Khi quảng cáo của bạn bị từ chối vì vấn đề liên quan đến xác minh trên Google Ads, điều này có thể làm bạn cảm thấy bối rối và lo lắng về hiệu quả của chiến lược quảng cáo của mình. Tuy nhiên, việc khắc phục vấn đề này không chỉ là điều khả thi mà còn là cách để cải thiện và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng để giải quyết vấn đề về xác minh quảng cáo trên Google bạn có thể tham khảo từ bài viết của Optimal Agency.
Nguyên nhân khiến quảng cáo của bạn bị từ chối
Việc quảng cáo bị từ chối trên các nền tảng quảng cáo như Facebook, Google Ads, hay các mạng xã hội khác có thể do một số nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo của bạn có thể bị từ chối:
1. Vi phạm chính sách quảng cáo:
Mỗi nền tảng quảng cáo đều có các chính sách và quy định riêng, và việc vi phạm các chính sách này có thể là nguyên nhân chính khiến quảng cáo của bạn bị từ chối. Ví dụ, vi phạm chính sách về nội dung quảng cáo bất hợp pháp, phản động, quấy rối hoặc không phù hợp với đối tượng.
2. Nội dung quảng cáo không phù hợp:
Nội dung quảng cáo không phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn quảng cáo cũng có thể là một nguyên nhân khiến quảng cáo bị từ chối. Nếu nội dung quảng cáo không rõ ràng, không chính xác hoặc không đủ hấp dẫn, nó có thể không đạt được tiêu chuẩn của nền tảng quảng cáo.
3. Đích đến không phù hợp:
Đích đến của quảng cáo không phù hợp hoặc không đảm bảo sự tương tác và trải nghiệm tốt cho người dùng cũng có thể là nguyên nhân khiến quảng cáo bị từ chối. Điều này có thể bao gồm trang đích không hoạt động, không liên quan hoặc không chứa thông tin đầy đủ về sản phẩm hoặc dịch vụ.
4. Sử dụng từ ngữ cấm kỵ hoặc gây tranh cãi:
Việc sử dụng từ ngữ cấm kỵ hoặc gây tranh cãi trong nội dung quảng cáo có thể làm cho quảng cáo của bạn bị từ chối. Các nền tảng quảng cáo thường kiểm duyệt và từ chối các quảng cáo có chứa nội dung gây tranh cãi, xúc phạm hoặc phân biệt đối xử.
5. Sử dụng hình ảnh hoặc video không phù hợp:
Hình ảnh hoặc video không phù hợp, thiếu chất lượng hoặc vi phạm bản quyền cũng có thể là một nguyên nhân khiến quảng cáo của bạn bị từ chối.
6. Vi phạm quy định về quảng cáo bán hàng hoặc dịch vụ:
Nếu quảng cáo của bạn liên quan đến bán hàng hoặc dịch vụ, vi phạm các quy định pháp lý hoặc quy định của nền tảng quảng cáo có thể khiến quảng cáo bị từ chối.
7. Không tuân thủ quy định về mục tiêu và cách đo lường hiệu suất:
Nếu quảng cáo của bạn không tuân thủ quy định về mục tiêu quảng cáo và cách đo lường hiệu suất, nó cũng có thể bị từ chối. Đảm bảo rằng quảng cáo của bạn phải cung cấp giá trị cho người dùng và đo lường hiệu suất một cách chính xác để đảm bảo rằng nó được chấp nhận.
Các trường hợp quảng cáo bị từ chối
Có nhiều trường hợp khác nhau mà quảng cáo có thể bị từ chối trên các nền tảng quảng cáo như Facebook, Google Ads, Twitter, và nhiều nền tảng khác. Dưới đây là một số trường hợp phổ biến mà quảng cáo thường bị từ chối:
1. Nội dung quảng cáo không phù hợp với chính sách quảng cáo:
Nội dung quảng cáo vi phạm chính sách và quy định quảng cáo của nền tảng, bao gồm nội dung không phù hợp, có tính chất quấy rối, phản động, hoặc bất hợp pháp.
2. Sử dụng từ ngữ cấm kỵ hoặc gây tranh cãi:
Sử dụng từ ngữ hoặc hình ảnh gây tranh cãi, phân biệt, hoặc bất lịch sự trong quảng cáo có thể khiến nó bị từ chối.
3. Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ cấm:
Quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế bởi luật pháp hoặc chính sách của nền tảng quảng cáo.
4. Hình ảnh hoặc video không phù hợp:
Sử dụng hình ảnh hoặc video không phù hợp, thiếu chất lượng, hoặc vi phạm bản quyền có thể khiến quảng cáo bị từ chối.
5. Đích đến không hoạt động hoặc không phù hợp:
Đích đến của quảng cáo không hoạt động, không phù hợp với nội dung quảng cáo, hoặc không đáp ứng được tiêu chí của nền tảng quảng cáo.
6. Không tuân thủ quy định về quảng cáo bán hàng hoặc dịch vụ:
Vi phạm các quy định pháp lý hoặc quy định của nền tảng quảng cáo về quảng cáo bán hàng hoặc dịch vụ.
7. Lỗi kỹ thuật:
Các lỗi kỹ thuật như liên kết không hoạt động, định dạng không hỗ trợ, hoặc thiết lập quảng cáo không chính xác cũng có thể làm cho quảng cáo bị từ chối.
8. Chính sách tài khoản:
Tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị từ chối vì vi phạm chính sách tài khoản của nền tảng quảng cáo, bao gồm vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng.
Cách khắc phục vấn đề về xác minh quảng cáo Google
Khi quảng cáo của bạn bị từ chối vì vấn đề liên quan đến xác minh trên Google Ads, bạn có thể thực hiện các bước sau để khắc phục vấn đề:
1. Xác minh trang web:
Đảm bảo rằng trang web mà bạn đang quảng cáo đã được xác minh và kết nối với tài khoản Google Ads của bạn. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách thêm mã theo dõi hoặc xác minh trang web qua Google Search Console.
2. Đảm bảo tuân thủ chính sách quảng cáo của Google:
Kiểm tra lại nội dung quảng cáo và trang đích của bạn để đảm bảo rằng chúng tuân thủ hoàn toàn các chính sách quảng cáo của Google. Điều này bao gồm việc tránh sử dụng từ ngữ cấm kỵ, nội dung gây tranh cãi hoặc vi phạm bản quyền, và đảm bảo rằng trang đích cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm hoặc dịch vụ.
3. Kiểm tra lại tài khoản quảng cáo của bạn:
Đảm bảo rằng tài khoản quảng cáo của bạn không bị vô hiệu hóa hoặc có bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến chính sách hoặc thanh toán.
4. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Ads:
Nếu bạn không thể tự giải quyết vấn đề, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Google Ads để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể về việc khắc phục vấn đề.
5. Xem xét lại quảng cáo và trang đích:
Nếu có yêu cầu từ bộ phận xem xét của Google, hãy xem xét lại quảng cáo và trang đích của bạn dựa trên các hướng dẫn mà họ cung cấp và thực hiện các thay đổi cần thiết để tuân thủ.
6. Sử dụng tính năng Kiểm tra và Chỉnh sửa:
Sử dụng tính năng Kiểm tra và Chỉnh sửa trên Google Ads để xác định rõ nguyên nhân gây ra việc từ chối và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.
Thỉnh thoảng, quá trình xác minh và sửa lỗi có thể mất thời gian và đòi hỏi sự kiên nhẫn. Tiếp tục làm việc với Google Ads và tuân thủ hướng dẫn mà họ cung cấp để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Việc khắc phục vấn đề về xác minh quảng cáo trên Google Ads đòi hỏi sự kiên nhẫn, cẩn trọng và hiểu biết về các quy định và chính sách của Google Ads. Bằng cách thực hiện các bước khắc phục phù hợp và tuân thủ các quy định, bạn có thể giải quyết vấn đề và tiếp tục tận dụng các cơ hội quảng cáo để thúc đẩy kinh doanh của mình. Đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Ads hoặc với Optimal Agency nếu bạn cần sự giúp đỡ và hướng dẫn chi tiết.
