Facebook Marketplace ra mắt vào tháng 10 năm 2016, trở thành một trong những nền tảng phổ biến cho việc trao đổi và mua bán của cộng đồng người dùng mạng xã hội Facebook. Nhưng thực sự, Marketplace Facebook là gì? Cách thay đổi ưu đãi trên Facebook Marketplace. Hãy cùng Optimal FB tìm hiểu và giải đáp các câu hỏi trên trong bài viết ngày hôm nay.
Facebook Marketplace là gì?
Facebook Marketplace là một nền tảng trực tuyến nơi mà người mua và người bán có thể kết nối và thực hiện các giao dịch mua bán trên Facebook. Đây có thể được coi là một dạng thương mại điện tử tương tự như các sàn thương mại điện tử hiện nay như Shopee, Tiki, Lazada, v.v. Đối với người bán hàng, việc sử dụng Marketplace rất đơn giản. Họ chỉ cần đăng thông tin về các mặt hàng mình muốn bán lên nền tảng này, và người mua sẽ có thể tìm kiếm và xem thông tin về các sản phẩm đó. Hệ thống của Marketplace sẽ đề xuất những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của người mua, từ đó tạo ra sự thuận tiện trong việc tìm kiếm và mua sắm.
Cho người mua, việc sử dụng Marketplace cũng rất dễ dàng. Họ có thể duyệt qua các danh mục sản phẩm, tìm kiếm theo từ khóa cụ thể, hoặc thậm chí là tham khảo các sản phẩm được đề xuất. Sau khi tìm thấy sản phẩm phù hợp, họ có thể liên hệ trực tiếp với người bán thông qua tin nhắn, thảo luận về các chi tiết và thống nhất về giá cả và điều kiện giao dịch. Quan trọng hơn, Marketplace không chỉ dành riêng cho cá nhân mà còn mở cửa cho các doanh nghiệp. Điều này cho phép cả cá nhân và doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không phải bỏ ra nhiều chi phí quảng cáo. Đồng thời, việc sử dụng Marketplace cũng giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng. Điều này giúp tạo ra một môi trường thương mại trực tuyến sôi động và tiện lợi cho cả người mua và người bán trên nền tảng Facebook.
Facebook Marketplace đem lại lợi ích gì?
Quá trình mua bán và trao đổi sản phẩm trở nên đơn giản và tiện lợi hơn bao giờ hết với sự hỗ trợ đóng gói và vận chuyển từ Marketplace Facebook. Thay vì phải lo lắng về việc lưu trữ hàng hóa, các doanh nghiệp có thể dễ dàng liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để đóng gói và giao hàng khi có đơn đặt hàng. Điều này giúp giảm thiểu chi phí liên quan đến kho bãi, tăng cường vốn lưu động và tối ưu hóa quá trình bán hàng một cách hiệu quả. Các đơn hàng được xử lý nhanh chóng nhờ vào các dịch vụ hỗ trợ như vận chuyển, chăm sóc khách hàng và hình ảnh sản phẩm chất lượng. Hệ thống quản lý chuyên nghiệp kết hợp với sự kết nối nhanh chóng giữa người mua và người bán giúp mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi và hài lòng.
Facebook Marketplace không chỉ là một nền tảng để quảng bá sản phẩm và giới thiệu thương hiệu của doanh nghiệp, mà còn là nơi cho khách hàng so sánh giá cả và chất lượng từ nhiều cửa hàng khác nhau để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất. Ngay cả những người không có nhiều kiến thức về công nghệ cũng có thể dễ dàng mua sắm và thanh toán chỉ với một vài thao tác cơ bản. Thông qua Facebook Marketplace, cả người mua và người bán đều có không gian thoải mái để trao đổi và đàm phán về sản phẩm, từ đó tạo ra một môi trường mua bán trực tuyến thân thiện và tiện lợi.
Cách thay đổi ưu đãi trên Facebook Marketplace
Bạn có thể tạo ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thông qua Công cụ quản lý thương mại. Để làm điều này, bạn có thể chọn từ các tùy chọn ưu đãi áp dụng cho sản phẩm. Có thể áp dụng ưu đãi cho toàn bộ danh mục, các bộ sưu tập cụ thể hoặc các sản phẩm riêng lẻ bạn chọn. Để đặt mức giá sau khi giảm cho từng sản phẩm, bạn có thể sử dụng công cụ tính giá khuyến mãi trong danh mục. Để thiết lập, thay đổi ưu đãi trong Công cụ quản lý thương mại, bạn có thể thự hiện các bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập Facebook Marketplace và chọn cửa hàng của bạn.
- Bước 2: Nhấp vào mục Khuyến mãi và chọn Ưu đãi.
- Bước 3: Bạn có thể bắt đầu tạo ưu đãi bằng cách chọn cách áp dụng như giảm giá cho sản phẩm, vận chuyển miễn phí hoặc “Mua X tặng Y“.
- Bước 4: Tạo Tên nội bộ riêng cho ưu đãi của bạn – điều này chỉ để mục đích quản lý và sẽ không hiển thị cho khách hàng. Bạn có thể tạo mã khuyến mãi công khai hoặc mã chỉ bạn nhìn được.
- Bước 5: Điền thông tin bắt buộc như khoản giảm giá, chi tiết mua hàng hoặc các yêu cầu về vận chuyển.
- Bước 6: Chọn các sản phẩm mà bạn muốn áp dụng ưu đãi cho chúng.
- Bước 7: Xác nhận các thông tin và thiết lập khoảng thời gian cho ưu đãi.
- Bước 8: Trước khi tạo ưu đãi chính thức, bạn có thể xem trước cách ưu đãi sẽ được áp dụng cho các sản phẩm của bạn.
- Bước 9: Khi mọi thứ đã sẵn sàng, nhấp vào Tạo ưu đãi để hoàn thành tác vụ.
Sau khi tạo ưu đãi, bạn có thể chỉnh sửa, giới thiệu trong cửa hàng hoặc kết thúc sớm ưu đãi đó. Lưu ý rằng một số loại ưu đãi nhất định được hỗ trợ và bạn không thể thêm điều khoản bổ sung cho ưu đãi của mình.
Tối ưu doanh số bán hàng trên Facebook Marketplace
Để thành công trong việc bán hàng trên Marketplace Facebook, việc quan trọng nhất là phải có hình ảnh sản phẩm đẹp và chân thực. Hãy đầu tư vào việc chụp ảnh sản phẩm hoặc chỉnh sửa ảnh sao cho rõ nét, sáng sủa và không sao chép từ các nguồn không đáng tin cậy. Đảm bảo rằng bạn cung cấp đủ hình ảnh với các màu sắc khác nhau nếu sản phẩm của bạn có nhiều tùy chọn màu sắc.
Tiêu đề của sản phẩm bạn đăng bán cũng cần chứa từ khóa chính để thu hút sự chú ý của khách hàng. Mô tả sản phẩm cần được viết trực tiếp và rõ ràng về các đặc điểm, tính năng và xuất xứ của sản phẩm, tránh việc sử dụng phong cách quảng cáo hay ẩn dụ.
Một yếu tố quyết định cuối cùng cho quyết định mua hàng của khách hàng là mức độ uy tín của trang cá nhân của bạn. Đừng sử dụng tài khoản ảo hay chặn tin nhắn từ người lạ, và hãy chăm sóc trang cá nhân của mình cẩn thận để tạo niềm tin cho khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng khi ghé thăm trang cá nhân của bạn trên Facebook.
Trong bài viết trên Optimal FB đã chia sẻ cho các bạn những thông tin chi tiết một cách chính xác nhất mong rằng những nội dung có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về Facebook Marketplace và thực hiện thay đổi ưu đãi trên Facebook Marketplace một cách thành công.
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo trên Marketplace có thể đem lại hiệu quả tích cực cho các doanh nghiệp nếu được thực hiện một cách chiến lược và đích đáng. Với hàng triệu người dùng hàng ngày truy cập Marketplace để tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ, đây là một cơ hội tốt để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, do Marketplace tích hợp trong mạng xã hội Facebook, nó cung cấp một môi trường quảng cáo không chỉ dễ dàng tiếp cận mà còn tạo ra sự tin cậy và sự kết nối gần gũi giữa người bán và người mua. Tuy nhiên, để quảng cáo trên Marketplace thành công, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc tạo nội dung hấp dẫn, chất lượng và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo để phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Để đăng bài trên Marketplace mà không bị vi phạm, đầu tiên, người dùng cần chú ý đến việc tuân thủ các quy định và chính sách của nền tảng. Đảm bảo rằng mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp là chính xác và rõ ràng. Hình ảnh cần phải rõ nét, không vi phạm bản quyền và không chứa nội dung không phù hợp. Đồng thời, tránh sử dụng các từ ngữ quảng cáo gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo. Đối với các danh mục cụ thể như bất động sản hoặc thú cưng, người dùng cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác, bao gồm cả các giấy tờ liên quan khi cần thiết. Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc này, người dùng có thể đăng bài trên Marketplace một cách an toàn và hiệu quả.
