Trang Facebook là công cụ tuyệt vời hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh online hiệu quả. Vậy làm thể để trang Facebook trở nên nổi bật, thu hút được người theo dõi, lượt thích trang và tăng tương tác giúp nâng cao doanh số bán hàng tối đa? Để đạt được điều đó thì bạn cần biết cách cải thiện chất lượng trang Facebook. Trong bài viết hôm nay, Optimal Fb Agency sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết về vấn đề này. Theo dõi ngay!
Chất lượng trang Facebook là gì?
Là thước đo để đánh giá sự hợp lệ và độ tin cậy trên trang của bạn đối với Facebook. Dựa trên tiêu chuẩn và nguyên tắc cộng động thì Facebook sẽ xác định điểm chất lượng trang của bạn là bao nhiêu. Nếu trang Facebook của bạn tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc đó một cách cẩn thận thì tài khoản đó được coi là tốt và đáng tin cậy.
Tương tự với nền tảng mạng xã hội khác, Facebook cũng có những quy tắc riêng mà mỗi người dùng phải tuân theo. Nếu ai đó vi phạm thì Facebook sẽ có những hình phạt đích đáng và trang Facebook cũng vậy. Dựa trên chất lượng trang Facebook thì bạn có thể kiểm tra các hành vi vi phạm các quy tắc đó nhanh chóng và cho bạn cơ hội để sửa đổi kịp thời.
Việc kiểm tra chất lượng trang Facebook rất quan trọng bởi bạn có thể phát hiện các vấn đề và có cách cải thiện chất lượng trang Facebook hiệu quả. Để kiểm tra chất lượng trang thì bạn cần có vai trò quản trị viên, biên tập viên hoặc người điều hành trên trang. Sau đó bạn hãy đăng nhập vào Fanpage muốn kiểm tra chất lượng rồi bạn nhấn vào biểu tượng hồ trơ của trang rồi chọn vào phần Cài đặt trong mục Cài đặt & quyền riêng tư.
Lúc này cửa sổ mới xuất hiện thì bạn hãy chọn vào Trải nghiệm trang mới trong phần Cài đặt rồi chọn mục Chất lượng Trang để xem đánh giá chất lượng. Ngoài ra bạn cũng có đường link xem chất lượng trang Fanpage Facebook bằng : https://www.facebook.com/accountquality/
Các yếu tố quan trọng đánh giá chất lượng trang Facebook
Khi thực hiện kiểm tra chất lượng trang Facebook thì bạn cần chú ý đến những thông tin sau đây:
Lượng người theo dõi: Chỉ số này thể hiện số lượng người theo dõi Fanpage tuy nhiên bạn cần quan tâm đến chất lượng của đối tượng này và mức độ tương tác của họ với nội dung trên trang Facebook.
Khả năng tương tác: Được thể hiện ở số lượng lượt thích, bình luận hoặc chia sẻ cho thấy mức độ tương tác của người theo dõi với nội dung. Nếu những bài đăng trên Fanpage có nhiều lượt tương tác tích cực thì điều này cho thấy sự quan tâm từ cộng đồng.
Chất lượng nội dung: Những nội dung trên trang cùng hình ảnh và video cùng bài viết cần có sự liên quan mật thiết đến thương hiệu và thể hiện được những giá trị mà sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp mang đến cho khách hàng.
Tần suất cập nhật: Thể hiện tần suất đăng bài và đây là yếu tố rất quan trọng để đánh giá xem Fanpage đó có chất lượng không. Nếu Fanpage có lịch trình đăng bài ổn định thì sẽ duy trì được sự quan tâm của người theo dõi.
Đầy đủ thông tin: Hồ sơ trang Facebook cần chứa đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, tổ chức gồm: địa chỉ, số điện thoại, website, và mô tả rõ ràng về nội dung của trang.
Thời gian hoạt động: Trang hoạt động vào những thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn truy cập sẽ tăng cơ hội tương tác.
Sự phản hồi tích cực hoặc tiêu cực: Bạn cần theo dõi phản hồi từ những người theo dõi để hiểu cách họ phản ứng với nội dung đó và cải thiện. Nếu có nhiều phản hồi tích cực cho thấy Fanpage chất lượng và ngược lại.
Cách cải thiện chất lượng trang Facebook miễn phí hiệu quả
Tối ưu hồ sơ doanh nghiệp trên Trang
Đối với mỗi khách hàng truy cập trang Facebook thường sẽ kiểm tra thông tin trong Tab giới hạn và tìm kiếm những thông tin liên quan về doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cần tối ưu tab giới thiệu cho phù hợp và thu hút thêm nhiều khách hàng mục tiêu. Đây cũng là nơi giúp khách hàng quyết định xem có nên tiếp tục theo dõi và thích trang của doanh nghiệp hay không.
Ngoài ra, bạn cần chú ý đến tên của Trang Facebook cần phải độc đáo, khác biệt là thể hiện được giá trị thương hiệu mà doanh nghiệp muốn truyền tải tới khách hàng mục tiêu. Tên Trang cần phải sử dụng các ký tự phù hợp và không được quá chung chung. Mặt khác, bạn có thể hiệu chỉnh lại Url trang Facebook trở nên gọn gàng, chuyên nghiệp và chuẩn SEO. Url chất lượng cần giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng khả năng hiển thị của trang.
Thêm ảnh đại diện và ảnh bìa vào Trang
Yếu tố thu hút người truy cập trang và gây ấn tượng nhất chính là ảnh hồ sơ và ảnh bìa. Đây cũng là yếu tố đánh giá trang Facebook của bạn có đáng tin cậy không. Bạn hãy làm mới trang của mình để bằng cách sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thể hiện thương hiệu của bạn và có kích thước chuẩn để hiển thị tốt trên mọi thiết bị.
Đối với ảnh hồ sơ nên có sự chuyên nghiệp dễ nhận biết để xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng. Còn ảnh bìa nên có sự hấp dẫn, trực quan và đại diện cho thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Phân bổ từ khóa phù hợp trên trang
Để nâng cao điểm chất lượng trên trang Facebook thì bạn cần tối ưu hóa từ khóa. Hãy đảm bảo từ khóa cần được phân bổ hiệu quả, hợp lý trong các phần: tên trang, phần thông tin, phần mô tả, tiêu đề, chú thích ảnh, ghi chú, cập nhật. Bạn có thể sử dụng từ các từ khóa mở rộng để tăng khả năng hiển thị của trang Facebook và số lượng người truy cập. Check kỹ các từ khóa bạn muốn chọn bằng cách thử chạy tìm kiếm trên Facebook.
Thường xuyên cập nhật thông tin doanh nghiệp
Việc cung cấp đầy đủ thông tin và chính xác về doanh nghiệp gồm: địa chỉ, số điện thoại hoặc giờ làm việc trên trang giúp gia tăng độ tin cậy cho Fanpage. Tính nhất quán là yếu tố quan trọng quyết định thứ hạng tổng thể của doanh nghiệp. Vì vậy bạn cần thường xuyên cập nhật thông tin về doanh nghiệp để tăng chất lượng trang Facebook. Đồng thời nâng cao trải nghiệm của người dùng cùng thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
Tạo nội dung phù hợp vào đúng thời điểm
Khi xây dựng Fanpage Facebook và bạn muốn nâng cao chất lượng của trang thì bạn cần tạo ra những nội dung hữu ích, hấp dẫn và chất lượng cao. Điều này sẽ thúc đẩy sự tương tác và giữ chân những người theo dõi trang. Đồng thời khuyến khích họ chia sẻ những nội dung đó với bạn bè, người thân để trang Facebook của bạn tiếp cận với nhiều người.
Đăng bài thường xuyên
Bạn hãy đăng bài trên trang Facebook thường xuyên vào đúng thời điểm để tăng khả năng tiếp cận và định vị thương hiệu, sản phẩm cùng dịch vụ trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Sử dụng Facebook Insights để xác định thời điểm đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất và tạo lịch nội dung để lên kế hoạch và lên lịch trước cho các bài đăng.
Tích cực tương tác với người theo dõi trang
Một trong những cách để nâng cao chất lượng trang Facebook cùng tăng tương tác đó là tích cực tương tác với những người theo dõi trang. Nếu có ai đó nhận xét về bài đăng trên trang của bạn hãy cảm ơn họ và theo dõi câu hỏi liên quan để trả lời kịp thời. Khi đó người dùng sẽ cảm thấy doanh nghiệp của bạn rất thiện chí và tích cực tương tác và chia sẻ những nội dung trên trang của bạn hơn. Bạn có thể làm theo cách chạy trang Facebook hiệu quả để có nhiều người tương tác.
Thêm nút kêu gọi hành động
Việc thêm các nút kêu gọi hành động mạnh mẽ, thuyết phục sẽ thúc đẩy khách hàng truy cập trang Facebook và nhấn like hoặc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp của bạn để mua hàng. Hãy tạo ra lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng và dễ thấy trong nội dung, để đối tượng của bạn biết chính xác những gì bạn muốn họ làm.
Nội dung CTA phải phù hợp với mục đích kinh doanh, xoay quanh lợi ích mà bạn cung cấp thay vì các tính năng của sản phẩm phải phù hợp với Landing page. Ngoài ra, bạn cần phải thúc đẩy lưu lượng truy cập có giá trị từ Facebook đến các trang web của doanh nghiệp mình để cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Theo dõi hiệu suất trang Facebook
Trong quá trình cải thiện chất lượng trang Facebook thì bạn cần theo dõi hiệu suất của trang thường xuyên. Sử dụng Thông tin chi tiết của Facebook để theo dõi lượt thích trang, mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và các số liệu khác. Phân tích dữ liệu để xác định các cơ hội cải thiện và điều chỉnh chiến lược của mình. Đồng thời thử nghiệm các cách tiếp cận khác nhau và tinh chỉnh trang Facebook của bạn.
Trên đây là toàn bộ những nội dung về cách cải thiện chất lượng trang Facebook nhanh chóng và hiệu quả cao. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn phát triển Fanpage của doanh nghiệp hơn nữa.
Thông tin liên hệ
Bạn đang có nhu cầu về quảng cáo facebook hay cần thuê tài khoản quảng cáo facebook chất lượng. Đừng lo! Optimal FB là đơn vị chuyên cung cấp các tài khoản chạy facebook uy tín, cũng như hỗ trợ quảng cáo trực tiếp. Cung cấp đủ loại tài khoản quảng cáo như tiền ảo, game, quảng cáo trung gian,.. giúp bạn tiếp cận và tạo ra chuyển đổi nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể kiểm tra chất lượng trang Facebook miễn là bạn có vai trò quản trị viên, biên tập viên hoặc nhà quảng cáo,… Để thực hiện điều này bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook rồi nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc phải màn hình rồi chọn vào tùy chọn Xem tất cả hồ sơ.
Sau đó bạn hãy chọn tài khoản kinh doanh trong danh sách rồi nhấn vào biểu tượng hồ sơ rồi đi đến Cài đặt & Quyền riêng tư rồi chọn vào Cài đặt. Kế tiếp bạn hãy chọn Trải nghiệm trang mới và chọn vào tùy chọn Chất lượng trang từ bảng điều khiển bên trái. Ngoài ra bạn cũng có đường link xem chất lượng trang Fanpage Facebook bằng : https://www.facebook.com/accountquality/.
Bây giờ bạn có thể kiểm tra chất lượng trang Facebook của mình ở phía bên phải trang. Cuối cùng là xem xét từng vấn đề nếu có và giải quyết ngay khi có thể.
Nếu bạn muốn khắc phục lỗi này thì trước hết cần nhấn nút Xem chi tiết ở cạnh nút Cài đặt chất lượng trang. Bây giờ bạn hãy xóa hoặc chỉnh sửa bài đăng trên tài khoản Facebook hoặc cung cấp thông tin chính xác để giải quyết các vấn đề đó.
Bạn cũng nên xem xét kỹ lưỡng các nguyên tắc cộng đồng từ Facebook. Đồng thời xác định và giải quyết các vấn đề cụ thể cùng theo dõi phản hồi và nhận xét của người theo dõi hoặc người dùng,… Cuối cùng bạn hãy cập nhật đầy đủ thông tin trên page và tích cực tương tác với khán giả để ngăn chặn lỗi này.
