Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa?

Bạn đăng nhập vào Facebook cá nhân của mình nhưng nhận được thông báo tài khoản Facebook đã bị khóa vì lý do bảo mật. Để khôi phục lại tài khoản Facebook thì bạn cần hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục. Bài viết hôm nay, các chuyên gia Optimal FB sẽ mang tới cho bạn lời giải đáp cho câu hỏi: “Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa?” cùng đưa ra giải pháp khắc phục phù hợp và hiệu quả nhất. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!

Dấu hiệu nhận biết tài khoản Facebook bị khóa

Bạn sử dụng máy tính hoặc thiết bị di động đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân nhưng không truy cập được và nhận được thông báo: “Tài khoản của bạn đã bị khóa”. Lý do cho điều này là Facebook nhận thấy những hành động bất thường trên tài khoản. Trên thông báo sẽ hiển thị thông tin về ngày khóa tài khoản Facebook.

Lúc này, bạn cần tìm ra nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị khóa và thực hiện các biện pháp mở khóa tài khoản. Thời gian mà tài khoản Facebook bị khóa kéo dài từ 48 đến 72 giờ. Tuy nhiên không có một quy định nào về thời gian mà tài khoản Facebook bị khóa. 

Bởi điều này phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành động mà tài khoản người dùng đã vi phạm. Có những trường hợp tài khoản có thể tự động được mở khóa trong vài giờ nhưng có những trường hợp tài khoản đã nhận lệnh khóa vĩnh viễn. 

Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa? 

Có rất nhiều nguyên do khiến tài khoản Facebook bị khóa tuy nhiên chủ yếu đến từ việc người dùng đã vi phạm một số nguyên tắc cộng đồng hoặc quy định do Facebook đặt ra. Dưới đây, Optimal FB đã tổng hợp các nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản Facebook bị khóa mà bạn có thể tham khảo: 

Tài khoản Facebook đăng nhập trên nhiều thiết bị 

Một trong những chức năng nổi trội của Facebook đó là theo dõi, giám sát địa chỉ IP và thông tin đăng nhập thiết bị. Do đó nếu bạn cố gắng đăng nhập ở một vị trí hoặc thiết bị không thường xuyên đăng nhập. Hoặc bạn sử dụng một thiết bị khác để đăng Facebook cá nhân bị Facebook phát hiện địa chỉ IP bất thường. 

Khi đó, Facebook có thể thể từ chối yêu cầu đăng nhập với thông báo: “Chúng tôi đã khóa tài khoản Facebook của bạn vì gần đây có ai đó đã cố gắng đăng nhập từ một vị trí lạ”. Lúc này, nguyên nhân khiến tài khoản Facebook của bạn bị khóa là do đăng nhập trên nhiều thiết bị. 

Sử dụng tài khoản Facebook mạo danh người khác

Có một số người không lấy tên thật để cho Facebook mà sử dụng tên giả. Trong trường bạn tạo một trang Facebook mạo danh một người hoặc tổ chức, nếu bị Facebook phát hiện thì sẽ khóa tài khoản đó. 

Spam tin nhắn

Nếu bạn đăng quá nhiều bài trên Profile Facebook của mình hoặc nhắn tin liên tục trong các nhóm trong khoảng thời gian ngắn. Facebook sẽ cho đó là hành động spam và khóa tài khoản của bạn ngay lập tức. 

Tham gia quá nhiều group trên Facebook

Đây là một trong những nguyên nhân lý giải cho câu hỏi: “Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa?”. Facebook giới hạn số lượng Group mà mỗi tài khoản Facebook có thể tham gia tối đa là 200. Vậy nên nếu bạn tham gia quá số lượng cho phép này thì tài khoản của bạn cũng sẽ bị khóa.

Gửi quá nhiều lời mời kết bạn

Trong trường hợp bạn gửi quá nhiều lời mời kết bạn với người lạ trong thời gian ngắn cũng khiến Facebook nghi ngờ và khóa tài khoản của bạn. 

Facebook nghi ngờ tài khoản bị hack

Vấn đề bảo mật tài khoản người dùng luôn được Facebook rất coi trọng. Do đó, nếu Facebook nghi ngờ tài khoản Facebook của bạn bị xâm nhập trái phép thì sẽ khóa tài khoản cho đến xác nhận được tài khoản đó là an toàn.

Đổi mật khẩu thường xuyên

Việc đổi mật khẩu tài khoản Facebook liên tục trong ngày cũng khiến Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn bị tấn công. Khi đó, Facebook sẽ bị khóa tài khoản để bảo vệ cho tài khoản cho bạn.

Tài khoản bị cài phần mềm độc hại

Nếu tài khoản Facebook của bạn bị ai đó lợi dụng để cài đặt các phần mềm, mã độc hại làm ảnh hưởng đến Facebook. Ngay lập tức, Facebook cũng sẽ khóa tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn. 

Ngoài ra, còn có nhiều lý do khiến tài khoản Facebook của bạn bị khóa: bị tài khoản Facebook khác report là giả mạo, tài khoản có hoạt động bất thường hoặc yêu cầu quá nhiều lần khôi phục hoặc mã xác thực. Đặc biệt là tài khoản Facebook có hoạt động vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc Điều khoản của Facebook sẽ bị khóa,…

Cách khôi phục tài khoản Facebook bị khóa nhanh chóng

Sau khi có được lời giải đáp cho câu hỏi: “Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa?” thì hãy cùng nhau tìm hiểu về các biện pháp khắc phục, mở khóa tài khoản thành công 100%: 

Mở khóa tài khoản bằng ID Proof

Cách khắc phục tài khoản Facebook bị khóa nhanh và đơn giản nhất đó là bạn hãy gửi đơn khiếu nại tới Facebook kèm theo thông tin xác minh thân phận. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể gửi kháng nghị tối đa là 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị khóa. Sau 30 ngày thì tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Chi tiết về cách thực hiện: 

Bạn truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/26074960397290 rồi nhập email hoặc số điện thoại đăng nhập vào ô yêu cầu. Ở ô tiếp theo, bạn hãy nhập đầy đủ tên và nhấn chọn vào Tải tệp lên để tải bằng chứng xác minh thân phận rồi nhấn Gửi là xong. 

Xác minh danh tính 

Truy cập vào link: https://www.facebook.com/ rồi chọn Quên mật khẩu? Kế tiếp nhập email hoặc số điện thoại di động để tìm kiếm tài khoản. Khi đó bạn sẽ nhận được danh sách tài khoản được liên kết với email hoặc số điện thoại mà bạn cung cấp. Sau đó bạn hãy chọn tài khoản Facebook của mình. 

Bây giờ bạn hãy cung cấp các thông tin chi tiết gồm: Email ID, số điện thoại,… Tiếp đó, bạn sẽ nhận được mã xác minh hoặc liên kết xác minh qua tin nhắn văn bản trên điện thoại hoặc địa chỉ email. Cuối cùng thì bạn hãy nhập mã xác minh hoặc nhấp vào liên kết để xác minh danh tính. 

Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Trong một số trường hợp thì Facebook có thể khóa tài khoản người trong vài giờ hoặc vài ngày. Do họ chưa xóa bộ nhớ cache và cookie trong một thời gian dài. Để khắc phục thì bạn hãy xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. 

Bằng cách mở Chrome rồi nhấp vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình rồi chọn vào Cài đặt và nhấp vào Bảo mật và Quyền riêng tư. Ở trong tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web, hãy đánh dấu chọn Cookie và dữ liệu khác của trang web cùng hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm. 

Đổi tên Facebook để khôi phục tài khoản 

Việc người dùng đặt tên nickname hoặc tên nghệ danh để hoạt động trên Facebook. Lúc này, Facebook sẽ tạm thời khóa tài khoản và yêu cầu thay đổi tên trùng với giấy tờ tùy thân. Để mở lại tài khoản Facebook thì bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau: 

Truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237 rồi nhập tên giống với tên trong giấy tờ tùy thân. Kế tiếp bạn hãy điền địa chỉ email đã sử dụng để đăng ký tài khoản. Đồng thời chọn đúng giới tính và ngày sinh đúng như trong giấy tờ tùy thân. 

Sau đó, bạn hãy chụp ảnh giấy tờ bằng cách chọn vào ô Giấy tờ tùy thân của bạn rồi bấm chọn Choose Files để tải ảnh lên. Bạn cần tải ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ rồi bấm I Agree rồi bấm Gửi là xong. 

Đổi mật khẩu đăng nhập Facebook 

Nếu bạn muốn khôi phục tài khoản Facebook nhanh chóng thì hãy làm như sau: 

Ở màn hình thông báo khóa tài khoản thì bạn hãy chọn Tiếp tục rồi nhập mã Captcha rồi nhấn Tiếp tục. Sau đó bạn hãy nhập password mới vào khung “New Password” rồi nhập 1 lần nữa vào khung “Confirm Password”. Đảm bảo mật khẩu trùng khớp thì bạn hãy nhấn Change Password là xong. 

Khôi phục bằng tính năng Người liên hệ đáng tin cậy

Nếu bạn cài và kích hoạt tính năng Người liên hệ đáng tin cậy trước khi tài khoản Facebook bị khóa thì bạn có thể sử dụng tính năng này để khôi phục tài khoản. 

Tại giao diện đăng nhập của Facebook thì bạn hãy bấm vào Quên tài khoản. Kế tiếp nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký Facebook trước rồi nhấn nút Tìm kiếm. Tiếp đó, bạn hãy chọn phương thức nhận lại mật khẩu mới rồi điền thông tin email và số điện thoại mới và nhấn Tiếp tục. 

Bây giờ bạn hãy chọn công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi rồi nhập họ tên đầy đủ của một trong những liên hệ đó rồi ấn “Xác nhận”. Màn hình sẽ xuất hiện 3 – 5 người đã chọn trước đó. Bạn hãy gửi link tại danh mục Nhờ họ ghé thăm. Trong link này có chứa mã khôi phục tài khoản Facebook bị khóa mà chỉ có những người trong danh sách Liên hệ đáng tin cậy mới có thể truy cập.

Ở mục Mỗi bạn bè sẽ gửi cho bạn một mã thì bạn hãy nhập mã vào ô yêu cầu rồi nhấn vào Tiếp tục để hoàn tất. 

Làm thế nào để hạn chế việc tài khoản Facebook bị khóa? 

Bạn không chỉ cần biết được lý do tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa cùng các phương pháp khắc phục mà cần phải có những biện pháp hạn chế lỗi này xảy ra. Bằng cách lưu ý những vấn đề sau: 

Luôn tuân thủ các điều khoản, điều kiện cùng chính sách và tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. 

Tuyệt đối không được đăng nhập tài khoản Facebook trên nhiều thiết bị hay có những hành vi bất thường (spam, gửi quá nhiều lời mời kết bạn, tham gia nhiều group,…)> 

Hãy sử dụng tên thật cho tài khoản Facebook của mình không đặt tên Facebook theo nickname hoặc nghệ danh. 

Bảo mật tài khoản Facebook bằng cách bật tính năng bảo vệ 2 lớp cho tài khoản. Không cho người khác mượn hoặc sử dụng tài khoản Facebook với mục đích không rõ ràng. 

Chuẩn bị tạo thêm tài khoản Facebook khác trong trường hợp kháng nghị tài khoản không thành công. 

Đến đây, bạn đã có được câu trả lời cho câu hỏi: “Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa?”. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết thì bạn có thể áp dụng thành công khắc phục lỗi tài khoản Facebook bị khóa. 

Thông tin liên hệ

Thông tin về “Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa” hi vọng sẽ cung cấp thêm những kiến thức cần thiết cho bạn. Tại optimal FB có đội ngũ nhân viên và chuyên gia kinh nghiệm lâu năm và trình độ cao, sẽ cung cấp về tài khoản quảng cáo facebook. cũng như hỗ trợ khi bạn chạy quảng cáo facebook. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại: +84 564 104 104.

Câu hỏi thường gặp