Đối tượng tùy chỉnh trong trình quản lý quảng cáo là gì?

Khi setup chiến dịch Facebook Ads trong Trình quản lý quảng cáo thì bạn cần nhắm mục tiêu đối tượng muốn tiếp cận. Một trong những lựa chọn tốt nhất để quảng cáo Facebook có thể hiển thị tới đúng đối tượng mục tiêu đó là tệp đối tượng tùy chỉnh. Vậy đối tượng tùy chỉnh trong trình quản lý quảng cáo là gì? Cách tạo và sử dụng tệp đối tượng này như thế nào để quảng cáo Facebook đạt được hiệu quả cao nhất. Tất cả sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây. Bạn hãy theo dõi ngay bài viết của Optimal FB!

Đối tượng tùy chỉnh trong trình quản lý quảng cáo là gì?

Là tùy chọn nhắm mục tiêu mạnh mẽ và chính xác cho phép nhà quảng cáo tập trung vào những đối tượng đã biết đến doanh nghiệp. Khi đó quảng cáo sẽ được phân phối đến những khách hàng tiềm năng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo trên Facebook. 

Tệp đối tượng tùy chỉnh này là nhóm người đã từng tương tác với trang web, ứng dụng hoặc thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Thay vì nhắm mục tiêu quảng cáo tới mọi người qua những tiêu chí: độ tuổi, giới tính, nhân khẩu học,… Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo tới những đối tượng dựa trên dữ liệu được lấy từ trang web, ứng dụng, danh sách khách hàng hoặc Facebook. 

Khi sử dụng đối tượng tùy chỉnh của Facebook thì bạn có thể nhắm mục tiêu lại quảng cáo tới những người đã tương tác với một trong các bài đăng trên Facebook. Hoặc tạo quảng cáo cho phân khúc đối tượng cụ thể hay bán thêm sản phẩm mới cho khách hàng hiện tại. Mỗi tài khoản Facebook Ads thì bạn có thể tạo được tối đa 500 nhóm đối tượng tùy chỉnh.  

Bằng cách nhắm mục tiêu đến tệp đối tượng tùy chỉnh bạn có thể biết chính xác ai đang xem quảng cáo và thông điệp bạn muốn truyền tải có được nhắm mục tiêu chính xác không. Qua đó bạn có thể hiểu rõ hơn về đối tượng nhắm mục tiêu để tạo quảng cáo tốt hơn. 

Facebook sẽ tìm những người có liên quan để hiển thị quảng cáo của bạn trong Newsfeed, Stories của họ hoặc bất kỳ vị trí nào khác mà bạn chọn. Khi đó bạn có thể tiếp cận những khách hàng tiềm năng và tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) cùng tối ưu ngân sách quảng cáo.

Lợi ích khi sử dụng đối tượng tùy chỉnh của Facebook 

Đối tượng tùy chỉnh của Facebook có thể thúc đẩy chiến dịch quảng cáo theo nhiều cách. Dưới đây là những lợi ích mà tệp đối tượng này mang đến cho chiến dịch Facebook Ads: 

Tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng với chi phí thấp

Khi thiết lập quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu bằng chọn tệp đối tượng tùy chỉnh. Bạn có thể kết nối với những người trước đó đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp nhưng vẫn chưa mua hàng. Lúc này đối tượng tùy chỉnh của Facebook trở thành công cụ tuyệt vời để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao với chi phí tối ưu nhất. 

Tăng lưu lượng truy cập đến trang web

Bằng cách nhắm mục tiêu quảng cáo đến những đối tượng đã biết đến doanh nghiệp: tương tác với trang web, ứng dụng hoặc quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Điều này sẽ giúp tăng cường lưu lượng truy cập đến trang web của doanh nghiệp. 

Thúc đẩy lượt ghé thăm cửa hàng

Với đối tượng tùy chỉnh của Facebook thì bạn có thể thực hiện các chiến dịch remarketing tới những khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng thực tế hoặc tương tác với website của doanh nghiệp. Từ đó thôi thúc họ ghé thăm lại cửa hàng của doanh nghiệp bằng những ưu đãi hấp dẫn hoặc ra mắt sản phẩm mới,…

Ngoài ra, việc sử dụng đối tượng tùy chỉnh của Facebook cho các chiến dịch quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp có thêm nhiều lượt cài đặt hoặc tương tác trên ứng dụng (chiến dịch quảng cáo ứng dụng). Hoặc tạo nhóm đối tượng tương tự giúp mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều đối tượng hơn.  

Các loại đối tượng tùy chỉnh trên Facebook 

Trước khi đến với cách tạo đối tượng tùy chỉnh trong Trình quản lý quảng cáo Facebook thì hãy cùng khám phá 4 loại đối tượng tùy chỉnh chính nhé!

• Đối tượng tùy chỉnh từ danh sách khách hàng. Nhóm này bao gồm những người đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn nhưng không đến từ sự tương tác Facebook hoặc Meta pixel. Bạn cần cho Facebook biết thông tin đã thu thập về họ để Facebook khớp dữ liệu với hồ sơ của họ phát triển đối tượng. 
• Đối tượng tùy chỉnh từ trang web: Sau khi cài đặt Meta pixel, bạn có thể kết nối khách truy cập trang web với hồ sơ Facebook của họ. Hãy sử dụng dữ liệu này để nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang sản phẩm hoặc danh mục cụ thể, khách truy cập trang web bằng cách chọn khung thời gian. 
• Đối tượng tùy chỉnh từ hoạt động ứng dụng: Khi bạn muốn nhắm mục tiêu những người sử dụng ứng dụng di động của bạn thì hãy thiết lập đối tượng tùy chỉnh. 
• Đối tượng tùy chỉnh từ sự tương tác: Bao gồm những người đã tương tác với nội dung trên tài khoản Instagram hoặc trang Facebook của bạn. Bạn có thể nhắm mục tiêu những người đã xem video, nhấp vào quảng cáo hoặc theo dõi trang Facebook. 

Cách tạo Đối tượng tùy chỉnh trên Facebook

Sau khi đã hiểu rõ đối tượng tùy chỉnh trong trình quản lý quảng cáo là gì thì hãy cùng nhau tìm hiểu về cách tạo đối tượng này. Để tạo bất cứ đối tượng tùy chỉnh nào thì bạn cần truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chuyển đến phần Đối tượng. Kế tiếp nhấp vào menu thả xuống Tạo đối tượng và chọn Đối tượng tùy chỉnh. Tiếp theo, bạn sẽ được lựa chọn nơi muốn lấy thông tin cho Đối tượng tùy chỉnh. 

Tạo đối tượng tùy chỉnh trên trang web

Đó là đối tượng tùy chỉnh cho phép bạn nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của mình. Đây là một trong những đối tượng mục tiêu mà bạn sử dụng nhất. Sau khi chọn Đối tượng tùy chỉnh thì bạn hãy chọn Trang web trong nguồn của bạn. 

Tiếp đó thiết lập Facebook Pixel cho trang web của bạn. Trong đó Pixel là mã cho phép Facebook theo dõi, thu thập thông tin về khách truy cập trang web của bạn để bạn nhắm mục tiêu lại họ bằng quảng cáo.  

Bây giờ bạn hãy đặt ra quy tắc bao gồm chọn nguồn, sự kiện, khoảng thời gian lưu giữ và các quy tắc. Một số quy tắc bạn có thể chọn là: nhắm mục tiêu tất cả khách truy cập trang web, nhắm mục tiêu những người đã truy cập các trang cụ thể và nhắm mục tiêu khách truy cập theo thời gian dành cho trang web của bạn,…

Sau đó bạn hãy đặt tên và mô tả Đối tượng tùy chỉnh để thuận tiện cho việc theo dõi. Cuối cùng bạn hãy nhấp vào Tạo đối tượng. Như vậy thì Facebook sẽ tạo Đối tượng tùy chỉnh của bạn dựa trên thông tin bạn cung cấp.

Cách tạo đối tượng tùy chỉnh Facebook từ danh sách khách hàng

Đầu tiên bạn cần chuẩn bị trước danh sách khách hàng rồi cung cấp cho Facebook thông tin về khách hàng. Bạn cần tạo tệp CSV hoặc TXT chứa các thông tin nhận dạng của khách hàng gồm email, số điện thoại,.. để Facebook khớp thông tin của bạn với hồ sơ Facebook.

Kế tiếp bạn chọn tùy chọn Danh sách khách hàng và nhấp vào Tiếp theo. Sau đó bạn hãy tải lên tệp CSV hoặc TXT cho danh sách khách hàng bạn muốn sử dụng. Hoặc bạn có thể nhập danh sách khách hàng từ nền tảng tiếp thị qua email và CRM của mình. 

Sau cùng thì bạn hãy xem lại danh sách và nhấp vào Tải lên và tạo. Facebook sẽ cho bạn biết khi nào Đối tượng tùy chỉnh của bạn sẵn sàng để sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo hoặc để tạo đối tượng tương tự.

Cách tạo Đối tượng tùy chỉnh trên ứng dụng di động

Trước hết bạn cần đăng ký ứng dụng của mình với Facebook sau đó thiết lập  thiết lập SDK để theo dõi “Sự kiện trong ứng dụng” hoặc các hành động cụ thể mà người dùng thực hiện trên ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. Bạn có thể cần sự hỗ trợ từ nhà phát triển khi thực hiện bước này. 

Tiếp theo bạn hãy chọn Nguồn đối tượng tùy chỉnh và ở đây bạn hãy chọn vào Hoạt động ứng dụng rồi chuyển sang bước tiếp theo. Kế tiếp chọn Ứng dụng từ danh sách Nguồn thả xuống. Ở menu thả xuống bạn hãy chọn hành động hoặc sự kiện ứng dụng đủ điều kiện cho một người nào đó cho Đối tượng tùy chỉnh. Bạn cũng có thể chọn bao gồm hoặc loại trừ mọi người dựa trên sự kiện trong ứng dụng của họ.

Bây giờ bạn hãy tinh chỉnh các chi tiết cụ thể như muốn tập trung vào những người đã chi tiêu một số tiền cụ thể bằng cách thiết lập các quy tắc. Sau đó bạn hãy đặt tên và mô tả Đối tượng tùy chỉnh để dễ dàng theo dõi hơn. Hoàn tất thì bạn hãy chọn vào Tạo đối tượng là xong. Khi đó, Facebook sẽ thực hiện phần còn lại của công việc để tạo Đối tượng tùy chỉnh dựa trên thông số kỹ thuật của bạn.

Cách tạo Đối tượng tùy chỉnh tương tác

Bạn sẽ được cung cấp nhiều tùy chọn khác nhau từ Nguồn Meta. Ở đây bạn hãy chọn nguồn Meta bạn đang sử dụng và chuyển sang bước tiếp theo.

Sau đó bạn hãy đặt ra quy tắc dựa trên Nguồn Meta của bạn. Tại đây bạn hãy chọn sự kiện, xác định khoảng thời gian lưu giữ và tạo quy tắc loại trừ hoặc bao gồm. Đối với trang Facebook thì bạn có thể chọn các sự kiện: những người đã tương tác với trang hoặc nhấp vào nút kêu gọi hành động trên quảng cáo hay gửi tin nhắn đến trang,… 

Tiếp theo bạn sẽ cần chọn khoảng thời gian mọi người sẽ ở lại Đối tượng tùy chỉnh này sau khi kích hoạt sự kiện. Ở đây bạn có thể quyết định xem có nên bao gồm hay loại trừ bất kỳ người nào khỏi Đối tượng tùy chỉnh này hay không.

Kế tiếp bạn hãy đặt tên và mô tả Đối tượng tùy chỉnh để dễ theo dõi. Sau cùng thì bạn hãy nhấp vào chọn Tạo đối tượng. Facebook sẽ tạo Đối tượng tùy chỉnh dựa trên thông số kỹ thuật của bạn. Sau đó, bạn có thể sử dụng nó cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo của mình.

Với những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn đã hiểu rõ hơn về đối tượng tùy chỉnh trong trình quản lý quảng cáo là gì. Hy vọng rằng những nội dung này sẽ hữu ích cho bạn trong việc triển khai Facebook Ads hiệu quả. 

Thông tin liên hệ

Thông tin về “Đối tượng tùy chỉnh trong trình quản lý quảng cáo là gì?” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về dịch vụ quảng cáo Facebook cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.

Câu hỏi thường gặp