Trong hoạt động tiếp thị trực tuyến ngày nay, việc sử dụng các từ ngữ phù hợp trong quảng cáo trên Facebook là một phần không thể thiếu của chiến lược tiếp thị hiệu quả. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được hiển thị một cách tích cực và thu hút sự chú ý của đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn cần phải biết và tránh những từ ngữ mà thuật toán của Facebook có thể nhận diện và xem xét. Những từ này không chỉ có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của chiến dịch quảng cáo mà còn có thể dẫn đến việc từ chối hoặc hạn chế hiển thị quảng cáo. Cùng Optimal Agency tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Tại sao Facebook cần tránh những từ ngữ nhạy cảm?
Facebook cần tránh những từ ngữ nhạy cảm vì mục tiêu của nền tảng này là tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn, tích cực và mang tính cộng đồng. Dưới đây là một số lý do quan trọng:
- Bảo vệ người dùng: Facebook muốn bảo vệ cảm xúc và tinh thần của người dùng bằng cách tránh những từ ngữ có thể gây xúc phạm, phản cảm hoặc gây tranh cãi. Việc loại bỏ những nội dung nhạy cảm giúp người dùng cảm thấy an toàn và thoải mái khi sử dụng nền tảng này.
- Giữ vững uy tín và hình ảnh: Bằng cách giữ cho môi trường truy cập Facebook không chứa nội dung gây phản cảm, Facebook giữ vững được uy tín và hình ảnh tích cực của mình. Điều này quan trọng đối với việc thu hút người dùng mới và duy trì sự tin cậy của người dùng hiện tại.
- Tuân thủ quy định pháp luật: Một số từ ngữ nhạy cảm có thể vi phạm quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi và tôn trọng cá nhân. Bằng cách loại bỏ những từ ngữ này, Facebook đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và tránh rủi ro pháp lý.
- Tạo môi trường tích cực cho quảng cáo: Facebook là một nền tảng quảng cáo quan trọng cho các doanh nghiệp. Tránh những từ ngữ nhạy cảm giúp tạo ra một môi trường quảng cáo tích cực và thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu mà không gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu hoặc sản phẩm.
Như vậy, việc Facebook tránh những từ ngữ nhạy cảm là một phần quan trọng của chiến lược của họ để tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn, tích cực và mang tính cộng đồng.
Những từ thuật toán Facebook cần tránh
Facebook có một số từ khóa mà thuật toán của họ có thể nhận diện và xem xét khi xác định việc hiển thị hoặc ẩn bài đăng. Dưới đây là một số từ khóa mà nên tránh khi viết bài đăng trên Facebook:
- Từ ngữ gây kích động: Các từ ngữ gây kích động hoặc gây sốc có thể làm tăng cường tính tranh cãi hoặc không phù hợp với một môi trường tích cực. Ví dụ: “sốc”, “kinh hoàng”, “chết chóc”.
- Từ ngữ vi phạm chính sách: Bất kỳ từ ngữ nào vi phạm chính sách của Facebook, bao gồm những từ ngữ liên quan đến bạo lực, quấy rối, hay vi phạm quyền riêng tư, nên được tránh.
- Từ ngữ thiếu chính xác: Các từ ngữ mang tính không chính xác hoặc thiếu minh bạch có thể dẫn đến hiểu lầm hoặc làm giảm uy tín của bạn. Ví dụ: “tin đồn”, “chắc chắn 100%”.
- Từ ngữ quảng cáo cấm: Facebook có những từ khóa được xác định là quảng cáo cấm hoặc spam, bao gồm các từ ngữ liên quan đến việc bán hàng cấm, tiêu dùng trái phép, hoặc lừa đảo.
- Từ ngữ mang tính phân biệt: Bất kỳ từ ngữ nào gây phân biệt đối xử dựa trên giới tính, sắc tộc, tôn giáo, hoặc các đặc điểm cá nhân khác nên được tránh.
- Từ ngữ quá tiêu cực: Các từ ngữ quá tiêu cực hoặc bi quan có thể làm giảm sự hấp dẫn của bài đăng và không được khuyến khích sử dụng.
Nhớ rằng, việc tránh những từ khóa này không chỉ giúp bài đăng của bạn được hiển thị một cách tích cực hơn trên Facebook mà còn giữ cho nội dung của bạn phù hợp và an toàn cho môi trường trực tuyến. Cụ thể dưới đây là một số lĩnh vực phổ biến và các từ khóa cụ thể mà có thể cần tránh trên Facebook:
1. Lĩnh vực Y tế và Sức khỏe:
- Các từ khóa liên quan đến thuốc chữa bệnh hoặc liệu pháp không được chứng minh khoa học.
- Từ ngữ gây sợ hãi hoặc kích động, như “nguy hiểm”, “khiếm khuyết”, “tử vong”.
2. Lĩnh vực Tài chính và Đầu tư:
- Các từ khóa liên quan đến tiền lời, lợi tức, hoặc các dự án đầu tư không chắc chắn.
- Từ ngữ khích lệ mua bán nhanh chóng, như “sốc”, “giảm giá”, “khuyến mãi kỳ lạ”.
3. Lĩnh vực Giáo dục:
- Các từ ngữ hoặc từ khóa liên quan đến các khóa học lậu, bằng cấp giả mạo.
- Từ ngữ thiếu minh bạch, như “chắc chắn thành công”, “khóa học tuyệt vời nhất”.
4. Lĩnh vực Thực phẩm và Dinh dưỡng:
- Các từ ngữ liên quan đến thực phẩm không an toàn hoặc các chế phẩm không đảm bảo chất lượng.
- Từ ngữ thiên vị hoặc quảng cáo chữa bệnh, như “thần dược”, “thực phẩm chữa bệnh”.
5. Lĩnh vực Thời trang và Làm đẹp:
- Từ ngữ liên quan đến hình ảnh cơ thể không lành mạnh hoặc tiêu chuẩn vẻ đẹp không khách quan.
- Các từ ngữ gây ám ảnh, như “mỹ phẩm siêu mạnh”, “giảm cân nhanh chóng”.
6. Lĩnh vực Phim ảnh và Giải trí:
- Từ ngữ liên quan đến bạo lực, đồi trụy hoặc hình ảnh không phù hợp với độ tuổi.
- Các từ ngữ kích động, như “cảnh nóng”, “khoảnh khắc sốc”.
7. Lĩnh vực Bất động sản:
- Từ ngữ liên quan đến lừa đảo hoặc các dự án bất động sản không minh bạch.
- Các từ ngữ thách thức hoặc ám chỉ hiệu suất tài sản, như “đầu tư sinh lời”.
Nếu sử dụng từ hạn chế để chạy quảng cáo sẽ gặp các vấn đề gì?
Sử dụng từ hạn chế trong quảng cáo có thể gây ra một số vấn đề và hạn chế cho hiệu suất của chiến dịch quảng cáo của bạn trên Facebook:
- Giới hạn hiển thị: Facebook có thể giảm số lượng người mà quảng cáo của bạn được hiển thị cho nếu nó chứa từ hạn chế. Điều này có thể làm giảm lượng người tiềm năng mà chiến dịch quảng cáo của bạn có thể tiếp cận.
- Hiệu quả giảm: Các từ hạn chế thường làm giảm hiệu quả của quảng cáo bằng cách làm mất đi sự hấp dẫn hoặc không thu hút sự chú ý của người xem. Điều này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn và chi phí quảng cáo cao hơn.
- Chấm dứt quảng cáo: Facebook có thể từ chối hoặc dừng hiển thị quảng cáo nếu nó chứa từ hạn chế. Điều này có thể gây ra sự gián đoạn trong chiến dịch quảng cáo của bạn và cản trở kế hoạch tiếp thị của bạn.
- Giảm uy tín: Sử dụng các từ ngữ hạn chế có thể làm giảm uy tín của thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn trong mắt người tiêu dùng. Người xem có thể có cảm giác không tin tưởng hoặc không muốn tương tác với quảng cáo của bạn nếu nó chứa các từ hạn chế.
- Mất cơ hội tiếp cận: Bằng cách hạn chế việc sử dụng từ ngữ trong quảng cáo, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội tiếp cận với một phần lớn đối tượng khách hàng tiềm năng. Điều này có thể ảnh hưởng đến sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp của bạn.
Như vậy, việc sử dụng từ hạn chế trong quảng cáo có thể gây ra nhiều vấn đề và hạn chế cho chiến dịch quảng cáo của bạn trên Facebook, từ việc giảm hiệu quả đến mất cơ hội tiếp cận với đối tượng khách hàng tiềm năng. Do đó, việc lựa chọn từ ngữ phù hợp và hấp dẫn là rất quan trọng khi thiết kế chiến lược quảng cáo của bạn.
Tránh những từ ngữ mà thuật toán của Facebook có thể nhận diện là một phần quan trọng của việc thiết kế chiến lược quảng cáo trên nền tảng này. Bằng cách lựa chọn từ ngữ phù hợp và không gây tranh cãi, bạn có thể tăng cơ hội thu hút sự chú ý của đối tượng khách hàng mục tiêu và đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo của bạn đạt được hiệu suất tốt nhất có thể. Hãy nhớ rằng việc tránh những từ ngữ không phù hợp không chỉ giúp bảo vệ uy tín của thương hiệu mà còn đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đạt được mục tiêu tiếp thị một cách hiệu quả.
