Có nhiều lý do khiến tài khoản Facebook bị khóa: có hoạt động đáng ngờ, bị báo cáo vi phạm, số lần đăng nhập quá mức,… Tuy nhiên, tài khoản Facebook bị khóa do vấn đề xác nhận danh tính là một lỗi thường xuyên xảy ra. Để tìm hiểu rõ hơn về lỗi này và cách khắc phục hiệu quả thì hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal FB nhé!
Xác nhận danh tính Facebook là gì?
Là cách mà Facebook sử dụng để bảo mật tài khoản của người dùng tốt hơn. Đồng thời, việc này giúp xác định rằng bạn chính là người đăng nhập vào tài khoản của mình mà không phải ai khác. Từ đó ngăn chặn những cá nhân có hành vi xấu đối với tài khoản của người dùng.
Vì sao cần xác minh danh tính tài khoản Facebook?
Việc xác minh danh tính là điều cần thiết để Facebook bảo vệ cộng đồng người dùng. Đặc biệt là khi bạn sử dụng tên đăng nhập không đúng hoặc có những hành động đáng ngờ thì Facebook sẽ yêu cầu bạn cần xác minh danh tính.
Khi bạn đăng nhập tài khoản Facebook trên các thiết bị: điện thoại, máy tính mà không phải thiết bị bạn đang sử dụng. Lúc này Facebook sẽ yêu cầu bạn thực hiện việc xác minh danh tính thì mới có thể truy cập được. Nếu quá trình xác minh danh tính thất bại thì tài khoản của bạn có thể bị khóa hoặc vô hiệu hóa. Đây cũng chính là lý do tài khoản Facebook bị khóa do vấn đề xác nhận danh tính.
Mặt khác, bạn sẽ cần phải xác minh danh tính trên Facebook trong những trường hợp khác như đăng nhập tài khoản trên quá nhiều thiết bị. Nick Facebook chưa đạt đủ tin cậy bị ngờ và tài khoản giả mạo. Việc Facebook yêu cầu xác minh danh tính đó là cách mà nền tảng này lọc các tài khoản clone trên cộng đồng.
Ngoài ra còn nhiều vấn đề khác nữa: tài khoản không hoạt động thường xuyên, bị report, vô tình truy cập vào các trang web có mã độc hoặc chứa virus,… Còn một nguyên nhân nữa đó là Facebook thường xuyên có những đợt quét tài khoản định kỳ. Thuật toán của Facebook đôi khi có sự nhầm lẫn và bạn cần phải thực hiện việc xác minh danh tính.
Hướng dẫn cách xác minh danh tính tài khoản Facebook
Trước khi tìm hiểu cách khắc phục tài khoản Facebook bị khóa do vấn đề xác nhận danh tính thì hãy cùng khám phá các phương pháp xác minh danh tính tài khoản Facebook.
Xác nhận danh tính trên các thiết bị đã đăng nhập
Bạn có thể xác minh danh tính tài khoản Facebook của mình thông qua các thiết bị: điện thoại, máy tính bảng, laptop đã từng đăng nhập tài khoản. Các bước thực hiện xác minh danh tính qua các thiết bị như sau:
Truy cập vào Facebook thì hộp thoại vui lòng xác nhận danh tính thì bạn hãy bấm vào Tiếp tục. Kế tiếp bấm chọn vào mục Kiểm tra bảo mật và tiến hành xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc máy tính khác. Tiếp đến thì hãy đăng nhập Facebook trên các thiết bị có sẵn trong danh sách này.
Thông qua tin nhắn SMS (số điện thoại)
Việc sử dụng số điện thoại xác minh danh tính là cách thường người dùng sử dụng nhất. Các bước thực hiện việc xác nhận tài khoản thông qua tin nhắn SMS trên điện thoại đơn giản như sau:
Đầu tiên, bạn cần truy cập vào tài khoản Facebook của mình thì hộp thoại thông báo xác nhận danh tính thì bạn hãy bấm vào Tiếp tục. Kế tiếp bạn hãy bấm chọn vào mục Kiểm tra bảo mật tài khoản.
Lúc này bạn có thể chọn Gửi mã xác minh thông qua số điện thoại đăng ký tài khoản. Tiếp đó bạn sẽ có một mã xác nhận được gửi về điện thoại. Khi đó bạn hãy nhập lại mã xác nhận chính xác để hoàn thành việc xác minh danh tính.
Cách xác minh danh tính Facebook bằng CMND (Giấy tờ tùy thân)
Ngoài việc thử 2 cách trên thì bạn có thể áp dụng cách xác minh danh tính này như sau:
Trước tiên, bạn bấm vào chọn vào mục Xác nhận bằng cách khác. Kế tiếp bạn chọn tải giấy tờ tùy thân lên cùng tải CMND, CCCD hoặc bằng lấy xe của mình lên. Sau khi tải hình ảnh giấy tờ tùy thân lên thì bạn hãy bấm Tiếp tục là xong.
Xác nhận danh tính Facebook mất khoảng bao lâu?
Thông thường, thời gian xác minh danh tính trên Facebook diễn ra trong khoảng 10 – 15 ngày kể từ ngày bạn nhận được thông báo xác minh. Tuy nhiên, nếu việc xác minh danh tính không thành công do bạn sử dụng cùng một thẻ ID cho tài khoản Facebook đã được lưu trữ trong hệ thống của Facebook. Hoặc những giấy tờ và thông tin xác minh mà bạn cung cấp chưa đủ hoặc đã quá thời hạn.
Dù vậy, trong một số trường hợp thì ngay cả khi thông tin chi tiết của bạn khớp với giấy tờ tùy thân nhưng việc xác nhận danh tính của bạn vẫn có thể bị từ chối do vấn đề kỹ thuật. Ngoài ra, lỗi không xác thực được danh tính khiến tài khoản Facebook bị khóa này còn đến từ nhiều nguyên nhân khác: mạng Internet không ổn định, máy chủ bị quá tải,…
Tài khoản facebook bị khóa do vấn đề xác nhận danh tính phải làm sao?
Nguyên nhân của vấn đề tài khoản Facebook bị khóa là do việc xác minh danh tính không thành công. Bạn cần xác định được lý do khiến việc xác thực danh tính tài khoản Facebook thất bại để khắc phục và mở khóa tài khoản thành công.
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra lại kết nối Internet xem đã ổn định hoặc có bị mất kết nối hay không. Khi bạn muốn khắc phục lỗi này thì hãy tắt chế độ kết nối sóng wifi trên điện thoại hoặc máy tính rồi bật lại hoặc khởi động lại bộ nguồn wifi.
Trong trường hợp lý do đến từ máy chủ thì để khắc phục thì bạn cần chờ 1 – 2 giờ đồng hồ và thử thực hiện lại các thao tác.
Ngoài ra, khi bạn nhận được thông báo xác thực tài khoản Facebook không thành công thì Facebook sẽ cung cấp những thông tin bổ sung để bạn khôi phục tài khoản. Bạn hãy thực hiện việc cung cấp đầy đủ thông tin bổ sung và gửi yêu cầu xem xét lại. Nếu vẫn không khắc phục được thì bạn có thể liên hệ với bộ phận support của Facebook để được hỗ trợ.
Mặt khác, việc xác thực danh tính cho một trang hoặc người quản lý doanh nghiệp không thành công thì việc thêm quản trị viên có thể giúp giải quyết vấn đề. Bằng cách cấp cho ai đó quyền truy cập quản trị, họ có thể thay mặt bạn yêu cầu xem xét.
Nếu đã thử hết mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi này thì bạn hãy tính đến phương án mua Profile Facebook của các đơn vị uy tín như Optimal FB để phục vụ cho việc triển khai các chiến dịch Facebook Ads. Tự hào là đơn vị số 1 về cung cấp tài nguyên quảng cáo chất lượng, đa dạng và là đối tác cấp cao của Facebook với hớn 10 năm kinh nghiệm trong nghề. Đến đây, bạn sẽ có được tài khoản Facebook chất lượng, có độ tin cậy cao với mức giá tốt nhất trên thị trường cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ cùng nhận báo giá tốt nhất bạn hãy liên hệ tới hotline: +84564104104 ngay!
Qua những nội dung mà Optimal Fb chia sẻ thì bạn hiểu rõ hơn về vấn đề tài khoản Facebook bị khóa do vấn đề xác nhận danh tính. Đồng thời bạn có thể áp dụng vào việc xử lý lỗi xác mình không thành công một cách đơn giản, dễ dàng nhất!
Thông tin liên hệ
Thông tin về “Tài khoản Facebook bị khóa do vấn đề xác nhận danh tính” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về tài khoản FB. cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.
Câu hỏi thường xuyên
Lệnh cấm của Facebook kéo dài từ 48 đến 72 giờ tuy nhiên không có một khoảng thời gian nhất định nào mà tài khoản Facebook có thể bị khóa. Điều này phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng khiến tài khoản Facebook của bạn bị cấm. Có những trường hợp tài khoản có thể tự động mở khóa trong vòng vài giờ và có những trường hợp tài khoản bị cấm vĩnh viễn. Khi đó bạn cần tạo một tài khoản Facebook mới và tuân thủ đầy đủ các quy định và chính sách của Facebook.
Bạn có thể tìm kiếm trợ giúp từ nhóm hỗ trợ của Facebook để khôi phục tài khoản bị khóa. Bằng cách gửi các biểu mẫu như “Báo cáo sự cố đăng nhập”, “Kiểm tra bảo mật ngăn chặn đăng nhập” hoặc “Xác nhận danh tính của bạn với Facebook”. Facebook thường phản hồi trong vòng 1 – 3 ngày qua địa chỉ email được cung cấp.
