Lên kế hoạch cho buổi livestream: Xác định rõ mục tiêu của buổi livestream, ví dụ như tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới, hoặc tăng tương tác. Lập lịch thực hiện livestream vào thời gian phù hợp, khi mà đông đảo khách hàng có thể tham gia và xem.
- Chuẩn bị nội dung và kịch bản: Viết sẵn nội dung cần giới thiệu và các câu hỏi thường gặp liên quan đến sản phẩm để trả lời trong buổi livestream. Nếu cần, có thể chuẩn bị một kịch bản cụ thể giúp bạn truyền đạt thông tin một cách logic và hấp dẫn.
- Thiết lập không gian và trang phục: Chọn một không gian sáng thoáng, có ánh sáng tốt và phù hợp với màu sắc, thiết kế của sản phẩm. Đảm bảo môi trường livestream sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp. Đồng thời, chọn trang phục phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến.
- Kiểm tra thiết bị và kết nối internet: Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra kỹ thiết bị livestream như camera, microphone, đèn chiếu sáng và kết nối internet. Đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh trong suốt buổi livestream để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Tiếp thị trước buổi livestream: Quảng bá cho buổi livestream trước khi bắt đầu để thu hút khách hàng tham gia. Cập nhật thông tin về thời gian, địa điểm và nội dung của buổi livestream trên các kênh truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram, Zalo, để mọi người biết đến và chuẩn bị sẵn sàng tham gia.
- Chuẩn bị các phương tiện hỗ trợ: Nếu có, chuẩn bị các slide, hình ảnh, video minh họa hoặc demo sản phẩm để minh họa rõ hơn và giúp khách hàng dễ dàng hình dung và hiểu được sản phẩm bạn đang bán.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi tạo phiên livestream trên Shopee không chỉ giúp bạn tăng cơ hội thành công mà còn giúp bạn thể hiện được sự chuyên nghiệp và chăm sóc đến từng chi tiết trong công việc kinh doanh của mình.
Cách thu hút nhiều người xem hơn trên Shopee Live
Để tổ chức một buổi livestream hiệu quả trên Shopee, người bán cần chuẩn bị kỹ càng và áp dụng các bí quyết sau đây để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng:
Tối ưu tính năng thêm sản phẩm
- Lựa chọn các sản phẩm đang hot, bán chạy hoặc có chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ Shop để giới thiệu trực tiếp trong buổi livestream.
- Chọn khoảng 5-10 sản phẩm để giới thiệu là lý tưởng.
- Sử dụng tính năng “Hiển thị trên màn hình Livestream” để các sản phẩm được nhấn mạnh và dễ dàng thêm vào giỏ hàng.
- Lưu ý không giới thiệu các sản phẩm không có sẵn trong giỏ hàng để tránh vi phạm quy định của Shopee và tránh bị xử lý.
Kêu gọi Người mua đặt hàng trực tiếp:
- Tận dụng tính năng Shopee Live cho phép người mua đặt hàng trực tiếp trong khi xem livestream mà không cần phải thoát ra khỏi ứng dụng.
- Khuyến khích khách hàng tự lựa chọn phân loại hàng và áp dụng các mã giảm giá để thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Thu hút khách hàng với mã ưu đãi giới hạn:
- Tạo các mã giảm giá có số lượng và thời gian giới hạn, chỉ tung mã khi đang phát livestream.
- Phân phối mã giảm giá từng đợt trong suốt buổi livestream để duy trì sự hứng thú của khách hàng.
- Khuyến khích khách hàng mua ngay khi đã lựa chọn sản phẩm để sử dụng mã giảm giá có số lượng giới hạn.
Hình thức và nội dung livestream hấp dẫn:
- Đảm bảo ảnh bìa của livestream rõ nét, hấp dẫn và đáp ứng được sự chú ý của người xem.
- Chọn tên livestream ngắn gọn, ghi in hoa để dễ nhớ và thu hút sự quan tâm.
- Bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá hiện có để kích thích sự quan tâm của người xem.
- Lên kịch bản giới thiệu sản phẩm chi tiết, sinh động và sáng tạo, có thể sử dụng các phương pháp như hát lô tô, tư vấn làm đẹp hoặc cách phối đồ để làm nổi bật sản phẩm.
Cài đặt và chia sẻ lời nhắc Livestream:
- Sử dụng tính năng lời nhắc Livestream để thông báo sự kiện đến khách hàng trước khi buổi livestream diễn ra.
- Cập nhật ảnh bìa và tiêu đề thu hút cho lời nhắc Livestream.
- Đặt thời gian bắt đầu chính xác và chia sẻ lời nhắc trên các mạng xã hội khác để mở rộng độ phủ của sự kiện.
Tương tác tích cực với khách hàng:
- Gửi thông báo livestream đến người theo dõi của Shop để tăng lượng người xem.
- Theo dõi và trả lời nhanh các yêu cầu tư vấn để hiển thị sản phẩm phù hợp ngay trong livestream.
- Đọc và phản hồi các comment từ người xem, khuyến khích họ đặt hàng ngay trên livestream để tăng khả năng thành công của đơn hàng.
- Liên tục quảng bá các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt của Shop để khơi gợi sự quan tâm của khách hàng.
Chuẩn bị kỹ thuật trước buổi livestream:
- Đảm bảo chất lượng âm thanh và ánh sáng tốt bằng cách lựa chọn không gian yên tĩnh và có đủ ánh sáng.
- Kiểm tra kết nối internet để đảm bảo livestream diễn ra mượt mà và không bị gián đoạn.
- Sử dụng điện thoại để quay phim ở dạng dọc để phù hợp với giao diện Shopee Live.
Tận dụng tính năng đặc biệt trên Shopee Live:
- Tổ chức các hoạt động đặc biệt như Đấu giá sản phẩm hoặc phát Thưởng Xu trực tiếp trong buổi livestream để thu hút và khuyến khích mua hàng.
- Ghim sản phẩm lên màn hình livestream để tăng sự chú ý và tương tác từ phía người xem.
- Sử dụng mã giảm giá dành riêng cho người theo dõi Shopee để tăng khả năng tiếp cận và khách hàng trung thành.
Việc thực hiện các bước chuẩn bị và áp dụng các chiến lược trên sẽ giúp người bán tối ưu hóa hiệu quả của buổi livestream trên Shopee, từ đó nâng cao cơ hội bán hàng và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
Trong bài viết trên Optimal FB đã liệt kê cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về lợi ích khi bán hàng trên Livestream trên Shopee và thực hiện các bí quyết để thu hút nhiều người xem hơn trên Shopee Live một cách thành công.
Thông tin liên hệ
Thông tin về “Cách thu hút nhiều người xem hơn trên Shopee Live” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về tài khoản quảng cáo facebook. cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.
Câu hỏi thường gặp
Live Shopee không có người xem
Khi thực hiện một buổi livestream trên Shopee nhưng không có người xem, đây thường là một thử thách đối với người bán. Việc không có sự hiện diện của khán giả có thể là do nhiều nguyên nhân, từ việc không chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung, chưa phổ biến thông tin trước, cho đến việc chưa xây dựng được độ tin cậy từ phía người mua. Để giải quyết vấn đề này, người bán cần cải thiện các kỹ năng kinh doanh trực tuyến, đồng thời tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để thu hút sự chú ý và tăng lượng người xem.
Khi bị giới hạn trong việc nhận xu trên Shopee Live, người bán thường gặp phải một số hạn chế về khả năng tiếp cận khách hàng và thu hút lượt xem. Giới hạn này có thể xảy ra khi tài khoản của bạn chưa đủ điều kiện hoặc không tuân thủ các quy định của Shopee. Để khắc phục tình trạng này, người bán cần tuân thủ chặt chẽ các quy tắc của Shopee và xây dựng mối quan hệ tin cậy với cộng đồng người mua. Đồng thời, cũng nên liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Shopee để được hướng dẫn cụ thể và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.