Mua hàng từ quảng cáo facebook có an toàn không?

Facebook Marketplace đã trở thành điểm đến lý tưởng cho mọi giao dịch mua bán hàng hóa cá nhân trực tuyến. Một phần lớn của sự hấp dẫn đến từ việc Facebook không thu bất kỳ loại phí nào khi niêm yết sản phẩm trên nền tảng này. Tuy nhiên, điều không may là sự phổ biến của Marketplace cũng đã tạo điều kiện cho những trò lừa đảo phát triển. Trong ngày hôm này Optimal FB sẽ giải giải đáp thắc mắc mua hàng từ quảng cáo facebook có an toàn không? và đề ra các cách phát hiện quảng cáo giả trên facebook để trách bị lừa khi mua hàng trên nền tảng này từ đó có các cánh phòng tránh những hậu quả khó lường.

Mua hàng từ quảng cáo facebook có an toàn không? Quy định bảo vệ người tiêu dùng của Facebook

Mua hàng từ quảng cáo facebook được bảo đảm về vấn đề an toàn vì Facebook đưa ra một số quy định để theo dõi mua hàng trên quảng cáo facebook cũng như bảo vệ người mua hàng cụ thể như sau:

1. Khách hàng không nhận được sản phẩm.
2. Khoản thanh toán chưa được ủy quyền.
3. Bạn không tuân thủ chính sách trả hàng mà Facebook đã nêu ra.
4. Sản phẩm không đúng với mô tả. Ví dụ:

• Sản phẩm bị hỏng trước hoặc trong khi vận chuyển.
• Sản phẩm thiếu các phần quan trọng mà không được nhắc đến trong bài niêm yết sản phẩm.
• Sản phẩm được mô tả là “mới” nhưng đã qua sử dụng.
• Sản phẩm là một phiên bản/ấn bản khác so với bài niêm yết (ví dụ: màu sắc, kích thước).
• Sản phẩm hoàn toàn khác với mặt hàng đã đặt mua.

Quy định bảo vệ mua hàng không áp dụng cho các sản phẩm sau:

• Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bị cấm theo Chính sách thương mại của chúng tôi.
• Mặt hàng có giá mua trên $2.000, bao gồm cả thuế bán hàng và phí vận chuyển.
• Xe cộ.
• Bất động sản.
• Sản phẩm hoặc khoản đầu tư tài chính.
• Kim loại quý và đá quý.
• Mặt hàng tùy chỉnh hoặc làm theo yêu cầu.
• Máy móc công nghiệp.
• Mặt hàng dễ hỏng.
• Đồ cổ và đồ sưu tập.

Quy định bảo vệ mua hàng cũng không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Người mua thấy hối tiếc.
• Mặt hàng được vận chuyển bằng dịch vụ trung gian hoặc dịch vụ giao nhận vận tải.
• Mặt hàng được giao trực tiếp.
• Ngân hàng của người mua đã hoàn tiền hoặc bồi hoàn cho đơn đặt hàng.
• Mặt hàng bị hỏng sau khi giao.

Lưu ý: Mặc dù Facebook đưa ra các quy định để bảo vệ người tiêu dùng nhưng hiện nay trên các gian hàng Facebook Marketplace vẫn có những đối tượng lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản của người khác. Hãy theo dõi tiếp để nhận biết và đề phòng các shop thương mại lừa đảo trên Facebook nhé!

Những dấu hiệu nhận biết những kẻ gian lừa đảo trên gian hàng thương mại Facebook

Dưới đây là các dấu hiệu các bạn có thể tham khảo để nhận biết kẻ gian lừa đảo trên Facebook Marketplace, cụ thể như sau:

Lừa đảo mua đồ điện tử

Hãy đề cao sự cảnh giác khi mua các sản phẩm điện tử trên Facebook Marketplace, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, laptop và nhiều sản phẩm khác. Đây là một môi trường mà nhiều kẻ lừa đảo tận dụng lòng tin của người mua bằng cách gửi những thiết bị hỏng hoặc không hoạt động.

Để tránh bị lừa đảo, khi có nhu cầu mua các sản phẩm điện tử, bạn nên cân nhắc đến việc đến trực tiếp địa điểm giao dịch để kiểm tra sản phẩm. Điều này giúp bạn xác định liệu sản phẩm có hoạt động tốt, có mọi chức năng như sạc, chụp ảnh,… hay không trước khi thực hiện giao dịch.

Lừa đảo thuê nhà

Hãy đề cao sự cảnh giác khi sử dụng Facebook Marketplace để thuê căn hộ. Đây là một môi trường mà nhiều kẻ lừa đảo có thể tạo danh sách bất động sản giả mạo để lừa đảo người dùng.

Để tránh bị lừa đảo, luôn cần xác minh tính xác thực của danh sách bất động sản bằng cách liên hệ trực tiếp với người quản lý danh sách bất động sản, độc lập với Facebook, trước khi tiến hành giao dịch hoặc thanh toán bất kỳ khoản tiền nào.

Sử dụng chiêu trò nhử mồi

Một chiêu trò phổ biến mà các kẻ lừa đảo thường áp dụng là chiêu trò “mồi nhử”. Đây là khi bạn đang tìm mua một mặt hàng cụ thể trên Facebook Marketplace, nhưng sau khi liên hệ với người bán, họ thông báo rằng sản phẩm đã được bán và đề xuất một mặt hàng khác tương tự. Đây có thể là một kế hoạch được thiết kế để lôi kéo bạn từ việc muốn một sản phẩm cụ thể đến việc mua một mặt hàng khác có chất lượng kém hơn nhiều.

Để tránh bị lừa đảo, nên cẩn thận và rời khỏi người bán nếu gặp phải tình huống như vậy. Tìm kiếm món hàng bạn thực sự muốn ở nơi khác trên Marketplace để đảm bảo an toàn và chất lượng giao dịch.

Sử dụng biên lai giả nhằm mục đích lừa đảo

Không nên tin tưởng vào biên lai thanh toán do người mua cung cấp, đặc biệt khi bạn phải xử lý các giao dịch Internet Banking. Đôi khi, người mua có thể khẳng định rằng họ đã thực hiện thanh toán, nhưng bạn vẫn chưa nhận được thông báo biến động số dư từ ngân hàng. Họ thường đưa ra lí do là lỗi hệ thống ngân hàng và cố gắng thuyết phục bạn rằng họ đã thực sự chuyển khoản.

Để tránh bị lừa đảo, quan trọng là không gửi hàng trước khi bạn nhận được thông báo biến động số dư từ tài khoản ngân hàng.

Sử dụng hình thức tặng quà miễn phí để lừa đảo

Một chiêu trò khác mà kẻ lừa đảo thường áp dụng là quà tặng miễn phí. Dù miễn phí luôn là điều tốt, nhưng bạn cần phải cẩn thận với các quà tặng trực tuyến yêu cầu bạn điền vào biểu mẫu để nhận. Điều này có thể ẩn chứa nguy cơ bị thu thập thông tin cá nhân.

Để tránh bị lừa đảo, hãy luôn cảnh giác và không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân cho người bán trực tuyến. Nếu ai đó thực sự muốn tặng bạn món đồ miễn phí, họ sẽ không yêu cầu thông tin nhạy cảm của bạn.

Khách hàng thanh toán vượt mức và yêu cầu hoàn tiền

Khách hàng gửi bạn ảnh chuyển khoản với số tiền vượt quá giá trị đơn hàng và yêu cầu hoàn tiền, tuy nhiên, bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào về biến động số dư trong tài khoản ngân hàng. Họ áp đặt áp lực, đòi bạn chuyển khoản gấp, nhưng việc này có thể khiến bạn mất hàng cùng với số tiền lớn nếu làm theo.

Để tránh bị lừa đảo, quyết định thông minh là không chuyển khoản trả lại tiền thừa cho đến khi bạn thực sự nhận được thông báo biến động số dư chính xác từ tài khoản ngân hàng.

Cửa hàng lừa đảo thường rẻ so với giá chung

Một tình huống khác cần cảnh giác là khi gặp phải giá quá rẻ so với mặt bằng chung. Điều này có thể là dấu hiệu của hàng giả, hàng nhái hoặc hàng lỗi.

Để tránh rủi ro, cách tốt nhất là đến mua hàng trực tiếp tại địa chỉ cụ thể và kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng trước khi thanh toán.

Phòng tránh bị các shop thương mại lừa đảo trên Facebook

Để đảm bảo an toàn khi mua hàng trên Facebook Marketplace, có một số điều bạn nên lưu ý:

• Kiểm tra kỹ những khuyến mãi hấp dẫn đến khó tin. Hãy cẩn thận với các mặt hàng có giá quá rẻ, vì có thể là kế hoạch lừa đảo của kẻ gian.
• Trước khi gửi tiền đặt cọc cho các mặt hàng có giá trị cao, như căn hộ, ô tô, hãy xác nhận rằng chúng là thật sự bằng cách thăm xem trực tiếp hoặc qua video call và kiểm tra các giấy tờ quan trọng như giấy chứng nhận quyền sở hữu.
• Luôn xác minh số theo dõi của công ty vận chuyển và đảm bảo thông tin giao hàng là chính xác để tránh các vấn đề phát sinh.
• Xem hồ sơ của người bán để biết thêm thông tin về họ, bao gồm xếp hạng và đánh giá từ người mua khác, hoạt động trên Marketplace và thông tin cá nhân của họ.
• Lưu ý rằng chỉ các giao dịch thanh toán trên Facebook mới được bảo vệ bởi Quy định bảo vệ mua hàng. Các giao dịch bằng tiền mặt hoặc phương thức thanh toán khác không được áp dụng.
• Kiểm tra kỹ càng mặt hàng trước khi hoàn tất giao dịch, đảm bảo rằng chúng là thật, tình trạng của chúng như mô tả và hoạt động đúng như mong đợi.

Trong bài viết trên Optimal FB đã chia sẻ cho các bạn những thông tin chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những nội dung của chúng tôi có thể giúp ích cho các bạn về việc tìm hiểu độ tin cậy và đảm bảo khi mua hàng trên Facebook và nhận biết, phòng tránh được các kẻ gian muốn lừa đảo, chiếm đoạt tài sản góp phần tạo ra một nền tảng mua bán lành mạnh và hữu ích.

Thông tin liên hệ

Thông tin về “Mua hàng từ quảng cáo facebook có an toàn không?” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về…. cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.

Câu hỏi thường gặp