Sản phẩm và dịch vụ của shopee gồm gì?

Trong thời đại mua sắm trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, Shopee đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất, được rất nhiều người biết đến, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng. Điều này tạo ra cơ hội kinh doanh trực tuyến rộng lớn cho các chủ cửa hàng và doanh nghiệp, giúp họ tiếp cận được đến một lượng lớn khách hàng và góp phần tăng cường doanh thu và lợi nhuận. Nhưng liệu bạn đã thực sự hiểu rõ về Shopee là gì và các quy định về sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng này chưa? Nếu chưa, hãy cùng Optimal FB tìm hiểu qua bài viết dưới đây để có cái nhìn tổng quan và chi tiết về Shopee và các loại hình Sản phẩm và dịch vụ của shopee.

Sản thương mại điện tử Shopee là gì?

Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu hiện nay, không chỉ dẫn đầu về lượng truy cập mà còn có số lượng giao dịch cao nhất trong ngành. Theo Báo cáo thị trường thương mại điện tử quý I/2023 của Metric, Shopee chiếm 63,1% thị phần tổng doanh thu của 5 sàn thương mại điện tử hàng đầu, với doanh thu bán hàng vượt qua con số 24.700 tỷ đồng và hơn 289,7 triệu sản phẩm được giao thành công từ hơn 211.609 người bán. Sự ấn tượng của những con số này là minh chứng rõ ràng cho sự phổ biến của việc kinh doanh trên Shopee. Theo báo cáo của Metric, gian hàng chính hãng – Shop Mall, đang trải qua sự tăng trưởng đột phá cả về thị phần và doanh thu. Điều này cho thấy, việc chuyển đổi sang mô hình Shop Mall đang trở thành xu hướng tích cực giúp tăng uy tín và doanh thu cho các doanh nghiệp kinh doanh trên Shopee.

Shopee được thành lập bởi tập đoàn SEA vào năm 2015, với trụ sở chính tại Singapore. Để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến trên toàn cầu, Shopee không ngừng mở rộng và đã có mặt tại nhiều quốc gia và khu vực như Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam, Đài Loan, Philippines, Nhật Bản, Hàn Quốc,… Tại Việt Nam, Shopee chính thức ra mắt vào ngày 08/08/2016, và hiện đã có văn phòng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Với thời gian hoạt động, Shopee đã khẳng định vị thế của mình và trở thành một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến đáng tin cậy nhất trên thị trường Việt Nam.

Các sản phẩm và dịch vụ của shopee bao gồm gì?

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á, cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ đa dạng để đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Dưới đây là một số sản phẩm và dịch vụ phổ biến mà Shopee cung cấp:

• Sản phẩm điện tử và công nghệ: Shopee cung cấp một loạt các sản phẩm điện tử như điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, máy ảnh, đồng hồ thông minh, bán sách điện tử trên shopee và các thiết bị gia dụng điện tử khác. Đây là một trong những danh mục sản phẩm được ưa chuộng và cung cấp đa dạng lựa chọn từ các thương hiệu nổi tiếng.
• Thời trang và làm đẹp: Người dùng có thể tìm thấy hàng nghìn sản phẩm thời trang và làm đẹp trên Shopee, từ quần áo, giày dép, túi xách đến mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da, và trang sức. Sản phẩm thời trang và làm đẹp trên Shopee đa dạng với nhiều phong cách và mức giá khác nhau.
• Hàng tiêu dùng và thực phẩm: Shopee cung cấp một loạt các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày như thực phẩm, đồ uống, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sản phẩm vệ sinh cá nhân, đồ gia dụng, và nhiều hơn nữa. Đây là một nguồn cung cấp đáng tin cậy cho việc mua sắm hàng hóa cần thiết trong cuộc sống hàng ngày.
• Dịch vụ: Ngoài việc cung cấp các sản phẩm, Shopee còn cung cấp các dịch vụ như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đặt vé xem phim, và nhiều dịch vụ khác thông qua các đối tác hợp tác. Điều này giúp người dùng có thể sử dụng nền tảng Shopee để thực hiện nhiều loại giao dịch khác nhau, từ mua sắm đến đặt dịch vụ.

Nội quy về sản phẩm và dịch vụ của shopee

Dưới đây là danh sách một số nội quy kinh doanh sản phẩm và dịch vụ trên Shopee mà bạn nên tránh đăng bán:

• Sản phẩm vi phạm bản quyền: Đây là các sản phẩm hoặc mặt hàng sử dụng trái phép nhãn hiệu hoặc bản quyền của người khác.
• Mỹ phẩm đã qua sử dụng: Shopee không cho phép bán các sản phẩm mỹ phẩm đã qua sử dụng để đảm bảo an toàn cho người mua.
• Tiền giả và các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ giả: Các sản phẩm liên quan đến tiền tệ giả mạo hoặc bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm.
• Các chất ma túy và sản phẩm liên quan: Shopee không chấp nhận bán các loại chất ma túy, thuốc kích dục, rượu, hoặc đồ uống có cồn.
• Thiết bị giám sát điện tử: Bao gồm các sản phẩm như thiết bị nghe lén, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, mà không có sự cho phép pháp lý.
• Vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí: Bao gồm cả súng và các sản phẩm có hình dạng tương tự.
• Văn hóa phẩm đồi trụy: Shopee không chấp nhận bán các sản phẩm văn hóa đồi trụy hoặc gây phản cảm.
• Thực phẩm bị nghiêm cấm: Bao gồm các sản phẩm thực phẩm độc hại, thực phẩm thuốc, và các sản phẩm gây hại cho sức khỏe con người.
• Vật dụng liên quan đến Nhà nước, Cảnh sát, Quân đội: Bao gồm các sản phẩm có liên quan đến nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Sản phẩm mang tính phân biệt chủng tộc hoặc quốc gia: Shopee không chấp nhận bán các sản phẩm gây phân biệt chủng tộc hoặc xúc phạm đến các quốc gia khác.
• Thiết bị phá khóa: Bao gồm các sản phẩm dùng để phá khóa hoặc can thiệp vào hệ thống bảo mật.
• Vé xổ số và các loại vé tương tự: Shopee không cho phép bán các loại vé xổ số hoặc vé may mắn tương tự.
• Thuốc trừ sâu: Bao gồm các sản phẩm thuốc trừ sâu và các chất hoá học có thể gây hại cho sức khỏe.
• Kinh doanh các dịch vụ bất hợp pháp: Bao gồm các dịch vụ như mại dâm, cờ bạc, và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Các sản phẩm từng bị thu hồi hoặc bị cấm: Bao gồm các sản phẩm đã từng bị thu hồi vì lý do an toàn hoặc các lý do khác.
• Cổ phiếu, trái phiếu, chứng khoán: Shopee không cho phép giao dịch các loại hình chứng khoán trên nền tảng của họ.
• Mã giảm giá độc quyền của Shopee: Các mã giảm giá do Shopee cung cấp độc quyền không được bán trên nền tảng.
• Trang sức và nguyên liệu vàng, đá quý: Shopee không chấp nhận bán các sản phẩm trang sức và nguyên liệu quý giá trên nền tảng.
• Phần mềm máy tính và chương trình: Shopee không cho phép bán các loại phần mềm máy tính hoặc chương trình không hợp pháp.

Ngoài ra, Shopee cũng nghiêm cấm một số hành vi như:

• Danh sách quảng cáo: Chỉ những sản phẩm bạn dự định bán trên Shopee mới được liệt kê. Danh sách sản phẩm không được chứa liên kết đến các trang web hoặc kênh bán hàng khác.
• Danh sách chuyển đổi: Shopee không khuyến khích việc tạo danh sách chuyển đổi, nơi người bán chỉnh sửa sản phẩm hiện có để bán một sản phẩm khác. Việc này có thể gây hiểu lầm cho người mua và dẫn đến xóa sản phẩm.
• Danh sách giả: Shopee cam kết với người mua rằng tất cả các sản phẩm trên nền tảng là xác thực. Bán các sản phẩm giả sẽ dẫn đến xóa sản phẩm và các hình phạt khác.
• Danh sách trùng lặp: Shopee cấm việc tạo danh sách trùng lặp, nơi có ít sự khác biệt giữa các sản phẩm. Điều này đảm bảo môi trường buôn bán an toàn và trải nghiệm mua sắm tốt cho người dùng.

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shopee có tốt không?

Theo đánh giá của người dùng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Shopee nhận được sự đánh giá tích cực từ đa số người sử dụng. Đây là kết quả của sự cải thiện liên tục mà Shopee đã thực hiện để đảm bảo mỗi giao dịch trên nền tảng của họ đều mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Về chất lượng sản phẩm, Shopee có chính sách kiểm định và đánh giá cẩn thận trước khi cho phép các sản phẩm được đăng bán trên trang web của họ. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ mua hàng không chất lượng hoặc không đúng mô tả. Hơn nữa, tính năng đánh giá và nhận xét từ khách hàng cũng giúp tạo ra một cộng đồng mua sắm trực tuyến minh bạch, nơi mà người dùng có thể chia sẻ trải nghiệm của mình về sản phẩm.

Về dịch vụ, Shopee luôn cố gắng cung cấp một trải nghiệm mua sắm trực tuyến suôn sẻ và tiện lợi cho người dùng. Họ cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau như điện thoại, email, và trò chuyện trực tuyến. Ngoài ra, chính sách bảo vệ người tiêu dùng của Shopee cũng được đánh giá cao với việc xử lý các tranh chấp mua hàng một cách công bằng và hiệu quả. Tổng thể, dựa trên phản hồi của người dùng, Shopee được đánh giá là một nền tảng mua sắm trực tuyến đáng tin cậy, với chất lượng sản phẩm tốt và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Trong bài viết trên, Optimal Fb đã liệt kê cho các bạn các thông tin chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu qua về nền tảng shoppe, các sản phẩm và dịch vụ mà nền tảng này cung cấp cho người dùng đồng thời nắm rõ được các quy định mà shopee đưa ra cho những shop bán hàng để phòng tránh bị những rủi ro về tài khoản bán hàng của bạn.

Thông tin liên hệ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ trên toàn quốc, đồng thời với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lẫn trình độ vừa hỗ trợ quảng cáo, vừa có thể trực tiếp thực hiện quảng cáo facebook nếu bạn cần. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104 để được tư vấn chi tiết.

Câu hỏi thường gặp