Bạn nhận thấy những hoạt động đáng ngờ trên tài khoản Facebook của mình như gửi lời kết bạn tới những người không quen biết hay thông tin cá nhân bị thay đổi,… Nếu bạn gặp phải điều này tức là tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại. Vậy những dấu hiệu nhận biết tài khoản bị hack và cách khắc phục ra sao thì bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB để hiểu rõ hơn nhé!
Dấu hiệu nhận biết tài khoản Facebook bị hack
Sau đây là những dấu hiệu cho thấy tài khoản Facebook của bạn có thể đã bị hack bao gồm các thay đổi đối với email và số điện thoại đã đăng ký:
Bạn nhận được cảnh báo về thông tin đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mà bạn không biết. Hoặc tìm thấy các phiên đăng nhập Facebook mà bạn không nhận ra trong cài đặt Nơi bạn đăng nhập.
Trên tài khoản xuất hiện các bài đăng, comment, tin nhắn hoặc yêu cầu kết bạn mà bạn không phải là người thực hiện.
Dù đã nhập đúng mật khẩu nhưng bạn không thể đăng nhập được vào Facebook.
Bạn nhận được email đặt lại mật khẩu dù không yêu cầu hoặc có email nhắc bạn đã thay đổi mật khẩu.
Người thân, bạn bè của bạn đã nhận được tin nhắn đáng ngờ từ tài khoản Facebook của bạn.
Xuất hiện sự thay đổi thông tin cá nhân trên tài khoản Facebook của bạn: thay đổi tên Facebook, địa chỉ, ngày sinh,…
Có nhiều tin nhắn rác không mong muốn xuất hiện trên Facebook của bạn.
Nếu bạn nhận thấy tài khoản Facebook có những dấu hiệu này tức là tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra tài khoản Facebook của mình đã bị hack hay chưa bằng cách truy cập vào Facebook rồi chọn vào Cài đặt và quyền riêng tư rồi nhấn vào Cài đặt. Kế tiếp bạn nhấn vào Mật khẩu và bảo mật để xem thông tin về Nơi bạn đăng nhập. Tiếp đó bạn hãy nhấn Xem tất cả và kiểm tra các thiết bị đã nhập vào Facebook của mình. Nếu bạn thấy có thiết bị không phải của mình thì tức là tài khoản của bạn đã bị ai đó hack.
Trường hợp này nếu bạn muốn khôi phục tài khoản Facebook bị hack thì cần tìm hiểu rõ những nguyên nhân gây ra lỗi này.
Vì sao tài khoản Facebook dễ bị hack?
Tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại đến từ những lý do sau mà bạn cần biết:
Mật khẩu yếu: Nhiều người có thói quen sử dụng mật khẩu dễ nhớ với các ký tự đơn giản, dễ đoán. Điều này tạo cơ hội cho những hacker dễ dàng tấn công tài khoản Facebook của bạn và chiếm đoạt thông tin cá nhân để trục lợi.
Sử dụng mật khẩu Facebook cho các ứng dụng khác: Rất nhiều người có thói quen sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều loại tài khoản khác nhau để dễ ghi nhớ như: app ngân hàng, Gmail, mạng xã hội,… Khi bị kẻ xấu tấn công thì điều đó sẽ ảnh hưởng đến tất cả các tài khoản khác.
Quên đăng xuất khi đăng nhập trên thiết bị lạ hoặc Wifi công cộng: Nếu bạn đăng nhập Facebook trên máy tính công cộng hay máy tính của người khác mà quên đăng xuất. Rất có thể có người đã sử dụng tài khoản Facebook của bạn. Việc sử dụng wifi công cộng cũng là nguyên nhân khiến tài khoản Facebook của bạn dễ bị kẻ xấu đánh cắp thông tin đăng nhập.
Truy cập vào các liên kết độc hại hoặc tải xuống phần mềm có chứa virus độc hại: Nếu chẳng may bạn vô tình nhấp vào các liên kết độc hại hoặc cài đặt những Malware có chứa virus độc hại. Điều này sẽ khiến tài khoản Facebook của bạn bị đánh cắp.
Làm gì khi tài khoản Facebook bị hack?
Nếu nhận thấy tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại thì bạn hãy làm những việc sau để lấy lại quyền truy cập và bảo vệ quyền riêng tư của bạn:
Bảo mật tài khoản email
Vì tài Facebook của bạn có thể được liên kết với địa chỉ email của bạn nên việc bảo mật email trước tiên là rất quan trọng. Do đó bạn hãy thay đổi mật khẩu email và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để ngăn chặn truy cập trái phép.
Thay đổi mật khẩu Facebook
Sau khi email được bảo mật thì hãy thay đổi mật khẩu Facebook nếu mật khẩu đó chưa bị hacker thay đổi. Tránh sử dụng mật khẩu dễ đoán hoặc mật khẩu đã từng sử dụng trước đây. Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất kết hợp chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu.
Đăng xuất khỏi các phiên khác
Bạn nên kiểm tra hoạt động đăng nhập gần đây để xem bất kỳ thông tin đăng nhập trái phép nào không. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ thông tin đăng nhập lạ thì hãy đăng xuất khỏi các thiết bị đó và xóa chúng khỏi danh sách thiết bị đáng tin cậy của bạn.
Xóa các bài viết, tin nhắn đáng ngờ
Hãy xem lại các bài đăng và tin nhắn gần đây để xem có bài đăng nào mà bạn không tạo hoặc tin nhắn nào bạn không gửi. Nếu phát hiện các hoạt động trái phép thì hãy xóa các bài đăng và tin nhắn đó rồi báo cáo cho Facebook.
Liên hệ với trung tâm hỗ trợ Facebook
Bạn hãy báo cáo với Facebook biết về vấn đề bị hack tài khoản để được hỗ trợ và giúp bạn bảo mật tài khoản.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại
Trong trường hợp bạn không kịp thực hiện các hành động bảo vệ quyền truy cập và riêng tư cho tài khoản Facebook của mình. Bạn hãy áp dụng những phương pháp lấy lại tài khoản Facebook bị hack mà chúng tôi chia sẻ dưới đây:
Báo cáo đã bị xâm phạm tài khoản Facebook
Để bắt đầu quá trình khôi phục tài khoản thì bạn hãy truy cập vào link: https://www.facebook.com/hacked. Sau khi giao diện khôi phục tài khoản Facebook xuất hiện thì bạn hãy chọn vào tùy chọn Tài khoản của tôi đã bị xâm phạm.
Tiếp đó bạn hãy cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook. Cần đảm bảo rằng thông tin bạn vừa nhập là hoàn toàn chính xác rồi nhấn nút Tìm kiếm.
Bây giờ bạn hãy nhập mật khẩu hiện tại hoặc mật khẩu cũ của tài khoản Facebook rồi bấm Tiếp tục. Kế tiếp bạn hãy nhấn chọn mục Bảo vệ tài khoản của tôi.
Ở đây bạn hãy lựa chọn hình thức gửi mã xác nhận mong muốn (email, số điện thoại, tài khoản Google) rồi nhấn Tiếp tục để đặt lại mật khẩu mới.
Khi đó, Facebook sẽ gửi cho bạn một mã bảo mật thông qua phương thức xác nhận mà bạn đã lựa chọn. Bạn hãy nhập chính xác mã bảo mật này để đặt lại mật khẩu. Sau đó bạn hãy nhập mật khẩu mới cho tài khoản rồi chọn Tiếp tục.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack bằng CMND/CCCD
Với cách khôi phục tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại này thì bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây:
Bạn hãy truy cập vào Trung tâm hỗ trợ của Facebook qua link: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=183000765122339.
Khi đó trang sẽ hiện ra thông báo gửi ID để xác minh danh tính cùng với các điều khoản và điều kiện của Facebook. Bạn cần đọc kỹ những điều khoản này để đảm bảo rằng yêu cầu của bạn có thể được Facebook chấp nhận.
Ở đây bạn hãy nhấp vào Chọn tệp để tải lên 3 hình ảnh bao gồm mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD cùng với một bức ảnh chân dung của bạn để xác minh với Facebook. Hình ảnh càng chất lượng và rõ nét thì bạn càng dễ dàng lấy lại tài khoản Facebook của mình.
Sau khi tải ảnh lên thì bạn cần cung cấp địa chỉ email và nhấn nút Gửi. Bây giờ thì bạn hãy chờ quá trình Facebook xác minh danh tính và kết quả sẽ được trả về sau 30 ngày tính từ thời điểm gửi thông tin.
Nhờ trợ giúp từ những người liên hệ đáng tin cậy
Truy cập vào trang web Facebook.com và chọn Quên mật khẩu. Kế tiếp bạn hãy chọn vào Không còn quyền truy cập được nữa. Bây giờ bạn hãy nhập email hoặc số điện thoại mới mà bạn đang sử dụng để đăng nhập và sau đó nhấn Tiếp tục.
Ở trong danh sách các lựa chọn thì bạn hãy chọn vào Công khai các số liên hệ đáng tin cậy của tôi. Lúc này bạn hãy nhập tên người dùng và email của những người liên hệ đáng tin cậy bạn đã thêm rồi nhấn vào Xác nhận.
Sau đó bạn hãy nhờ người bạn đáng tin truy cập vào link: https://www.facebook.com/recover để lấy mã khôi phục và gửi mã này lại cho bạn. Tiếp theo bạn hãy nhập mã OTP vào ô cần thiết và chọn Tiếp tục.
Nếu đã nhập đúng mã OTP thì bạn nhấn vào Xác nhận. Ngay lập tức, Facebook sẽ cấp quyền cho bạn thay đổi mật khẩu. Khi đó bạn hãy nhập mật khẩu mới để khôi phục tài khoản Facebook sau khi bị hack.
Khi mật khẩu mới đã được thiết lập xong, bạn có thể đăng nhập bình thường vào tài khoản Facebook của mình.
Các biện pháp bảo vệ tài khoản Facebook
Ngoài việc biết cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại thì bạn cần phải nắm được các biện pháp bảo vệ tài khoản Facebook của mình:
Bạn hãy đặt một khẩu mạnh, khó đoán để các hacker khó có thể tấn công và xâm nhập tài khoản của bạn. Mật khẩu nên có từ 8 đến 16 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Điều này sẽ giúp gia tăng tính bảo mật và bảo vệ tài khoản Facebook của bạn tránh khỏi nguy cơ bị hack.
Kích hoạt tính năng xác minh hai bước trên tài khoản Facebook sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm soát được việc có kẻ đang cố tình xâm nhập vào.
Thường xuyên kiểm tra hoạt động đăng nhập trên các thiết bị và địa điểm mà tài khoản Facebook của bạn đã đăng nhập trước đó. Điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận ra liệu có hoạt động đáng ngờ nào xảy ra trên tài khoản của mình không.
Hãy tránh xa với những liên kết độc hại hoặc tải xuống file đính kèm từ những nguồn không rõ ràng trên Facebook. Bởi có rất nhiều website giả mạo đang tìm mọi cách để đánh cắp thông tin cá nhân của bạn.
Đăng xuất Facebook khi sử dụng máy tính công cộng hoặc thiết bị lạ đăng nhập và tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Trong phần Thiết lập bảo mật bổ sung trong menu Cài đặt & Quyền riêng tư thì bạn có thể bật cảnh báo bất cứ khi nào ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Qua những chia sẻ ở trên thì bạn đã biết cách khôi phục tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết ở trên thì bạn có thể áp dụng thành công!
Thông tin liên hệ
Thông tin về “Tài khoản Facebook bị hack email và đổi số điện thoại” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về dịch vụ quảng cáo Facebook cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.
Câu hỏi thường gặp
Trong trường hợp này bạn hãy chuyển đến trang Tìm tài khoản của bạn trên Facebook. Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động. Tiếp đó hệ thống sẽ yêu cầu bạn bạn đặt lại mật khẩu thông qua mã được gửi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại. Bạn hãy làm theo hướng dẫn để lấy lại mật khẩu và quyền truy cập vào tài khoản Facebook của bạn.
Quá trình khôi phục tài khoản Facebook bị hack sẽ mất khoảng từ 1 – 2 tuần sau khi bạn thực hiện các bước xác minh danh tính khôi phục tài khoản nhưng cần chờ quá trình xét duyệt của Facebook. Những tài khoản bị hack sẽ có nhiều khả năng bị hack lại cao hơn.
Nếu nhận thấy tài khoản có vẻ đã bị hack hoặc xâm phạm và Facebook không thể xác nhận được quyền sở hữu tài khoản sau một năm. Hay tài khoản không được sử dụng và hoạt động trong thời gian dài. Khi đó, Facebook có thể vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản của bạn.
