Trên hành trình săn voucher Shopee, không ít lần bạn có thể gặp phải tình trạng không thể sử dụng được mã giảm giá Shopee. Dù đã cố gắng lưu trữ nhiều mã khác nhau, nhưng khi áp dụng lại, thường không thành công. Có thể mã đã hết hạn, hoặc không áp dụng cho sản phẩm mà bạn muốn mua. Thêm vào đó, bạn có thể gặp phải các sự cố như mã không hiển thị để lựa chọn, hoặc các thông báo lỗi từ Shopee khiến việc sử dụng mã giảm giá trở nên khó khăn. Đừng alo trong bài viết ngày hôm nay Optimal FB sẽ cùng các bạn tìm hiểu và các lí do khiến mã giảm giá Ưu đãi của Shopee không hiển thị và thực hiện các các cách khắc phục lỗi này.
Trường hợp ưu đãi của Shopee không hiển thị là như thế nào?
Đúng như tên gọi của nó, vấn đề không sử dụng được voucher Shopee là khi bạn không thể áp dụng mã giảm giá Shopee khi thanh toán đơn hàng trên nền tảng này. Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc này xảy ra, và một trong những lý do phổ biến nhất là bạn đã chọn sản phẩm không thỏa mãn điều kiện để áp dụng mã giảm giá. Khi bạn chọn một sản phẩm trên Shopee và muốn sử dụng mã giảm giá, hệ thống sẽ kiểm tra xem sản phẩm đó có được phép áp dụng mã giảm giá hay không. Điều này phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện của từng mã giảm giá cụ thể, bao gồm giá trị tối thiểu của đơn hàng, danh sách các sản phẩm được áp dụng, thời gian sử dụng mã, và các điều kiện khác.
Một nguyên nhân khác có thể là do Shopee hiển thị một thông báo lỗi cụ thể khi bạn cố gắng áp dụng mã giảm giá. Thông báo này cung cấp thông tin chi tiết về lý do tại sao mã giảm giá không được chấp nhận, ví dụ như mã đã hết hạn, không áp dụng cho danh mục sản phẩm bạn đã chọn, hoặc mã chỉ dành cho những người dùng mới. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại các điều kiện và điều khoản của mã giảm giá mà bạn đang sử dụng. Đảm bảo rằng sản phẩm bạn mua và số tiền thanh toán đáp ứng các yêu cầu của mã giảm giá. Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopee để được giúp đỡ và hướng dẫn cụ thể để giải quyết tình huống. Tránh tình trạng này sẽ giúp bạn tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm trên Shopee một cách thuận lợi và tiết kiệm hơn.
Nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể khi ưu đãi của Shopee không hiển thị
Như đã đề cập, có hai nhóm nguyên nhân chính dẫn đến việc không thể sử dụng mã giảm giá trên Shopee: không đáp ứng điều kiện áp mã và thông báo lỗi từ Shopee. Hãy đi vào từng nhóm để hiểu rõ hơn.
Không đủ điều kiện để áp mã
Không đáp ứng điều kiện áp mã có nghĩa là gì? Đầu tiên, có thể mã giảm giá mà bạn muốn sử dụng đã hết hạn, đã sử dụng hết số lần cho phép, hoặc chưa đến thời điểm được sử dụng. Thứ hai, có thể sản phẩm mà bạn chọn không nằm trong danh mục được áp dụng mã giảm giá. Hoặc cuối cùng, đơn hàng mà bạn đặt chưa đạt đủ giá trị tối thiểu yêu cầu để sử dụng mã.
Để kiểm tra xem đơn hàng của bạn có đáp ứng được điều kiện của mã giảm giá hay không, bạn cần vào mục Kho voucher trên ứng dụng Shopee. Tại đó, bạn có thể tìm và chọn mã giảm giá muốn kiểm tra. Bằng cách nhấn vào nút “mua ngay”, bạn sẽ xem được danh sách các sản phẩm mà mã đó có thể áp dụng. Ví dụ, nếu mã giảm 500K cho đơn hàng từ 4 triệu áp dụng cho hàng điện tử, bạn sẽ chỉ thấy một số sản phẩm trong danh sách đáp ứng điều kiện để sử dụng mã này. Việc này giúp bạn hiểu rõ hơn về những sản phẩm và điều kiện áp dụng cho từng mã giảm giá trên Shopee, từ đó giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp và tận dụng các ưu đãi một cách hiệu quả nhất.
Nguyên nhân do thông báo lỗi từ Shopee
Có nhiều loại thông báo lỗi mà bạn có thể gặp khi sử dụng Shopee, dẫn đến việc không thể áp dụng mã giảm giá. Dưới đây là một số lỗi thường gặp và cách khắc phục:
- Lỗi (M02/D02) hoặc (M03/D03): Thông báo này cho biết rằng ưu đãi đã hết lượt sử dụng. Điều này có thể xảy ra khi thiết bị bạn sử dụng đã áp dụng mã này trước đó. Để khắc phục, bạn có thể thử sử dụng mã từ một thiết bị khác hoặc reset lại thiết bị và thử lại.
- “Rất tiếc! Voucher này đã hết hạn sử dụng”: Điều này có nghĩa là mã giảm giá chỉ áp dụng cho tài khoản mới trên Shopee. Để giải quyết, bạn có thể chọn mã giảm giá khác hoặc tạo một tài khoản mới nếu bạn muốn sử dụng mã đó.
- “Đã hết hạn”: Lỗi này xảy ra khi mã đã vượt quá thời gian sử dụng. Đơn giản, bạn cần tìm kiếm thêm mã giảm giá mới để áp dụng.
- “Đã sử dụng”: Thông báo này cho biết rằng tài khoản hoặc thiết bị của bạn đã áp dụng mã này trước đó. Để sửa, hãy đổi sang mã khác hoặc sử dụng thiết bị khác.
- “Hãy chọn hình thức thanh toán phù hợp để sử dụng mã miễn phí vận chuyển”: Đây là khi mã giảm giá chỉ áp dụng với một số phương thức thanh toán nhất định. Để khắc phục, bạn nên chọn lại phương thức thanh toán phù hợp với mã giảm giá.
- “Uiiii, có lỗi rồi! Bạn hãy xóa bớt dung lượng bộ nhớ trong điện thoại để tiếp tục nhé”: Thông báo này xuất hiện khi bộ nhớ của điện thoại bạn đã quá tải. Để giải quyết, bạn cần giải phóng bớt bộ nhớ hoặc cài đặt thêm thẻ nhớ nếu điện thoại hỗ trợ.
- Lỗi kết nối: Lỗi này xảy ra khi mạng kết nối của bạn đang gặp sự cố. Để khắc phục, hãy thử chuyển sang mạng wifi khác hoặc sử dụng 4G để có kết nối ổn định hơn.
- “Shop này đã bị xóa/bị khóa/bị giới hạn bởi Shopee”: Điều này có nghĩa là shop bán hàng bạn đã chọn bị hạn chế hoặc xóa bởi Shopee do vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng. Để giải quyết, bạn chỉ còn cách là chọn mua sản phẩm tương tự từ một shop khác.
Đây là những nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc không thể sử dụng voucher Shopee. Hãy thử các cách khắc phục mà chúng tôi đã đề cập. Nếu bạn đã thử tất cả các cách mà vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ tổng đài Shopee hoặc chat với nhân viên hỗ trợ để được giúp đỡ chi tiết. Chúc bạn thành công trong việc giải quyết vấn đề và tận hưởng những ưu đãi trên Shopee qua đó tăng danh số bán hàng trên shopee!
Trong bài viết trên Optimal FB đã liệt kê cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về nguyên nhân khiến mã giảm giá Shopee không hiện thị và thực hiện các cách khắc phục để sử dụng ưu đãi với mức giá tốt nhất trên nền tảng này.
Thông tin liên hệ
Bạn đang có nhu cầu về quảng cáo facebook hay cần thuê tài khoản quảng cáo facebook chất lượng. Đừng lo! Optimal FB là đơn vị chuyên cung cấp các tài khoản chạy facebook uy tín, cũng như hỗ trợ quảng cáo trực tiếp. Cung cấp đủ loại tài khoản quảng cáo như tiền điện tử, bán lẻ, TMĐT giúp bạn tiếp cận và tạo ra chuyển đổi nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Việc không sử dụng được voucher Shopee trị giá 50k có thể do một số nguyên nhân như sau. Thứ nhất, bạn có thể đã áp dụng mã này trước đó và mã chỉ được sử dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản. Thứ hai, mã đã hết hạn sử dụng, điều này có nghĩa là bạn không thể sử dụng nó nữa vì đã vượt quá thời gian hiệu lực. Thứ ba, sản phẩm mà bạn đang mua có thể không thuộc danh mục được áp dụng cho mã giảm giá này. Nếu gặp vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại điều kiện sử dụng của voucher và đảm bảo rằng bạn đang tuân thủ đúng các quy định.
Cách tạo mã giảm giá riêng cho khách trên Shopee
Để tạo mã giảm giá riêng cho khách hàng trên Shopee, bạn có thể làm như sau. Đầu tiên, vào phần quản lý voucher trong tài khoản Shopee của bạn. Tiếp theo, bạn chọn tạo mới một mã giảm giá và điền các thông tin cần thiết như giá trị giảm giá, điều kiện áp dụng (như giới hạn số tiền mua hàng, danh mục sản phẩm, thời gian sử dụng), và số lượng mã cần tạo. Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn “Chỉ áp dụng cho một số khách hàng” và nhập danh sách mã người dùng được áp dụng. Khi hoàn tất, Shopee sẽ tạo ra các mã giảm giá riêng cho từng khách hàng trong danh sách mà bạn cung cấp, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch marketing và thu hút khách hàng trung thành hơn.
